Η εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Δ.Ο.Π.) στο σύγχρονο ελληνικό σχολείο σε συνδυασμό με την οικονομική κρίση

The implementation of Total Quality Management (TQM) in modern Greek school combined with the economic crisis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κόμητα, Αγγελική
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-22]
  5. Ελληνικά
  6. 135
  7. Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος
  8. Κωνσταντόπουλος, Νικόλαος | Μπέτσας, Ιωάννης
  9. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | εκπαιδευτικοί | εκπαίδευση | οικονομική κρίση | ποιότητα
  10. 1
  11. 20
  12. 61
  13. πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Κουτούζης, Μ. (1999). Γενικές αρχές μάνατζμεντ, τουριστική νομοθεσία και οργάνωση εργοδοτικών και συλλογικών φορέων. Γενικές αρχές μάνατζμεντ. (Τόμος Α). Πάτρα: Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο.
    • Η παρούσα εργασία στο πρώτο μέρος της, το θεωρητικό, παρουσιάζει την έννοια της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, η οποία αναπτύχθηκε ιδιαίτερα μετά το Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, στο χώρο των επιχειρήσεων, καθώς και τις βασικές αρχές της, όπως αυτές έχουν τεθεί από τους λεγόμενους «γκουρού» της ποιότητας. Παράλληλα τα τελευταία χρόνια η έρευνα έχει εστιάσει κατά πόσο η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας μπορεί να βρει εφαρμογή και στο χώρο της εκπαίδευσης. Η πρωτοτυπία της παρούσης εργασίας έγκειται στο γεγονός ότι εστιάζει στο κατά πόσο η παρατεταμένη οικονομική κρίση που βιώνει η ελληνική κοινωνία έχει επηρεάσει τις θέσεις και τις απόψεις των εκπαιδευτικών σχετικά με τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, μέσω μια ποσοτικής έρευνας της οποίας η μεθοδολογία περιγράφεται στο δεύτερο μέρος. Η έρευνα προσπαθεί να διερευνήσει πως αντιλαμβάνονται οι εκπαιδευτικοί το συγκεκριμένο μοντέλο διοίκησης, αλλά και κατά πόσο παράγοντες όπως η απόδοση και οι ικανότητες του διευθυντή, η εφαρμογή καινοτόμων δράσεων, η εστίαση στο αποτέλεσμα ή στις διαδικασίες και η ικανοποίηση που νιώθουν οι εκπαιδευτικοί από το περιβάλλον και τους κανόνες της σχολικής μονάδας, επηρεάζουν βασικούς άξονες της Δ.Ο.Π.. Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν εκπαιδευτικοί δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης διαφόρων ειδικοτήτων του νομού Κεφαλληνίας. Η συλλογή των δεδομένων έγινε μέσω ερωτηματολογίου που δημιουργήθηκε για την παρούσα μελέτη, ενώ οι αναλύσεις πραγματοποιήθηκαν με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 22.0. Η έρευνα που διεξήχθη έδειξε ότι οι εκπαιδευτικοί θεωρούν ότι η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό το χώρο της εκπαίδευσης. Επιπλέον, από τις πρακτικές που εφαρμόζονται στα πλαίσια της Δ.Ο.Π., οι εκπαιδευτικοί θεωρούν ότι αυτές που σχετίζονται με το επίπεδο απόδοσης του διευθυντή, την εισαγωγή καινοτομιών, αλλά και αυτές που συντελούν στη δημιουργία ενός κατάλληλου εργασιακού περιβάλλοντος είναι οι σημαντικότερες.
    • Τhe present paper, in its first part, the theoretical one, presents the concept of Total Quality Management, which was developed especially after the Second World War, in the field of business, as well as its basic principles, as these have been put by the so-called "guru " of quality. At the same time, during the last years, research has focused on whether Total Quality Management, can also be applied in the field of education. Τhe originality of this paper lies in the fact that it focuses on whether the protracted economic crisis, experienced by greek society, has influenced the positions and views of teachers on Total Quality Management through a quantitative survey whose methodology is described in Part Two. The research tries to explore how teachers perceive the particular management model, but also whether factors such as the performance and capabilities of the manager, the application of innovative actions, the focus on the outcome or the processes and the satisfaction of the teachers with the environment and the rules of the school unit, affect the main axes of the TQM. The sample of the survey consisted of secondary education teachers of various specialties in the prefecture of Kefallinia. Data collection was made through a questionnaire created for this study, while the analyzes were performed using the SPSS 22.0 statistical package. The results of the research has shown that teachers feel that the economic crisis has greatly influenced the field of education. In addition, from the practices applied to the TQM, teachers consider that those related to the level of performance of the manager, the introduction of innovations, and those that contribute to the creation of an appropriate work environment are the most significant.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.