Η ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΧΩΡΟ. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ: Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

THE TRAINING OF EMPLOYEES IN THE BANKING AREA. CASE STUDY: PIRAEUS BANK IN THE PELOPONNESE REGION (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΥΡΙΑΚΟΥΛΗ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 02 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-02]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΓΙΩΤΗ, ΛΑΜΠΡΙΝΑ | ΦΡΑΓΚΟΥΛΗΣ, ΙΩΣΗΦ
  9. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ | ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ | ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ | ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ | TRAINING OF BANK EMPLOYEES | IN-HOUSE TRAINING | ADULT EDUCATION | PIRAEUS BANK
  10. 3
  11. 43
  12. 33
  13. ΠΕΡΙΕΧΕΙ: ΠΙΝΑΚΕΣ, ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
    • Η Διπλωματική αυτή εργασία πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια της ολοκλήρωσης του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών «Επιστήμες της Αγωγής», της Σχολής Ανθρωπιστικών Σπουδών του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου και συγκεκριμένα στην Εκπαίδευση Ενηλίκων. Έχει σαν σκοπό τη διερεύνηση της επιμόρφωσης των υπαλλήλων στον Τραπεζικό χώρο και συγκεκριμένα στην Τράπεζα Πειραιώς στην Περιφέρεια Πελοποννήσου. Συγκεκριμένα, οι στόχοι αυτής της εργασίας είναι : α) Να εξεταστούν οι λόγοι που οδηγούν έναν τραπεζικό υπάλληλο, στη συμμετοχή του σε εκπαίδευση κατά τη διάρκεια της εργασίας του στον τραπεζικό χώρο, β) Να διερευνηθούν τα εμπόδια που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι εργαζόμενοι τραπεζικοί και γ) Να διερευνηθεί η συμβολή του εκπαιδευτικού κέντρου της τράπεζας Πειραιώς στην επιμόρφωση των εργαζομένων της. Για να επιτευχθεί ο σκοπός αυτός, πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με τη μορφή δομημένου ερωτηματολογίου, στην οποία συμμετείχαν 160 εργαζόμενοι της Τράπεζας Πειραιώς στην Περιφέρεια Πελοποννήσου. Οι απαντήσεις που δόθηκαν καταδεικνύουν ότι η Τράπεζα Πειραιώς διοργανώνει προγράμματα επιμόρφωσης των εργαζομένων της που στηρίζονται στις αρχές εκπαίδευσης ενηλίκων. Οι εργαζόμενοι στην πλειοψηφία τους επιλέγουν να παρακολουθούν επιμορφωτικά προγράμματα που έχουν σχέση με την εργασία τους, όπως νέα προϊόντα, ασφαλιστικά προϊόντα, χρηματοοικονομικά και απόκτηση δεξιοτήτων στην επικοινωνία, αλλά και προγράμματα γενικού ενδιαφέροντος όπως τα ανθρώπινα δικαιώματα και το περιβάλλον. Επίσης, η έρευνα έδειξε ότι οι εργαζόμενοι επιλέγουν να δηλώνουν συμμετοχή σε προγράμματα για προσωπική κυρίως ικανοποίηση αλλά και για να αποκτήσουν επιπλέον γνώσεις και δεξιότητες προκειμένου να ανταποκριθούν καλύτερα στο αντικείμενο εργασίας τους. Από την έρευνα προέκυψε επίσης, ότι η ενδοεπιχειρησιακή επιμόρφωση στην Τράπεζα Πειραιώς δε συνδέεται απαραίτητα με την επαγγελματική εξέλιξη. Αυτό βέβαια, δε φαίνεται να εμποδίζει, ούτε να λειτουργεί ανασταλτικά για τους εργαζόμενους και τη συμμετοχή τους σε τέτοιου είδους εκπαιδευτικά προγράμματα επιμόρφωσης. Η παρούσα έρευνα έρχεται να δώσει ακόμα ένα μικρό δείγμα για την εικόνα της ενδοεπιχειρησιακής επιμόρφωσης στην Ελλάδα, σε ένα σημαντικό κλάδο όπως αυτός των Τραπεζών, σε μια από τις μεγαλύτερες Τράπεζες στο χώρο και να αναδείξει τη σημασία της σε επίπεδο οργανισμού και εργαζομένων.
    • Τhis Diploma Thesis was carried out in the context of the completion of the Postgraduate Program "Educational Sciences", the School of Humanities of the Hellenic Open University and specifically in Adult Education. Its purpose is to investigate the training of employees in the Banking sector and specifically in Piraeus Bank in the Peloponnese Region. Specifically, the objectives of this work are: a) To examine the reasons that lead a bank employee to participate in training during his work in the banking sector, b) To investigate the obstacles that bank employees are required to face and c) To investigate the contribution of the training center of Piraeus Bank to the training of its employees will be investigated. To achieve this goal, a quantitative survey was conducted in the form of a structured questionnaire, in which 160 employees of Piraeus Bank in the Peloponnese Region participated. The answers given show that Piraeus Bank organizes training programs for its employees based on the principles of adult education. The majority of employees choose to attend work-related training programs, such as new products, insurance products, finance and communication skills, but also programs of general interest such as human rights and the environment. Also, the research showed that employees choose to participate in training programs mainly for personal satisfaction but also to acquire the additional knowledge and skills in order to better respond to their job. The investigation also revealed that in-house training at Piraeus Bank is not necessarily linked to professional development. This, of course, does not seem to prevent, nor does it act as a deterrent for employees and their participation in in-house training programs. The present research comes to give another small sample for the image of in-company training in Greece, in an important sector such as that of Banks, in one of the largest Banks in the field, and to highlight its importance at the level of organization and employees.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.