Προσέγγιση του Ευρωπαϊκού Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας (EFQM) χρησιμοποιώντας τη τεχνική RADAR: H περίπτωση της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.

Approach European Foundation for Quality Management(EFQM) using RADAR technique (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΒΑΣΔΕΚΗ, ΙΩΑΝΝΑ
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 157
  7. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΟΥ, ΣΟΦΙΑ
  8. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΟΥ, ΣΟΦΙΑ | ΚΑΡΚΑΛΟΥΣΟΣ, ΠΕΤΡΟΣ
  9. EFQM,RADAR
  10. 1
  11. 5
  12. 52
  13. Πίνακες, σχήματα, διαγράμματα, γραφήματα
    • Μια από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές που έχουν χρησιμοποιηθεί από τις επιχειρήσεις είναι η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας είναι μια προσέγγιση στη διοίκηση που βοηθάει στην ενίσχυση της αξίας για τον πελάτη μέσα από τον σχεδιασμό και τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών. Η ανάγκη για κατευθυντήριες οδηγίες και πρότυπα για την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας ώθησαν τις χώρες να αναπτύξουν μοντέλα για την αυτοαξιολόγησή τους και την αναγνώριση και διευθέτηση θεμάτων σχετικά με την ποιότητα. Στην Ευρώπη το αντίστοιχο μοντέλο αριστείας (EFQM) είναι ένα σύνολο εννέα κριτηρίων αξιολόγησης που συνδέονται μεταξύ τους. Πέντε από αυτά είναι οι προϋποθέσεις και τέσσερα τα αποτελέσματα. Η διαδικασία της αυτοαξιολόγησης επιτρέπει στην εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα τα δυνατά και αδύνατα σημεία της και να εντοπίσει τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση. Με τη διαδικασία της αυτοαξιολόγησης δίνεται η δυνατότητα προγραμματισμού των δραστηριοτήτων που μπορούν να επιφέρουν πρόοδο και βελτίωση. Στα πλαίσια αυτής της εργασίας θα πραγματοποιηθεί μια θεωρητική προσέγγιση του επιχειρηματικού μοντέλου αριστείας (EFQM) και ανάλυση της λογικής του RADAR. Η λογική RADAR είναι μια δυναμική αξιολόγηση και ένα δυναμικό εργαλείο διαχείρισης που παρέχει μια δομημένη προσέγγιση με σκοπό την εξέταση της απόδοσης του οργανισμού. Στο δεύτερο μέρος πραγματοποιήθηκε μια έρευνα με εφαρμογή της λογικής RADAR στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και εξαγωγή συμπερασμάτων λαμβάνοντας υπόψη τάσεις-στόχους, σχεδιασμό και ανάπτυξη προσεγγίσεων, αξιολόγηση μέσω παρακολούθησης και ανάλυσης των αποτελεσμάτων που έχουν επιτευχθεί.
    • One of the most effective strategies used by companies is Total Quality Management. Total Quality Management is an approach to management that helps enhance customer value through planning and continuous process improvement. The need for guidelines and standards for the implementation of Total Quality Management has prompted countries to develop models for self-assessment and the identification and resolution of quality issues. In Europe the corresponding model of excellence (EFQM) is a set of nine interrelated evaluation criteria. Five of them are the conditions and four are the results. The self-assessment process allows the company to better understand its strengths and weaknesses and to identify the areas that need improvement. The process of self-evaluation enables the planning of activities that can lead to progress and improvement. As part of this work, a theoretical approach to the business model of excellence (EFQM) and an analysis of RADAR logic will be performed. RADAR logic is a dynamic evaluation and a dynamic management tool that provides a structured approach to examine the performance of the organization. In the second part, a research was carried out by applying the RADAR logic in Higher Education and drawing conclusions taking into account target trends, planning and developing approaches, evaluation through monitoring and analysis of the results achieved.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.