Επαγγελματική Ικανοποίηση και Εξουθένωση του Διοικητικού Προσωπικού της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στον Ιδιωτικό Τομέα στην Θεσσαλονίκη

The level of professional satisfaction and the level of professional exhaustion of the Administration Staff of Primary Health Care in the Private Sector in Thessaloniki. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΙΧΕΛΑΚΑΚΗ, ΧΡΙΣΤΙΝΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 17 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 123
  7. ΔΗΜΑΚΟΥ , ΣΟΦΙΑ
  8. ΦΡΑΓΚΙΑΔΑΚΗΣ , ΓΕΩΡΓΙΟΣ | ΝΙΑΚΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  9. Επαγγελματική Εξουθένωση | Εργασιακή Ικανοποίηση | Διοικητικό Προσωπικό | Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας
  10. 3
  11. 1
  12. 87
  13. 18 ΠΙΝΑΚΕΣ, 49 ΔΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
    • Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνήσει το επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης και το επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης του Διοικητικού Προσωπικού της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στον Ιδιωτικό Τομέα στην Θεσσαλονίκη. Για το σκοπό αυτό πραγματοποιήθηκε ποσοτική μελέτη σε δείγμα 79 Διοικητικών Υπαλλήλων από δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στον Ιδιωτικό Τομέα στην Θεσσαλονίκη. Η συλλογή των πρωτογενών δεδομένων πραγματοποιήθηκε με χρήση ερωτηματολογίου. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως το Διοικητικό Προσωπικό εμφανίζει συνολικά ένα μέτριο επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης και πιο συγκεκριμένα εμφανίζει ένα μέτριο επίπεδο συναισθηματικής εξάντλησης, μέτριο επίπεδο αποπροσωποποίησης και μέτριο επίπεδο προσωπικής ολοκλήρωσης. Από τα ευρήματα παρατηρήθηκε ότι η εργασιακή ικανοποίηση και η επαγγελματική εξουθένωση του διοικητικού προσωπικού δε διαφέρει σε σχέση με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους. Σημαντικό εύρημα της παρούσας εργασίας ήταν ότι επιβεβαιώθηκε ότι υπάρχει σημαντική συσχέτιση μεταξύ του επιπέδου επαγγελματικής ικανοποίησης και επαγγελματικής εξουθένωσης του Διοικητικού Προσωπικού, με το αυξημένο επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης να συνδέεται με μειωμένο επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης.
    • The purpose of this dissertation is to investigate the level of professional satisfaction and the level of professional exhaustion of the Administration Staff of Primary Health Care in the Private Sector in Thessaloniki. For this purpose, a quantitative study was conducted on a sample of 79 Administrative Employees from Primary Health Care structures in the Private Sector in Thessaloniki. The collection of primary data was performed using a questionnaire. The results of the research showed that Management Staff shows an average level of job satisfaction and shows a moderate level of emotional exhaustion, a moderate level of depersonalization and a moderate level of personal fulfillment. The findings showed that job satisfaction and burnout of administrative staff did not differ in relation to their demographic characteristics. An important finding of the present work was that it was confirmed that there is a significant correlation between the level of job satisfaction and burnout of the Administrative Staff, with the increased level of burnout being associated with a reduced level of job satisfaction.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές