Ο ρόλος του διευθυντή στις συγκρούσεις μεταξύ γονέων και εκπαιδευτικών: απόψεις εκπαιδευτικών

  1. MSc thesis
  2. Ντουντουλάκη, Κωνσταντίνα
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 136
  7. Ζμας , Αριστοτέλης
  8. συγκρούσεις, διευθυντής, διαχείριση συγκρούσεων, εκπαιδευτικοί, γονείς
  9. 2
  10. 33
  11. 25
  12. 0
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό να μελετήσει το φαινόμενο των συγκρούσεων μεταξύ των εκπαιδευτικών δημοτικών σχολείων και των γονέων των μαθητών τους, καθώς επίσης και τον ρόλο που διαδραματίζει ο διευθυντής του σχολείου στη διευθέτηση των συγκρούσεων αυτών. Πιο συγκεκριμένα, διερευνώνται οι απόψεις δώδεκα δασκάλων δημοτικών σχολείων αναφορικά με τις αιτίες που οδηγούν σε συγκρούσεις τις δύο πλευρές, τον ρόλο του διευθυντή ως προς τη διαχείρισή τους και τα επαγγελματικά προσόντα που καλείται να έχει ώστε να τις αντιμετωπίζει αποτελεσματικά. Η εν λόγω εργασία απαρτίζεται από δύο μέρη, το θεωρητικό και το ερευνητικό. Στο πρώτο μέρος προσδιορίζεται ο όρος της σύγκρουσης, ενώ γίνεται αναφορά στις πηγές και τους τύπους των ενδοσχολικών συγκρούσεων και στη συνέχεια στα αίτια που οδηγούν σε συγκρούσεις γονείς και εκπαιδευτικούς. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στον ρόλο του διευθυντή ως προς τη διαχείρισή των συγκρούσεων, στα προσόντα που καλείται να έχει ώστε να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά σε τέτοιες καταστάσεις και στα αποτελέσματα που προκύπτουν από την αποτελεσματική ή μη διαχείρισή τους. Όσον αφορά το ερευνητικό μέρος της εργασίας, επιλέχθηκε η ποιοτική μέθοδος και ως εργαλείο υλοποίησης της η ημιδομημένη συνέντευξη. Το δείγμα της μελέτης είναι δώδεκα δάσκαλοι και δασκάλες που υπηρετούν σε δημοτικά σχολεία του νομού Χανίων. Για τη διεξαγωγή των συνεντεύξεων ακολουθήθηκε συγκεκριμένο πρωτόκολλο, ενώ για την επεξεργασία των δεδομένων αξιοποιήθηκε η ανάλυση περιεχομένου. Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, θέματα αξιολόγησης και συμπεριφοράς των μαθητών είναι οι κυριότεροι λόγοι που οδηγούν σε συγκρούσεις εκπαιδευτικούς και γονείς. Οι διευθυντές των σχολείων για να διευθετήσουν τις συγκρούσεις αυτές χρησιμοποιούν τον διάλογο και τη συζήτηση και με τις δύο πλευρές. Τέλος, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες, ο διευθυντής είναι καλό να έχει επαγγελματική εμπειρία και επιπλέον γνώσεις γύρω από το θέμα των συγκρούσεων ώστε να καθίσταται αποτελεσματική η διαχείριση τους από μεριάς του.
    • This dissertation aims to examine the conflicts that arise between public elementary school teachers and the parents of students, as well as the role the principal of said schools should play in managing these issues. To be more precise, twelve public school teachers weigh in and discuss the reasons/causes behind disagreements between parents and their public elementary schools. In addition, they share their views on how the principal of the school can be an agent to resolve issues, when provided with proper training. This paper is divided into two segments: the theoretical and the research component. In the first segment, a concrete definition of the concept of conflicts is provided along with possible causes and reasons that lead to school based conflicts between parents and teachers. Moreover, the role of the principal is investigated as a means of shedding light to the managerial component of his/her line of work, delineating the specific qualifications required to de-escalate conflicts and examining the effectiveness of specific strategies. The research component of the paper is comprised of the qualitative method and the semi-structured interview. The sample study is a group of twelve (12) elementary public school teachers that work within the Chania county of Greece. The interview process was conducted through a specific protocol and contact analysis was used for data processing. According to results of the study, student assessment and behavioral issues are the main reasons that lead to conflicts between teachers and parents. The principals of respective schools, in order to resolve conflicts, resort to dialogue and conversation with parents and teachers. Lastly, according to the participants, the principal should have the required experience and be well informed on conflict resolutions strategies so that he or she may be more effective in resolving school based conflicts.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.