Στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών στην Ελλάδα. Συγκριτική μελέτη περίπτωσης οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, Πανεπιστημίου Πειραιώς και Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης.

Digital Communication Strategy of Academic Libraries in Greece. A comparative study of the academic libraries of the University of Thessaly, the University of Piraeus and the Aristotle University of Thessaloniki (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Λαχανά, Στέλλα
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 20 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-20]
  5. Ελληνικά
  6. 133
  7. Κατσιρίκου, Ανθή
  8. Ψαρρού, Μαρία | Γκαντζιάς, Γεώργιος
  9. Ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες | Στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας | Μέσα κοινωνικής δικτύωσης | Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας | Πανεπιστήμιο Πειραιά | Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης | Προώθηση υπηρεσιών | Academic Libraries | Digital Communication Strategy | Social Media | University of Thessaly | University of Piraeus | Aristotle University of Thessaloniki | Service Promotion
  10. 4
  11. 68
  12. 67
  13. Περιέχει: εικόνες, πίνακες, σχήμα.
  14. Καστόρας Σ., Αθανασοπούλου Α., Χαμπούρη-Ιωαννίδου Α. Πολιτιστική Επικοινωνία, τόμος Β, Μέσα Επικοινωνίας.
    • Οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις και η αύξηση της πληροφορίας συνδυαστικά με τις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις των χρηστών έχουν σαν αποτέλεσμα την ανάγκη σχεδιασμού και υιοθέτησης ειδικών στρατηγικών ψηφιακής επικοινωνίας των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών, με σκοπό την βελτίωση της προβολής των παρεχόμενων υπηρεσιών τους και την αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών τους. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η παρουσίαση και ανάλυση των στρατηγικών ψηφιακής επικοινωνίας που εφαρμόζουν οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, Πειραιά και του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Ειδικότερα, στο πρώτο μέρος της εργασίας πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση με σκοπό την διερεύνηση κύριων θεωρητικών εννοιών που αφορούν τις επικοινωνιακές στρατηγικές και τα ψηφιακά μέσα που χρησιμοποιούνται στις ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της μελέτης περίπτωσης των τριών ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών η οποία πραγματοποιήθηκε με τη συμπλήρωση ειδικά διαμορφωμένου ερωτηματολογίου. Αναλυτικότερα, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι δεν υπάρχει ένα οργανωμένο πλάνο στρατηγικής ψηφιακής επικοινωνίας των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών που μελετήθηκαν. Όλες οι ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες που συμμετείχαν στη μελέτη είχαν παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με το Α.Π.Θ. να διαθέτει λογαριασμούς σε πάνω από μέσα δικτύωσης. Τα κυριότερα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή μιας αποτελεσματικής ψηφιακής επικοινωνίας αφορούν στην ελλιπή χρηματοδότηση και την απουσία εξειδικευμένου προσωπικού στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
    • The rapid technological advances and the increase in information combined with the increase in user demands, have resulted in the need to design and adopt special digital communication strategies for academic libraries, in order to increase the visibility of their services and the satisfaction of their users. The purpose of this study is to present the digital communication strategies applied by the academic libraries of the University of Thessaly, Piraeus and the Aristotle University of Thessaloniki. In particular, in the first part of the study, a literature review was carried out in order to present the main theoretical concepts, related to communication strategies and digital media used in academic libraries. The second part presents the results of the case study of the three academic libraries which was carried out by completing a specially designed questionnaire. More specifically, the results showed that there is no organized digital communication strategy plan. All the academic libraries that participated in the study had a presence on social media, with the AUTh having accounts in more than two social media platforms. The main problems related to the implementation of effective digital communication are the lack of funding and the lack of specialized staff in digital marketing.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.