ΗΘΙΚΗ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: ΠΤΥΧΕΣ ΤΗΣ ΗΘΙΚΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΣΤΑ ΧΡΟΝΙΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

MOBBING IN GREECE: ASPECTS OF MOBBING IN WORKING ENVIRONMENT DURING THE YEARS OF ECONOMIC CRISIS (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΖΟΡΚΑΔΗ, ΗΛΕΚΤΡΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 06 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-06]
  5. Αγγλικά
  6. 48
  7. ΑΝΔΡΗ, ΜΑΡΙΑ
  8. ΜΙΧΙΩΤΗΣ, ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ | ΦΩΤΑΚΗ, ΜΑΡΙΑ
  9. Mobbing | Ηθική παρενόχληση | Working environment | Εργασιακό περιβάλλον | Economic crisis | Οικονομική κρίση | Greece | Ελλάδα
  10. 2
  11. 9
  12. 60
  13. 0
    • Σκοπός: Ο σκοπός αυτής της έρευνας είναι να διερευνηθεί το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης στην Ελλάδα κατά την οικονομική κρίση. Μέθοδος: Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε ήταν αυτή της ποιοτικής έρευνας με ημιδομημένες συνεντεύξεις. Διεξήχθησαν εννέα συνεντεύξεις. Ευρήματα: Οι συμμετέχοντες είναι σε γενικές γραμμές ευχαριστημένοι από τις εργασιακές τους συνθήκες. Τα κύρια πλεονεκτήματα που αναφέρουν είναι η εργασιακή ασφάλεια που νιώθουν (μέσω των συμβάσεών τους), οι προοπτικές τους και η εκπαίδευση που λαμβάνουν. Αντίθετα, οι δυσκολίες στις οποίες αναφέρονται συμπεριλαμβάνουν καθυστερήσεις στις πληρωμές, φόρτο εργασίας, δυσχέρεια στην επικοινωνία με τους προϊσταμένους τους, κλίμα ανασφάλειας και ανταγωνισμού και πολύ απαιτητικά ωράρια. Ο αντίκτυπος της οικονομικής κρίσης αποτυπώνεται στην ανασφάλεια και ιδίως στο φόβο της ανεργίας, που αυξήθηκε. Όλοι οι συμμετέχοντες είτε υπήρξαν μάρτυρες είτε ήταν οι ίδιοι θύματα ηθικής παρενόχλησης στην εργασία τους. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις ο άνθρωπος που τους παρενοχλούσε ήταν ο προϊστάμενος ή κάποιο μέλος της ανώτερης διοίκησης, χρησιμοποιώντας κατά βάση λεκτική ή ψυχολογική βία. Σπάνια υπάρχει επίσημη καταγγελία, καταγραμμένα παράπονα ή έστω κάποια οργανωμένη αντίδραση του προσωπικού σε συλλογικό επίπεδο. Οι συνέπειες του φαινομένου αυτού, όπως καταγράφονται από τους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβάνουν μειωμένη παραγωγικότητα, φόβο, σκέψεις παραίτησης από την εργασία και ψυχοσωματικές αντιδράσεις. Αντίστοιχα, η κύρια αιτία της ηθικής παρενόχλησης συνοψίζεται κυρίως στην προσωπικότητα του ατόμου που την ασκεί. Η κρίση λειτουργεί επικουρικά σε ένα ήδη επιβαρυμένο περιβάλλον αλλά δε θεωρείται γενεσιουργός αιτία. Η διοίκηση συνήθως αποτελεί μέρος του προβλήματος είτε γιατί κάποιο μέλος της παρενοχλεί είτε γιατί παρατηρεί αμέτοχη το φαινόμενο ακόμα και όταν υπάρχουν προφορικές διαμαρτυρίες. Προτάσεις: Οι συμμετέχοντες κατέθεσαν τις δικές τους προτάσεις για τη βελτίωση του εργασιακού τους περιβάλλοντος. Οι προτάσεις αυτές περιλαμβάνουν: εκπαίδευση σχετικά με το τι συνιστά ηθική παρενόχληση, αλλαγές στην πολιτική των εταιριών με δημιουργία Κώδικα Ηθικής, άμεση απομάκρυνση των ατόμων που ασκούν ηθική παρενόχληση, αυστηρά κριτήρια επιλογής προσωπικού κατά τη διαδικασία της πρόσληψης, δημιουργία Τμημάτων Ανθρώπινου Δυναμικού, συλλογικές συμβάσεις εργασίας, εκπροσώπηση των εργαζομένων από σωματεία καθώς και αυστηρούς ελέγχους.
    • Aim: The aim of the research is to investigate the phenomenon of mobbing in Greece in times of crisis. Methods: The methodology used was a qualitative research with semi-structured interviews. Nine interviews were conducted. Findings: Respondents are generally satisfied with the working conditions they have. The main advantages mentioned are earnings, job security, benefits, development, and training opportunities. Difficulties include late payments, heavy workload, relationships with superiors, insecurity and competition, discontinuity in the operation of the teams, demanding hours. Regarding the impact of the financial crisis, it was found that insecurity and fear of unemployment increased. All participants had witnessed incidents of moral harassment in their workplace. In almost all cases, the perpetrator was a boss or a member of senior management. Supervisors often speak badly, disparagingly or aggressively to staff members. There is rarely any formal complaint nor is there an organized reaction from employees at a collective level. As for the consequences of moral harassment, they include reduced productivity, fear, the employee is considering resigning, consequences in both physical and mental health. Respectively, the causes of the moral harassment mainly concern the personality of those involved. Referring to the role of the administration, in most cases administration is part of the problem, either because those who harass are members of the management team or because when the employees complain to the administration, it does nothing to support them. Suggestions: The participants made suggestions for the improvement of the situation, which concern: education, changes in the company policy and creation of a Code of Ethics, changes in management team, dismissal of the supervisor who causes problems, evaluation of an applicant’s personality before hiring, creation of a Human Resources Management Department, collective agreements and collective representation of employees, unions, creation of ethics teams and more audits.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.