Διερεύνηση της Ενοποίησης των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας και της Ασφάλειας των Πληροφοριών

Investigating the integration of Quality and Information Security Management Systems (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Καρασίμος, Αθανάσιος
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 123
  7. Κοεμτζή, Μαρία
  8. Κοεμτζή, Μαρία | Αηδόνης, Δημήτριος
  9. Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας | Quality Management System | Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών | Information Security Management System | Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης | Integrated Management System | ISO 9001:2015 | ISO 27001:2013
  10. 3
  11. 12
  12. 51
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες.
    • Οι τεχνολογικές εξελίξεις αλλά και η ανταγωνιστικότητα στον χώρο των αγορών χαρακτηρίζουν την εποχή που διανύουμε. Είναι πλέον επιτακτική ανάγκη για τις επιχειρήσεις, εκτός από τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των προιόντων και των υπηρεσιών που παρέχουν, να χαρακτηρίζονται «ασφαλείς» ως προς τις πληροφορίες που διαχειρίζονται. Η ασφάλεια των επιχειρησιακών πληροφοριών βασίζεται στις αρχές της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας. Για την θέσπιση των λειτουργιών που συμβάλλουν στην κατεύθυνση αυτή, οι επιχειρήσεις υιοθετούν τα κατάλληλα πρότυπα και αναπτύσσουν τα Συστήματα Διαχείρισης τους. Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό την διερεύνησή της ενοποίησης των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας και της Ασφάλειας των Πληροφοριών, σε ένα ενιαίο ολοκληρωμένο σύστημα. Από την ενοποίηση των συστημάτων αυτών προκύπτουν για τις επιχειρήσεις σημαντικά οφέλη, των οποίων ο βαθμός σημαντικότητας αναδεικνύεται μέσω έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου που εστάλη σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε διάφορα μέρη της Ελλάδας. Παράγοντες που επίσης διερευνώνται, είναι τα κίνητρα που ενδέχεται να οδηγήσουν έναν οργανισμό στην απόφαση της ενοποίησης των Συστημάτων Διαχείρισης, καθώς και τα εμπόδια που συνάντησαν κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης της διαδικασίας της ενοποίησης. Τα ευρήματα της έρευνας, που καταγράφονται στην παρούσα διπλωματική εργασία, μπορούν να αποτελέσουν οδηγό για τις επιχειρήσεις που μελετούν την ολοκλήρωση των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας και της Ασφάλειας των Πληροφοριών. Η έρευνα, μέσω της ανάλυσης των αποτελεσμάτων της και της αναφοράς των περιορισμών της, μπορεί να αποτελέσει υπόβαθρο για μελλοντικές, περισσότερο εκτεταμένες, έρευνες και μελέτες.
    • The technological developments and the competitiveness in the markets characterize the era we are living. It is now imperative for businesses, in addition to the qualitative characteristics of the products and services they provide, to be classified as 'safe' with regard to the information they manage. The security of business information is based on the principles of confidentiality, integrity and availability. In order to establish the functions that contribute to this direction, businesses adopt the appropriate standards and develop their Management Systems. The present diploma thesis aims to investigate the integration of Quality Management Systems and Information Security Systems into a single integrated system. The consolidation of these systems results in significant benefits for companies, the extent of which is highlighted through research using a questionnaire sent to companies operating in different parts of Greece. Factors that are also being investigated are the motives that may lead an organization to the decision to integrate their development systems, as well as to find out the obstacles encountered during the development of the consolidation process. The findings of the research, which has been the subject of the current master thesis, can be a guide for companies studying the integration of their Management Systems. This Research assignment, can provide a basis for future, more extensive research and studies, by analyzing its results and reporting its limitations.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.