Μάνατζμεντ ξενοδοχείων και επιχειρήσεων εστίασης και αναψυχής/Σωτηριάδης, Μ.
Η παρούσα εργασία, έχει ως σκοπό την παρουσίαση της παρούσας εικόνας του Νομού Φλώρινας, ως τουριστικού προορισμού και την κατάστρωση ενός Στρατηγικού Τουριστικού Σχεδίου Μάρκετινγκ, με προοπτική την βιώσιμη και αειφορική τουριστική ανάπτυξη.
Οι ραγδαίες εξελίξεις μέσω των νέων τεχνολογιών, οι προκλήσεις του ανταγωνισμού και η διαχείριση κρίσεων, που προκύπτουν από διάφορους αστάθμητους παράγοντες, καταστούν επιτακτική την ανάγκη σχεδιασμού στρατηγικών σχεδίων μάρκετινγκ, πολλώ δε μάλλον για τον Νομό Φλώρινας, ο οποίος δεν έχει εγκαθιδρυμένη τουριστική ταυτότητα.
Πυλώνας αυτού του σχεδιασμού, για την επίτευξη του στόχου μας, είναι η οικοδόμηση μια ανταγωνιστικής και αναγνωρίσιμης τουριστικής ταυτότητας. Απώτερος στόχος μας, η οικονομική ανάπτυξη του Νομού Φλώρινας μέσω του τουρισμού και η παράλληλη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου των κατοίκων του.
Λαμβάνοντας υπόψη, τα αποτελέσματα της πρωτογενούς έρευνας και την μελέτη των δευτερογενών πηγών, αντιλαμβανόμαστε ότι ο Νομός Φλώρινας διαθέτει τα απαραίτητα στοιχεία και τα συγκριτικά πλεονεκτήματα, ώστε να αναπτυχθεί ως τουριστικός προορισμός, όπως είναι η φυσική ομορφιά, τα ιστορικά και πολιτισμικά σημεία αναφοράς, η γαστρονομία και οι δραστηριότητες στην φύση. Στον αντίποδα, όμως διαπιστώνουμε ότι δρουν ως τροχοπέδη σε αυτή την ανάπτυξη, οι ελλιπείς τουριστικές υποδομές και η έλλειψη οργανωτικών δράσεων προώθησης του τουριστικού προορισμού.
Εν κατακλείδι, φροντίζοντας και εκσυγχρονίζοντας, το υφιστάμενο τουριστικό προϊόν, αλλά και εμπλουτίζοντάς το με επιπλέον ειδικές και εναλλακτικές μορφές τουρισμού, διαφαίνεται η δυναμική του Νομού Φλώρινας, για την απόκτηση μεγαλύτερων μεριδίων τουριστικής επισκεψιμότητας και τελικά την κατάκτηση του καλύτερου αναπτυξιακού μοντέλου, τόσο για τους μόνιμους κατοίκους όσο και για το περιβάλλον.
Abstract
The aim of this work is to present the current image of the Prefecture of Florina as a tourist destination and to draw up a Strategic Tourism Marketing Plan, with a view to sustainable tourism development.
The rapid development through new technologies, the challenges of competition and crisis management, arising from various unbalanced factors, make the need for the design strategic marketing plans imperative, especially for the Prefecture of Florina, which does not have an established tourist identity.
A pillar of this design, to achieve our goal, is to build a competitive and recognizable tourist identity. Our ultimate goal is the economic development of the Prefecture of Florina through tourism and the parallel improvement of the living standard of its inhabitants.
Taking into account the results of the primary research and the study of secondary sources, we understand that the Prefecture of Florina has the necessary data and comparative advantages to develop as a tourist destination, such as natural beauty, historical and cultural landmarks, the gastronomy and activities in nature. On the contrary, however, we find that the lack of tourist infrastructure and the lack of organizational actions to promote the tourist destination, act as a brake on this development.
In conclusion, caring and modernizing the existing tourism product, but also enriching it with additional special and alternative forms of tourism, shows the dynamics of the Prefecture of Florina, to obtain larger shares of tourist traffic and finally to conquer the best model for their development, as much for the permanent residents as for the environment as well.
Μάρκετινγκ Πλαν για το Νομό Φλώρινας