Έξυπνες Πόλεις και Έξυπνοι Τουριστικοί Προορισμοί: Ο Ρόλος των Έξυπνων Τεχνολογιών στη Διαμόρφωση της Τουριστικής Εμπειρίας

Smart Cities and Smart Tourist Destinations: The Role of Smart Technologies in Configurating the Tourism Experience (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Αναστασόπουλος, Ιωάννης
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 127
  7. Γιαννόπουλος, Αντώνιος
  8. Έξυπνος τουρισμός | Έξυπνες τεχνολογίες
  9. 2
  10. 2
  11. 71
  12. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, σχήματα
    • Η ενσωμάτωση των ψηφιακών τεχνολογιών στην διοίκηση και υποστήριξη των τουριστικών περιοχών σε όλο τον κόσμο έχει μετατρέψει τον όρο «Έξυπνο Τουρισμό» σε μία γενικότερη έννοια που περιλαμβάνει διάφορες αναπτυξιακές τάσεις. Όπως οι ζωντανοί οργανισμοί, αλλάζουν συνεχώς, είτε προσαρμόζονται είτε αποσυντίθενται, ομοίως, η έννοια του έξυπνου τουριστικού προορισμού έχει αλλάξει και εξελίσσεται ώστε να συμπεριλάβει ένα ευρύτερο φάσμα πρωτοβουλιών, πτυχών της ζωής και επίπεδα συμμετοχής. Καθώς οι άνθρωποι προσαρμόζονται σε μια νέα πραγματικότητα με την διαρκή παρουσία της τεχνολογίας, αρχίζουν να περιμένουν όλο και περισσότερα από τους τουριστικούς προορισμούς και τις κυβερνήσεις τους. Καθώς η ίδια η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται, η έννοια του έξυπνου τουρισμού μετασχηματίζεται για να ενσωματώσει αυτές τις αλλαγές. Η τεχνολογία και η συμμετοχή των πολιτών μετασχηματίζουν τη σκηνή του τουρισμού με καινοτόμους τρόπους και γρηγορότερα από ποτέ, γεγονός που δημιουργεί ένα ιδιαίτερα κερδοφόρο τμήμα της βιομηχανίας. Ένας έξυπνος τουριστικός προορισμός επηρεάζει θετικά το κύρος και την αξιολόγηση μίας τοποθεσίας-πόλης, γεγονός που κάνει τον προορισμό περισσότερο ελκυστικό. Με βάση τα δεδομένα αυτά, η παρούσα έρευνα έχει σημαντικό ρόλο, δείχνοντας τις απόψεις των επιχειρηματιών που δραστηριοποιούνται σε έναν τουριστικό προορισμό αναφορικά με το ρόλο των έξυπνων τεχνολογιών στη διαμόρφωση της τουριστικής εμπειρίας, τη βιώσιμη ανάπτυξη και τον έξυπνο τουρισμό. Για την εκπλήρωση του στόχου διενεργήθηκε έρευνα πρωτογενών δεδομένων με τη χρήση ερωτηματολογίου και τα αποτελέσματα μεταξύ άλλων έδειξαν πως ο ρόλος των έξυπνων τεχνολογιών στη διαμόρφωση της τουριστικής εμπειρίας είναι σημαντικός σε έναν τουριστικό προορισμό, ενώ όσον αφορά τους σημαντικότερους λόγους για να μετατραπεί ένας προορισμός σε έξυπνο προορισμό, είναι η επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και ακολούθως περιβαλλοντικοί λόγοι/λόγοι προστασίας του περιβάλλοντος και η προβολή του προορισμού.
    • The integration of digital technologies into the management and support of tourist areas around the world has transformed the term "Smart Tourism" into a more general concept that encompasses various development trends. As living organisms change constantly, whether adapted or decomposed, similarly, the concept of smart tourism destination has changed and evolved to include a wider range of initiatives, aspects of life and levels of participation. As people adapt to a new reality with the constant presence of technology, they are increasingly expecting more from their tourist destinations and governments. As technology itself continues to evolve, the concept of smart tourism is being transformed to incorporate these changes. Technology and citizen participation are transforming the tourism scene in innovative ways and much faster than ever, creating a highly profitable part of the industry. A smart tourist destination positively influences the prestige and rating of a city-location, which makes the destination more attractive. Based on these data, the present research plays a very important role, showing the views of entrepreneurs operating in a tourist destination regarding the role of smart technologies in shaping tourism experience, sustainable development and smart tourism. To meet this goal, a primary research was conducted using a questionnaire and the results showed, inter alia, that the role of smart technologies in shaping the tourist experience is very important in a tourist destination, and the most important reasons for converting a destination into a tourist destination, is the extension of the tourist season, followed by environmental/environmental protection reasons and promotion of the destination.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.