Η εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων από τα ξενοδοχεία: κίνητρα, αντικίνητρα, υποχρεώσεις προβλήματα εφαρμογής και οικονομική διάσταση. Μελέτη εφαρμογής του GDPR από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της Θεσσαλονίκης

  1. MSc thesis
  2. ΓΙΕΤΙΜΗ, ΣΟΥΛΤΑΝΑ
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-22]
  5. Ελληνικά
  6. 144
  7. ΚΑΡΑΤΖΟΓΛΟΥ, ΒΕΝΙΑΜΙΝ
  8. ΚΑΡΑΤΖΟΓΛΟΥ, ΒΕΝΙΑΜΙΝ | ΖΑΓΚΟΤΣΗ, ΣΜΑΡΑΓΔΑ
  9. Προστασία δεδομένων | Ασφάλεια δεδομένων | Λογοδοσία | Δικαίωμα στη λήθη | Φορητότητα | Αντίταξη δημιουργίας προφίλ | Εκτίμηση αντικτύπου | Υπεύθυνος επεξεργασίας | Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
  10. 3
  11. 38
  12. 51
  13. Περιέχει: εικόνες, διαγράμματα, πίνακες
    • Τα ξενοδοχεία ανήκουν στις επιχειρήσεις (ατομικές, ή νομικά πρόσωπα ιδιωτικού δικαίου) που η φύση των εργασιών τους επιβάλλει την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών των πελατών τους. Ο Νέος Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε. 2016/679) για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των φυσικών προσώπων, αλλάζει σημαντικά τις λειτουργίες των ξενοδοχείων και τα μετατρέπει σε διαχειριστές πληροφοριών που αφορούν στα φυσικά πρόσωπα. Η παρούσα εργασία πραγματεύεται την εφαρμογή του Νέου Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και συγκεκριμένα στις ξενοδοχειακές μονάδες που εδρεύουν και λειτουργούν στο Νομό Θεσσαλονίκης. Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις αντιμέτωπες με βαριά πρόστιμα σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ή ακόμα χειρότερα σε περίπτωση παραβίασης του Κανονισμού, καλούνται να πάρουν σειρά οργανωτικών και τεχνολογικών μέτρων προκειμένου να αποτρέψουν οποιαδήποτε παραβίαση προσωπικών δεδομένων και επιπλέον να μπορούν να αποδείξουν τη συμμόρφωσή τους με τον Κανονισμό. Η παραβίαση και η διαρροή προσωπικών δεδομένων επιφέρει στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις όχι μόνο οικονομικό κόστος αλλά μπορεί να καταστρέψει ένα ακόμη σημαντικό στοιχείο των επιχειρήσεων, αυτό της καλής φήμης και της αξιοπιστία τους. Στόχος της παρούσης ερευνητικής εργασίας είναι να διαπιστωθεί ο βαθμός συμμόρφωσης των ξενοδοχείων της Θεσσαλονίκης ένα χρόνο μετά την εφαρμογή του Κανονισμού. Για την επίτευξη των στόχων της έρευνας εστάλησαν 41 ερωτηματολόγια σε αντίστοιχο αριθμό ξενοδοχειακών επιχειρήσεων του Νομού Θεσσαλονίκης . Από τα αποτελέσματα της έρευνας διαπιστώθηκε ότι όλες οι επιχειρήσεις γνωρίζουν τον Κανονισμό, τις αλλαγές που επιφέρει στη λειτουργία τους και τις υποχρεώσεις που απαιτεί, αλλά έχουν ακόμη πολύ δρόμο να διανύσουν για να συμμορφωθούν. Ως κύρια προβλήματα που αντιμετώπισαν στην προσπάθειά τους να συμμορφωθούν αναφέρουν το κόστος, την ελλιπή ενημέρωση, τις πολλές και περίπλοκες διαδικασίες, τις υπερβολικές απαιτήσεις για μικρές επιχειρήσεις. Ελάχιστες είναι οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που έχουν ήδη συμμορφωθεί πλήρως.
    • Hotels belong to companies (individuals or legal entities governed by private law) whose nature of work requires that their customers' personal information be processed. The new EU Data Protection Regulation (EU 2016/679) on the protection of personal data of natural persons, significantly changes hotel functions and converts them into information managers dealing with natural persons. This paper deals with the application of the New Data Protection Regulation to hotel businesses and specifically hotel units based and operating in the Prefecture of Thessaloniki. Hotel businesses faced with heavy fines in the event of non-compliance, or even worse in the event of a violation of the Rules of Procedure, are called upon to take a series of organizational and technological measures to prevent any violation of personal data and in addition to demonstrate compliance with the Regulation. Personal data breach and leakage results in hotel businesses not only financial costs, but can also destroy another important element of business, that of their good reputation and credibility. The aim of this research is to determine the degree of compliance of the hotels of Thessaloniki one year after the application of the Regulation. 41 questionnaires were sent to a same number of hotel businesses in the Prefecture of Thessaloniki to achieve the research objectives. The results of the survey found that all businesses are aware of the Regulation, they know the changes the Regulation brings to their operation and the required obligations, but they still have a long way to go in order to comply. The main problems encountered in their effort to comply report costs, inadequate information, the many and complex procedures, the excessive requirements for small businesses. Few hotels are already compliant.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.