«Εκτίμηση του επιπέδου ικανοποίησης σε ασθενείς με Μεσογειακή Αναιμία από την παρεχόμενη φροντίδα υγείας στην Μονάδα Μεσογειακής Αναιμίας του Γ.Ν.Α. « Γ. ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ».»

Evaluation of the satisfaction level to Thalassemia patients of the healthcare provided in the Thalassemia unit of "G. GENNIMATAS" General Hospital of Athens (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παπάζογλου, Αντώνιος
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 110
  7. Τζιάλλας , Δημήτριος
  8. Σκαπινάκης, Πέτρος
  9. Μεσογειακή Αναιμία Thalassaemia | ικανοποίηση satisfaction | ποιότητα quality | φροντίδα υγείας health care
  10. 5
  11. 18
  12. 101
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Bradby, H., (2010). Εισαγωγή στην Κοινωνιολογία της Υγείας και της Ασθένειας. ΠΕΔΙΟ, Αθήνα 2010.
    • ΠΕΡΙΛΗΨΗ Εισαγωγή: Η Μεσογειακή Αναιμία (Θαλασσαιμία) ανήκει στην ομάδα των γενετικών και κληρονομικών διαταραχών, χαρακτηρίζεται από ανεπάρκεια σύνθεσης υγιούς αιμοσφαιρίνης και ταξινομείται σε α- και β- θαλασσαιμία. Παρουσιάζει υψηλή συχνότητα στη λεκάνη της Μεσογείου και στις περιοχές της Μέσης και Άπω Ανατολής και εξαιτίας των μεταναστευτικών ροών αποτελεί μείζων υγειονομικό ζήτημα με τους φορείς παγκοσμίως να φτάνουν τα 270 εκατομμύρια. Σκοπός: της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση των ασθενών με Μεσογειακή Αναιμία από την παρεχόμενη φροντίδα και περίθαλψη. Υλικό και Μέθοδος: Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 108 μεταγγισιοεξαρτώμενοι ασθενείς και για τη μέτρηση της ικανοποίησης καθώς και τη συλλογή των επιστημονικών δεδομένων αξιοποιήθηκε το αξιόπιστο ερευνητικό εργαλείο PACI-PLAC. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τις 20 Δεκεμβρίου του 2021 έως τον Μάρτιο του 2022 στην μονάδα Μεσογειακής Αναιμίας του Γ.Ν.Α. «Γ. Γεννηματάς». Αποτελέσματα: οι ασθενείς δήλωσαν μέτρια ικανοποιημένοι (Μ.Ο=2,85, Τ.Α=0,77), από την προσφερόμενη φροντίδα υγείας στις περισσότερες διαστάσεις όπως εξετάζονται από την κλίμακα PACIC plus με μικρές διακυμάνσεις μεταξύ τους. Tα δημογραφικά και κοινωνικό-οικονομικά χαρακτηριστικά δεν φαίνεται να επηρεάζουν τα επίπεδα ικανοποίησης. Συμπεράσματα: Έρευνες που μετρούν την ικανοποίηση των ασθενών αξιοποιούνται για την αξιολόγηση των δομών υγείας. Η παρούσα έρευνα με βάση ποσοτικούς και ποιοτικούς δείκτες αξιολόγησε την ικανοποίηση των ασθενών σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίας φροντίδας και περίθαλψης σε μονάδα Μεσογειακής Αναιμίας. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να αξιοποιηθούν ως συγκριτικά στοιχεία σε σχέση με αντίστοιχες έρευνες, καθώς και για βελτιωτικές παρεμβάσεις προκειμένου να αυξηθεί το επίπεδο ικανοποίησης με βάση τις απόψεις και τις προσδοκίες των ασθενών.
    • Abstract Introduction: Thalassaemia belongs to the group of genetic and hereditary disorders, is characterized by a deficiency in the synthesis of healthy haemoglobin and is classified into a- and b- Thalassaemia. It is regularly encountered in the Mediterranean Sea basin, in the Middle and the Far East and due to migration flows it has become a major health issue, with carriers reaching 270 million worldwide. The purpose of this study is to explore the determinants that affect the satisfaction of Thalassaemia patients from the health care and the treatment provided. Material and Method: The research sample consisted of 108 transfusion-dependent patients and the reliable research tool PACI-PLAC was used to measure satisfaction as well as the collection of scientific data. The research was carried out from December 20, 2021 to March 2022 in the Thalassaemia Unit of the G.H.A. “G. Gennimatas ". Results: patients declared moderately satisfied, (M.V = 2.85, S.D = 0.77), with the offered health care in most dimensions examined by the PACIC plus scale, with only few variations among them. Demographic and socio-economic characteristics do not seem to affect the levels of satisfaction. Conclusions: Studies that measure patient satisfaction are used to evaluate health structures. The present study, based on quantitative and qualitative indicators, evaluated the patients' satisfaction in relation to the care and treatment services provided in a Thalassaemia unit. These data can be used as benchmarks against relevant research, or for positive improvements in order to increase the level of satisfaction based on the patients’ views and expectations.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές