Επιδράσεις της πανδημίας του Covid-19 στην τουριστική συμπεριφορά και επιπτώσεις σε επίπεδο marketing τουριστικών προορισμών

The impact of the Covid-19 pandemic on tourism behavior and its implications for destination marketing (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τσακέτα, Μαρία
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 113
  7. Νέλλα, Αθηνά
  8. Νέλλα, Αθηνά | Χρήστου, Ευάγγελος
  9. Τουριστική συμπεριφορά | Μάρκετινγκ Προορισμού | Πανδημία COVID-19 | Κίνητρα | Περιορισμοί | Πρόθεση ταξιδιού | Tourist Behavior | Destination Marketing | COVID-19 Pandemic | Incentives | Restrictions | Travel Intention
  10. 1
  11. 5
  12. 108
  13. Περιέχει : εικόνες, πίνακες
    • Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να καταγράψει τις ταξιδιωτικές προθέσεις και την τουριστική συμπεριφορά εν γένει, όπως έχουν διαμορφωθεί μετά την πανδημία, να καταγραφούν οι παράγοντες και τα ατομικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν τις εν λόγω μεταβλητές και να αναδειχθεί ο ρόλος των χαρακτηριστικών αυτών στη διαδικασία λήψης ταξιδιωτικών αποφάσεων μετά την πανδημία COVID-19. Σε αυτό το πλαίσιο και με βάση την επισκόπηση της διεθνούς συναφούς σύγχρονης αρθρογραφίας, σχεδιάστηκε και πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου και δείγμα 200 αποκρινομένων. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως τα σημαντικότερα ταξιδιωτικά κίνητρα για ταξίδια μετά την πανδημία είναι η αποβολή του άγχους, η συναισθηματική και σωματική αναζωογόνηση, η αλλαγή ρυθμού, η φυγή από τη ρουτίνα και η χαλάρωση από την πλήξη / πίεση των περιορισμών της πανδημίας. Δευτερεύοντα κίνητρα είναι η επαφή με τη φύση, τα εντυπωσιακά φυσικά τοπία και η γνωριμία με άλλες τοπικές κουλτούρες. Επιπρόσθετα, ως σημαντικότεροι περιορισμοί αναδείχθηκαν η ανησυχία επανεμφάνισης της πανδημίας, η άνοδος του επιπέδου των τιμών, η απώλεια εισοδημάτων λόγω της πανδημίας αλλά και οι οικογενειακές δεσμεύσεις. Τέλος, η έρευνα έδειξε πως το 25% των συμμετεχόντων σκοπεύει να ταξιδέψει εντός Ελλάδας άμεσα, ενώ το 22% εντός Ελλάδας μέσα στο επόμενο δίμηνο, με τα αντίστοιχα ποσοστά για ταξίδια εκτός Ελλάδας να ανέρχονται σε 9,5% και 12,5%. Δημοφιλέστεροι προορισμοί για την περίοδο μετά την πανδημία φαίνεται να είναι οι προορισμοί εντός Ελλάδας, προσβάσιμοι οδικώς, αεροπορικώς ή ακτοπλοϊκώς. Από την έρευνα προκύπτει ότι η ανάκαμψη της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στα ταξίδια μετά την πανδημία απαιτεί χρόνο και θα επανέλθει στην κανονικότητα όταν τα ταξίδια θα θεωρούνται σχετικά ασφαλή. Σε επίπεδο πρακτικών επιπτώσεων, είναι σημαντικό να δοθεί ιδιαίτερη βαρύτητα σε ζητήματα τήρησης υγειονομικών πρωτοκόλλων και ασφάλειας, αλλά και να αξιοποιηθούν μηνύματα που αφορούν τη βελτίωση της ψυχικής και σωματικής υγείας των δυνητικών επισκεπτών, καθώς και σε χαρακτηριστικά του προορισμού, όπως τα φυσικά τοπία, η τοπική κουλτούρα και η τοπική κουζίνα.
    • The aim of this study was to document travel intentions and tourism behavior in general, as they have been shaped after the pandemic, to record the factors and individual characteristics that influence these variables and to highlight the role of these characteristics in the travel decision making process after the pandemic COVID-19. In this context and based on a review of relevant contemporary international literature, a quantitative survey was designed and conducted using a structured questionnaire and a sample of 200 respondents. The results of the survey showed that the primary motivations for post-pandemic travel are stress relief, emotional and physical rejuvenation, change of pace, escape from routine and relaxation from the boredom/pressure of pandemic constraints. Secondary motivations are contact with nature, spectacular natural landscapes and exposure to other local cultures. In addition, the survey results showed that the most important constraints are the concern that the pandemic might return, rising price levels, loss of income due to the pandemic and family commitments. Additionally, according to this survey, 25% of participants intend to travel within Greece immediately, while 22% intend to travel within Greece within the next two months, with the corresponding percentages for travel outside Greece being 9.5% and 12.5%. The most popular destinations for the post-pandemic period appear to be destinations within Greece, accessible by road, air or ferry. At the same time, recovery of consumer confidence in post-pandemic travel will take time and is expected to return to normal when travel is considered relatively safe. Based on survey findings, in order to fully recover, Greek tourism stakeholders need to pay particular attention to issues of compliance with health and safety protocols and focus on messages related to improvement of mental and physical health as well as on their specific destination attractions such as natural landscapes, local culture and local cuisine.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.