Εκπαίδευση και ανάπτυξη εργαζομένων στις επιχειρήσεις παροχής λογιστικών υπηρεσιών

  1. MSc thesis
  2. ΜΙΧΑΛΟΓΛΟΥ, ΜΥΡΤΩ
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 22 Μαίου 2022 [2022-05-22]
  5. Ελληνικά
  6. 132
  7. Βροντης, Δημητριος
  8. εκπαίδευση εργαζομένων, ανάπτυξη εργαζομένων, εργασιακή ικανοποίηση, λογιστές
  9. 1
  10. 43
  11. πινακες
    • Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αξιολόγηση του βαθμού εκπαίδευσης και ανάπτυξης και του βαθμού εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων στον τομέα παροχής λογιστικών υπηρεσιών. Για τις ανάγκες της έρευνας χρησιμοποιήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο που συμπληρώθηκε από 129 εργαζομένους στον συγκεκριμένο κλάδο. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι λογιστές σε μεγάλο βαθμό αναγνωρίζουν την ύπαρξη προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Ειδικότερα, εντοπίστηκε ικανοποιητικός και άνω του μετρίου βαθμός ως προς την αντιστοιχία μεταξύ ενδιαφερόντων που έχουν οι εργαζόμενοι και των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, το βαθμό επένδυσης σε εκπαίδευση και ανάπτυξη, τη συμμετοχή των εργαζομένων σε προγράμματα εκπαίδευσης, την αντιλαμβανόμενη υποστήριξη ως προς την ανάπτυξη των εργαζομένων και τη διατήρηση παραμονή εργαζομένων. Ως προς την εργασιακή ικανοποίηση των λογιστών, ικανοποίηση εντοπίστηκε ως προς την επίβλεψη και την ικανοποίηση από τους συναδέλφους, ενώ ουδέτερος βαθμός ικανοποίησης εντοπίστηκε τόσο ως προς τις υπόλοιπες υπο- κλίμακες καθώς και τη συνολική ικανοποίηση των λογιστών. Τα αποτελέσματα επαγωγικής στατιστικής έδειξαν πρώτον ότι ορισμένα μόνον δημογραφικά χαρακτηριστικά εξηγούν κάποιες από τις αξιολογούμενες υπο- κλίμακες, δεύτερον ότι υπάρχει θετική και στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ των διαστάσεων ικανοποίησης και των κλιμάκων μέτρησης της εκπαίδευσης και ανάπτυξης εργαζομένων και τρίτον ότι ο βαθμός διατήρησης των εργαζομένων επηρεάζεται στατιστικά σημαντικά και θετικά από την αντιλαμβανόμενη υποστήριξη ως προς την ανάπτυξη των εργαζομένων, την αντιστοιχία μεταξύ ενδιαφερόντων που έχουν οι εργαζόμενοι και εκπαιδευτικών προγραμμάτων, το βαθμό επένδυσης σε εκπαίδευση και ανάπτυξη και τη συνολική ικανοποίηση.
    • This study aims to evaluate the accountants’ perceptions towards employee training and development (T&D) as well as the levels of job satisfaction. For the purposes of this study, a structured questionnaire that was completed by 129 accountants is used. The results showed that accountants largely recognize the existence of training and development programs. In particular, the results indicate the existence of above the mean levels as regards the participation in T&D, the perceived support in employee development, the congruence between accountant interests and training programs, the level of investments in T&D and the level of employee retention. Moreover, job satisfaction is found as regards the supervision and the satisfaction from coworkers, while a neutral level of satisfaction is found both for the other-sub scales and the level of the overall satisfaction. The results of inductive analyses showed firstly that only certain demographic characteristics explain some of the evaluated sub-scales, secondly that there is a positive and statistically significant correlation between the dimensions of satisfaction and the scales of T&D, and thirdly that the degree of employee retention is statistically significant and positively affected by the levels perceived support in employee development, the congruence between accountant interests and training programs, the level of investments on T&D and the overall satisfaction.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.