Διερεύνηση των αντιλήψεων Προϊσταμένων Νηπιαγωγείων της Δυτικής Θεσσαλονίκης σχετικά με την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τo μοντέλο EFQM, σε σχέση με την αυτοαξιολόγηση της σχολικής μονάδας.

Perceptions of Preschool heads of West Thessaloniki on Total quality management and on European Foundation for Quality Management Model in relation to school self-evaluation. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΠΑΤΣΙΟΥΡΑ, ΛΕΜΟΝΙΑ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 20 September 2020 [2020-09-20]
  5. Ελληνικά
  6. 101
  7. ΧΑΤΖΗΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
  8. ΧΑΤΖΗΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ | ΑΝΔΡΟΥΤΣΟΥ, ΔΕΣΠΟΙΝΑ
  9. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | Μοντέλο Αριστείας EFQM | Νηπιαγωγεία | Αυτοαξιολόγηση Εκπαιδευτικής Μονάδας
  10. 2
  11. 25
  12. 96
  13. Διαγράμματα, πίνακες.
  14. Εκπαιδευτική Διοίκηση και Πολιτική / Αθανασούλα-Ρέππα, Διακοπούλου, Κουτούζης, Μαυρογιώργης, Χαλκιώτης
    • Μία από τις αναδυόμενες φιλοσοφίες της διαχείρισης είναι αυτή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Η ΔΟΠ έχει λάβει μεγάλη αναγνώριση ως αποτελεσματική προσέγγιση για την επίτευξη βελτιώσεων ποιότητας και απόδοσης στη βιομηχανία. Η προσέγγιση ΔΟΠ στην εκπαίδευση περιλαμβάνει όχι μόνο την επίτευξη υψηλής ποιότητας αλλά και την επιρροή σε όλα τα τμήματα της εκπαιδευτικής διαδικασίας: οργάνωση, διαχείριση, διαπροσωπικές σχέσεις, υλικό, ανθρώπινοι πόροι κ.λπ. Η παρούσα έρευνα έχει σαν σκοπό να διερευνήσει τις απόψεις των Προϊσταμένων Νηπιαγωγείων Δυτικής Θεσσαλονίκης σχετικά με την ΔΟΠ και το μοντέλο αριστείας EFQM (European Foundation for Quality Management), σε σχέση με την αυτοαξιολόγηση της σχολικής μονάδας. Για το σκοπό αυτό διεξήχθη ποσοτική έρευνα σε δείγμα 30 Προϊσταμένων Νηπιαγωγείων Δυτικής Θεσσαλονίκης με χρήση κατάλληλου δομημένου ερωτηματολογίου. Από τα 9 κριτήρια το μοντέλου EFQM διερευνήθηκαν τα 5 (ηγεσία, στρατηγικές και πολιτικές, άνθρωποι, συνεργάτες και πόροι, διαδικασίες). Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι προϊστάμενοι των Νηπιαγωγείων εφαρμόζουν σε αρκετό προς πολύ μεγάλο βαθμό τα κριτήρια του μοντέλου EFQM (ηγεσία, στρατηγικές/πολιτικές, άνθρωποι, συνεργάτες/πόροι και διαδικασίες) στην αυτοαξιολόγηση της Σχολικής Μονάδας. Από τα ευρήματα της παρούσας έρευνας προκύπτει ότι οι αρχές του μοντέλου EFQM εφαρμόζονται σε αρκετά μεγάλο βαθμό στις διαδικασίες αυτοαξιολόγησης στα νηπιαγωγεία, ενώ οι προϊσταμένες αναγνωρίζουν την αποτελεσματικότητα της χρήσης του μοντέλου σε ζητήματα αυτοαξιολόγησης. Απαιτούνται βέβαια περισσότερες μελέτες σε μεγαλύτερο και αντιπροσωπευτικότερο δείγμα με σκοπό την εξαγωγή ασφαλέστερων συμπερασμάτων.
    • One of the emerging philosophies of management is that of Total Quality Management (TQM). TQM has been widely recognized as an effective approach to achieving quality and performance improvements in the industry. The TQM approach to education includes not only achieving high quality but also influencing all parts of the educational process: organization, management, interpersonal relationships, material and human resources, etc. The purpose of this research is to investigate the views of the Heads of Kindergartens of Western Thessaloniki regarding the TQM (Total Quality Management) and the model of excellence EFQM (European Foundation for Quality Management), in relation to the self-evaluation of the school unit. For this purpose, a quantitative survey was conducted on a sample of 30 Heads of Kindergartens of Western Thessaloniki using an appropriate structured questionnaire. Of the 9 criteria of the EFQM model, 5 were explored (leadership, strategies and policies, people, partners and resources, processes). The results of the research showed that the heads of the Kindergartens apply to a large extent the criteria of the EFQM model (leadership, strategies / policies, people, partners / resources and procedures) in the self-evaluation of the School Unit. The findings of the present study show that the principles of the EFQM model are applied to a large extent in the self-evaluation procedures in kindergartens while the principals recognize the effectiveness of the use of the model in self-evaluation issues. More studies are needed on a larger and more representative sample in order to draw safer conclusions.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.