Ο βαθμός ικανοποίησης των προσδοκιών και των αναγκών των γυναικών από την εμπειρία της μητρότητας. Μελέτη σε ένα δημόσιο νοσοκομείο.

The degree of satisfaction of women's expectations and needs from the experience of motherhood. Study in a public hospital (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κάτση, Αρετή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 107
  7. ΚΑΤΣΑΛΙΑΚΗ, ΚΟΡΙΝΑ
  8. ΓΚΑΝΑΣ, ΑΝΤΩΝΙΟΣ
  9. ποιότητα μαιευτικών υπηρεσιών | quality of maternity care | προσδοκίες από την μαιευτική φροντίδα | expectations from maternity care | ικανοποίηση ασθενούς | patient satisfaction
  10. 1
  11. 13
  12. 66
  13. περιέχει : πίνακες διαγράμματα,
    • Εισαγωγή Η διερεύνηση των απόψεων και η κατανόηση των αναγκών των γυναικών κατά τη διάρκειά του τοκετού τους αποτελεί το ακρογωνιαίο λίθο για την ποιότητα και ασφάλεια στις παρεχόμενες μαιευτικές υπηρεσίες φροντίδας υγείας. Τα τελευταία χρόνια, πολυάριθμες διεθνείς και ελληνικές μελέτες, έχουν επιχειρήσει να διερευνήσουν τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση των χρηστών υπηρεσιών υγείας. Η μελέτη αυτή επιχειρεί να αποτυπώσει τις απόψεις των γυναικών σχετικά με την ικανοποίηση τους από την παρεχόμενη μαιευτική φροντίδα. Σκοπός της είναι να διερευνήσει ποιες είναι οι προσδοκίες των γυναικών από τις υγειονομικές υπηρεσίες και από το υγειονομικό προσωπικό κατά τη διάρκειά της γέννας τους. Μεθοδολογία Η έρευνα απευθύνθηκε σε 100 γυναίκες νοσηλευόμενες στις Β και ΓΜΓ Πανεπιστημιακές Κλινικές του Γ.Ν. Ιπποκράτειο Θεσσαλονίκης κατά την παραμονή τους στο νοσοκομείο, στην 2η με 4η ήμερα μετά τον τοκετό τους. Στην έρευνα συμμετείχαν λεχωίδες που επιθυμούσαν να συμμετάσχουν στην έρευνα, κατόπιν γραπτής δήλωσης τους, γνώριζαν την ελληνική γλώσσα σε ανάγνωση και γραφή και ήταν άνω των 18 ετών. Το ερωτηματολόγιο της έρευνας αποτελείται από τμήματα των εργαλείων των Gamble et al, 2007 για τις ερωτήσεις 8-25, αντίστοιχα από τους Alderdice et al., 2020 για τις ερωτήσεις 26-31 και η ενότητα 3 από τους Στυλιανίδης & Ραφτόπουλος, 2014 βασισμένο στην κλίμακα ΚΙΜ. Η δεύτερη ενότητα έχει δυο υπο-ενότητες μία με τι ιδεατές συνθήκες που θα ήθελαν ή θεωρούν σημαντικές οι γυναίκες κατά τη βίωση της εμπειρίας του τοκετού και μια για το τι έγινε στην πράξη κατά τη διάρκεια του τοκετού σε απολυτή αντιστοιχία των ερωτήσεων μια μονή, μια ζυγή για το ίδιο θέμα. Στην τρίτη ενότητα περιέχονται ερωτήσεις (32-39) που αφορούν στην αξιολόγηση των υπηρεσιών και της ικανοποίησης τους μετά από τον τοκετό. Το πρόγραμμα SPSS v.26 χρησιμοποιήθηκε για τη στατιστική επεξεργασία με μη παραμετρικές μεθόδους. Αποτελέσματα Οι 100 γυναίκες της έρευνα ήταν άνω των 24 ετών στη μεγάλη πλειοψηφία τους με ένα ικανό ποσοστό 31% να είναι άνω των 35 ετών. Το 70% ήταν έγγαμες ή σε σύμφωνο συμβίωσης . Το 45% είχε ανώτερη εκπαίδευση και το 28% ανώτατη εκπαίδευση. Μεγάλο ποσοστό 47% δηλώσαν άνεργες και 26% δηλώσαν ιδιωτικοί υπάλληλοι. Η πλειοψηφία ήταν στον 1ο τους τοκετό (41%) και αντίστοιχα το επόμενο μεγάλο ποσοστό 37 % ήταν στο δεύτερο, ενώ το είδος τοκετού ήταν σχεδόν μοιρασμένο με 56% να είναι φυσιολογικοί τοκετοί και 44% να γεννούν με καισαρική τομή. Το ερωτηματολόγιο έχει ικανοποιητικό συνολικό δείκτη Cronbach's α 0.768 για όλα τα ερωτήματα σε κλίμακα Likert. Ο μέσος όρος βαθμολογία ανά ερωτώμενο στο σύνολο των ερωτήσεων ήταν 4.5 για την ιδεατή εμπειρία τοκετού και 3.7 για την πραγματικότητα. Ο μέσος όρος βαθμολογία ανά ερωτώμενη στο σύνολο των ερωτήσεων για την ικανοποίηση από την έκβαση ήταν το 3.18. Έγιναν επιμέρους αναλύσεις παλινδρόμησης για τις υποκλίμακες για τη μέτρηση της ικανοποίησης ιδεατής και την πραγματικής εμπειρίας τοκετού. Από την ανάλυση παλινδρόμησης φαίνεται, η ανεξάρτητη μεταβλητή που επηρεάζει τη βαθμολογία στην ικανοποίηση ιδεατής εμπειρίας τοκετού είναι η εκπαίδευση. Η καλύτερη εκπαίδευση οδηγεί σε πιο χαμηλή βαθμολόγηση για την ικανοποίηση ιδεατής εμπειρίας τοκετού, καθώς οι γυναίκες που έχουν παραπάνω γνώσεις, είναι περισσότερο συνειδητοποιημένες για το τι πρόκειται να συμβεί. Αντίστοιχα, οι ανεξάρτητες μεταβλητές που επηρεάζουν τη βαθμολογία στην ικανοποίηση από την πραγματική εμπειρίας τοκετού είναι η ηλικία, η οικογενειακή κατάσταση και ο τρόπος που έγινε ο τοκετός. Σε ό, τι αφορά στις ανεξάρτητες μεταβλητές που επηρεάζουν τη βαθμολογία για τη συνολική έκβαση τοκετού, αυτές είναι η οικογενειακή κατάσταση, το επάγγελμα, ο τρόπος που έγινε ο τοκετός , αλλά και η πηγή ενημέρωσης κατά τη διάρκειά της εγκυμοσύνης, καταδεικνύοντας το ρόλο της σωστής ενημέρωσης από ιατρό και μαία και τη αρνητική επίδραση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης ( ΜΚΔ) και της εμπειρικής γνώμης. Επίλογος Οι ανάγκες των γυναικών και η εξατομίκευση της παροχής της μαιευτικής φροντίδας φαίνεται να είναι εξαιρετικής σημασίας στην μείωση της μητρικής και νεογνικής θνησιμότητας. Οι προσδοκίες, οι ανάγκες και οι εμπειρίες των γυναικών θα πρέπει να καθοδηγούν τη διαδικασία παροχής φροντίδας σε όλη διάρκεια της εγκυμοσύνης, κατά το στάδιο του τοκετού , και την περίοδο μετά τη γέννα. Η ικανοποίηση των γυναικών από την εμπειρία του τοκετού, εξαρτάται από την φροντίδα που παρείχαν οι υπηρεσίες υγείας γενικότερα, αλλά και οι επαγγελματίες υγείας ειδικότερα, είναι ζωτικής σημασίας για την ποιότητα της ζωής και της μητέρας αλλά και του βρέφους.
    • Introduction Exploring the views and understanding of the needs of women during childbirth is the cornerstone of quality and safety in the maternity health care services. In recent years, numerous international and Greek studies have attempted to investigate the factors that affect the satisfaction of health service users. This study attempts to capture the views of women about their satisfaction with the obstetric care provided. Its purpose is to investigate what are the expectations of women from the health services and from the health personnel during their birth. Methodology 100 women hospitalized in the B and GMG University Clinics of the Hippokration General Hospital of Thessaloniki were enrolled during their stay in the hospital, between the 2nd & 4th day after their birth. The research involved volunteers who wished to participate in the research, after their written statement, could read and write Greek language and were over 18 years of age. The research questionnaire consists of sections from Gamble et al., 2007 for questions 8-25 and respectively from Alderdice et al., 2020 for questions 26-31 and section 2 from Stylianidis&Raftopoulos 2014, based on the KIM scale. The second section has two sub-sections one with what ideal conditions they would like or consider important to exist during childbirth and what really happenedduring their childbirth, in absolute correspondence of questions a single, a balance on the same subject. The third section contains questions (32-39) regarding the evaluation of services and their overall satisfaction after childbirth. SPSS v.26 was used for statistical processing with non-parametric methods. Results The vast majority of the 100 women that took part in the study were over 24 years old with a 31% being over 35 years old. A 70% were married or in a cohabitation agreement. A 45% had higher education and 28% higher education. A large percentage of 47% were unemployed and 26% were employed in the private sector. For the majority was the first birth (41%) and 37% was the second, while the type of birth was almost divided with 56% being normal delivery and 44% having birth by Caesarean section. The questionnaire has a satisfactory overall Cronbach's a score of 0.768. The average score per respondent across all questions was 4.5 for the ideal childbirth experience and 3.7 for the reality. The mean score per respondent on the set of questions for satisfaction with the outcome was 3.18. Individual regression analyzes were performed for ideal and true satisfaction from the delivery process. From the regression analysis it appears, the independent variable that affects the score in the ideal birth process is education. Better education leads to lower scores for the ideal process, as there is obviously knowledge around the subject and they are more aware about what is going to happen. Respectively, the independent variables that affect the score in the real process are age, marital status and the type of delivery. The independent variables for the outcome of childbirth are the marital status, the profession, the type of delivery, but also the source of information they had during their pregnancy, demonstrating the role of proper information by a doctor and midwife and the negative impact of social media and empirical opinion. Conclusion The needs of women and the patient-centered of maternity care seem to be extremely important in reducing maternal and neonatal mortality. Women's expectations, needs and experiences should guide the care process throughout pregnancy, during childbirth, and the postpartum period. The satisfaction of women from the experience of childbirth, who depends on the care provided by health services in general and by the health professionals in particular, is vital for the quality of life of both mother and baby.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.