Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και Αυτοαξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου της Σχολικής Μονάδας: Συστηματική ανασκόπηση βιβλιογραφίας

Total Quality Management and Self-Evaluation of the Educational Work of the School Unit: A Systematic Literature Review (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ντούμη, Κατερίνα
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 95
  7. Δάρρα, Μαρία
  8. Δάρρα, Μαρία | Χατζηδημητρίου, Ευστράτιος
  9. Αυτοαξιολόγηση στην εκπαίδευση | Self-assessment in education | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) | Total Quality Management (TQM) | Συστηματική Βιβλιογραφική Ανασκόπηση | Systematic Literature Review
  10. 80
  11. 98
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  13. Διοίκηση Εκπαιδευτικών Μονάδων, Κοινωνική και Ευρωπαϊκή Διάσταση της Εκπαιδευτικής Διοίκησης / Α. Αθανασούλα-Ρέππα, & Μ. Κουτούζης (Επιμ.)
    • Η αυτοαξιολόγηση συνδέεται άμεσα με την έννοια της αποτελεσματικής βελτίωσης του εκπαιδευτικού έργου. Οι εκπαιδευτικές μονάδες γίνονται αποτελεσματικότερες όταν διαθέτουν τα κατάλληλα εργαλεία για να αποτυπώνουν την πραγματικότητα με ακρίβεια. Παράλληλα, η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί τρόπο διαχείρισης των εκπαιδευτικών οργανισμών ώστε αυτοί να γίνουν πιο αποτελεσματικοί και να παρέχουν ποιοτικότερες υπηρεσίες. Από την αναζήτηση λοιπόν ερευνών σχετικών με τη ΔΟΠ και την αυτοαξιολόγηση στην εκπαίδευση, διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν έρευνες που έχουν ασχοληθεί είτε με το θέμα της αυτοαξιολόγησης είτε με το θέμα της ΔΟΠ. Αυτό που δεν φαίνεται να έχει διερευνηθεί επαρκώς είναι η σύνδεση των δύο. Σε αυτό το πλαίσιο, ο σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει τη σχέση της ΔΟΠ με την αποτελεσματική εφαρμογή αυτοαξιολογικών διαδικασιών στην εκπαίδευση. Η μεθοδολογία έρευνας που ακολουθήθηκε για τη μελέτη του θέματος είναι αυτή της συστηματικής ανασκόπησης της βιβλιογραφίας. Πιο συγκεκριμένα, εντοπίστηκαν και εξετάστηκαν συνολικά 64 έρευνες από την Ελλάδα και τον διεθνή χώρο. Από αυτές απορρίφθηκαν 21 έρευνες καθώς επρόκειτο για ανασκοπήσεις της βιβλιογραφίας. Τελικώς, συμπεριελήφθησαν και εξετάστηκαν 43 έρευνες από την Ελλάδα και διεθνώς, οι οποίες αφορούσαν όλες τις βαθμίδες εκπαίδευσης. Οι συμμετέχοντες στις έρευνες ήταν μαθητές, φοιτητές, εκπαιδευτικοί όλων των βαθμίδων, σχολικοί σύμβουλοι και διευθυντές εκπαιδευτικών μονάδων. Η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας διεξήχθη στο χρονικό διάστημα Σεπτεμβρίου 2020 - Μαρτίου 2021 και απέφερε ευρήματα άξια συζήτησης. Καταρχάς, διαπιστώθηκε πως η θετική στάση απέναντι στην αυτοαξιολόγηση είναι βασική προϋπόθεση για την επιτυχή διεξαγωγή της. Επίσης, προέκυψε ότι τα σχολεία παρόλο που φαίνεται να είναι ικανά να συγκεντρώνουν και να αναλύουν δεδομένα στο πλαίσιο μιας διαδικασίας αυτοαξιολόγησης, οι δράσεις βελτίωσης που προτείνουν συχνά δεν είναι αυτές που χρειάζονται. Καταλήγοντας, φαίνεται ότι υπάρχει ισχυρή συσχέτιση ανάμεσα στην επιμόρφωση και την εφαρμογή της ΔΟΠ στη διοίκηση της εκπαιδευτικής μονάδας. Από τα παραπάνω ευρήματα συμπεραίνουμε ότι οι εκπαιδευτικοί θα πρέπει να ενημερωθούν για την αναγκαιότητα και τη χρησιμότητα της αυτοαξιολόγησης αφενός και για τις πρακτικές της ΔΟΠ αφετέρου. Αναδεικνύεται ακόμη η ανάγκη της επιμόρφωσης των εκπαιδευτικών της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης επί του τρόπου επιλογής κατάλληλων δράσεων για τη βελτίωση των αδυναμιών της σχολικής μονάδας. Τέλος, σε όλες τις βαθμίδες της εκπαίδευσης χρειάζεται να ενισχυθεί η αυτοαξιολόγηση ως διαδικασία με τη βοήθεια εξωτερικών παρατηρητών, οι οποίοι θα δράσουν ως κριτικοί φίλοι.
    • Self-evaluation is directly related to the concept of effective improvement of educational work. Educational units become more effective when they have the right tools to capture reality accurately. In addition, Total Quality Management (TQM) is a way of managing educational organizations so that they become more efficient and provide better services. From the search for research related to TQM and self-evaluation in education, it was found that several studies have dealt with either the issue of self-evaluation or the issue of TQM, but what does not seem to have been sufficiently investigated is the connection of those two. In this context, the present study aims to investigate the relationship between TQM and the effective implementation of self-assessment procedures in education. The research methodology we used is that of the Systematic literature review. More specifically, a total of 64 surveys from Greece and the international arena were identified and examined. Of these, 21 surveys were rejected as they were bibliographic reviews. Finally, 43 surveys from Greece and internationally were included and examined, which concerned all levels of education. The systematic literature review was conducted from September 2020 to March 2021 and yielded remarkable findings. It was first established that a positive attitude towards self-assessment is a basic condition for its successful conduct. It has also emerged that schools are able to collect and analyze data as part of a self-assessment process, however the improvement actions they often suggest are not what they need. Finally, it seems that there is a strong correlation between the training and the application of TQM in the administration of the educational unit. We therefore conclude that teachers should be informed about the necessity and usefulness of self-assessment on the one hand but also about the practices of TQM on the other. The need for training of primary and secondary school teachers on how to select appropriate actions to improve the weaknesses of the school unit is also highlighted. Finally, self-evaluation as a process needs to be strengthened with the help of external observers who will act as critical friends.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.