Ξενοδοχειακό management στον τομέα πωλήσεων και κρατήσεων σε μεγάλους ξενοδοχειακούς ομίλους

  1. MSc thesis
  2. Ευσταθίου, Μυρσίνα
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 108
  7. Σεργόπουλος, Κωνσταντίνος
  8. Σεργόπουλος, Κωνσταντίνος | Παπαγεωργίου , Αθηνά
  9. Ξενοδοχειακό management | ξενοδοχειακή αλυσίδα | Santikos Group | τμήμα πωλήσεων | τμήμα κρατήσεων | στρατηγική πωλήσεων | στρατηγική κρατήσεων
  10. 2
  11. 16
  12. 9
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
    • Η παρούσα εργασία, εξετάζει τον ξενοδοχειακό κλάδο και την περίπτωση της ξενοδοχειακής αλυσίδας, χρησιμοποιώντας ως μελέτη περίπτωσης τον όμιλο Santikos Collection. Δίνεται έμφαση σε θέματα εφαρμογής ξενοδοχειακού management και αναλύονται τα τμήματα πωλήσεων και κρατήσεων. Στη συνέχεια, αναλύονται τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποιήθηκαν στο πλαίσιο της εργασίας με τη δημιουργία ερωτηματολογίου, το οποίο και απαντήθηκε από το προσωπικό του ομίλου Santikos. Μέσα από τα συμπεράσματα του ερωτηματολογίου και τις προτάσεις που προκύπτουν με βάση το θεωρητικό μέρος και τα αποτελέσματα, ολοκληρώνεται η εργασία.
    • This paper examines the hotel industry and specifically, the case of the hotel chain by using the Santikos Collection group as a case study. A big emphasis is given on hotel management applications, proceeding with analysis for the sales and booking departments. Following, the research results occurring from the questionnaires that Santikos Group’s employees answered are been discussed. In the final part of this paper, you will find the conclusions that stem from the combination of the theory and the results of the questionnaire.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.