Healthcare Marketing Direct to Consumer Advertisement DTC / DTCA
50
List of Figures
Figure 1 Medical Marketing spending USA, 1997 vs 2016 (Schwartz & Woloshin, 2019) 5
Figure 2. DAA Infographic from Novartis Pharmaceuticals related to Heart Failure Disease. 14
Figure 3. Campaign from Medtronic Inc. on Social media for Heart Failure during period of European awareness month. 14
Figure 4. American Heart Association uses a recent case of a famous singer to do social media campaign for Heart Surgery. 15
Figure 5 Advertisement created for the promotion of a mock prescription medicine and used for evaluation on a patient population in Australia were DTC is not allowed (Chaar & Lee, 2012) 19
Figure 6 Sample Characteristics: Gender 31
Figure 7 Sample Characteristics: Age distribution of sample 32
Figure 8 Sample Characteristics: Education Level 33
Figure 9 Sample Characteristics: Work Status 33
Figure 10 Sample Characteristics: Marital Status 34
Figure 11 Sample Characteristics: Family Status (Children) 34
Figure 12 Sample Characteristics: Private Insurance holders 35
Figure 13 Trends in private health insurance coverage, 2005 and 2015 (or nearest year). (OECD, 2017) 36
Figure 14 Sample Characteristics: Family income per year 36
Figure 15 Do you look for complications before receiving a treatment or health product? 42
Figure 16 DTC is not allowed for non-prescribed treatment; do you agree to be allowed? 43
Figure 17 Means Plot: Level of Education and Influence from TV for receiving a Health product 52
Figure 18 Means Plot: Level of Education and Influence from Physician for receiving a Health product 52
Figure 19 Control, Large Font and Outline Format Information Panels 68
Figure 20 Example of Outline and Colored Outline Formats used in Narocin Study 69
List of Tables
Table 1 Percentage change in categories of US DTCA expenditures (2005–2009). (Mackey, et al., 2015) 6
Table 2 Principles of DTCA regulation in United States and New Zealand (Hoek, 2004) 8
Table 3 Themes and subthemes of DTC on US and NZ (Babar, et al., 2017) 11
Table 4 Commonly accepted rule for describing internal consistency using Cronbach's alpha (Darren & Mallery, 2003) 37
Table 5 Reliability analysis 37
Table 6 Where do you seek for information related to Health topics 38
Table 7 What Influences your final decision for a product or treatment you will receive? 39
Table 8 What Influences you to choose a physician or a hospital to receive a treatment? 39
Table 9 What influences you to choose a Health product (drug or medical device)? 40
Table 10 Reliability of information shared on DTC and Brand preference 41
Table 11 Which of the following you find useful to receive info for a health topic or a medical product? 41
Table 12 Where would you like to be informed about a healthcare product or treatment? 42
Table 13 Chi-square Gender effect on change in DTC regulations 45
Table 14 Chi-square & PVT insurance holders effect on change in DTC regulations. 45
Table 15 T-Test Group Statistics : DTCA Legal and DTC 47
Table 16 T-Test: Independent sample tests: DTCA legal and DTC 48
Table 17 Chi-Square analysis: Looking for complications before receiving treatment in different demographics and socio-economic status 49
Table 18 T-Test analysis: Looking for complications / Influence by clinical data and Looking for info on product inserts 50
Table 19 ANOVA Level of education and sources that influence before choosing a treatment 51
Η απευθείας διαφήμιση στον καταναλωτή (DTCA ή DTC) αποτελεί μια ταχέως αναπτυσσόμενη μορφή μάρκετινγκ προς τους ασθενείς παρά το γεγονός ότι είναι νόμιμη μόνο με συγκεκριμένους κανονισμούς και μόνο σε συγκεκριμένες χώρες. Οι εταιρείες ιατρικών και φαρμακευτικών προϊόντων προσπαθούν να προωθήσουν τα προϊόντα τους όχι μόνο στους επαγγελματίες της υγείας αλλά και στους ασθενείς, ενώ οι ασθενείς προσπαθούν από την πλευρά τους να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με την ασθένειά τους και πιθανή θεραπεία μέσω διαφόρων πηγών πριν συμβουλευτούν έναν γιατρό. Σήμερα, με την επέκταση της τεχνολογίας, του διαδικτύου και των μέσων μαζικής ενημέρωσης, οι ασθενείς προσπαθούν να λάβουν πληροφορίες μέσω συναφών τηλεοπτικών εκπομπών, περιοδικών υγείας, διαδικτύου, κοινωνικών μέσων και μέσω άλλων πηγών για την κατάσταση της υγείας τους και για συγκεκριμένες θεραπείες.
Το αντικείμενο της παρούσας μεταπτυχιακής εργασίας είναι να αναλύσει τις μεθόδους μάρκετινγκ των φορέων υγείας στους ασθενείς μέσω της διαφήμισης προϊόντων και μέσω εκστρατειών ευαισθητοποίησης των ασθενών που στοχεύουν στην επέκταση της γνώσης και της πρόσβασης σε συγκεκριμένες ασθένειες. Τα βασικά ερωτήματα που θα πρέπει να απαντηθούν είναι εάν οι ασθενείς αναζητούν όλες τις σχετικές επιπλοκές για ένα προϊόν ή θεραπεία και εάν ενδιαφέρονται να επιτραπεί η διαφήμιση από στους κανονισμούς των χωρών. Για τους σκοπούς της μελέτης σχεδιάστηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο απαντήθηκε από 319 ερωτηθέντες ενώ ακολούθησαν στατιστικές αναλύσεις επ’ αυτού. Επιπλέον, άλλος ένας στόχος ήταν να ανακαλυφθούν άλλοι τρόποι που δεν χρησιμοποιούνται από τη βιομηχανία, αλλά μπορεί να είναι ένας τρόπος για την επιτυχή προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σχετικών με την υγεία.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι Έλληνες ασθενείς δεν επιθυμούν να αλλάξει το γενικό νομικό πλαίσιο της διαφήμισης προς του καταναλωτές, ενώ υπάρχει μια τάση οπού οι άνδρες και οι κάτοχοι ιδιωτικής ασφάλισης να είναι πιο θετικοί για αυτή την αλλαγή. Γενικά, το δείγμα αναζητά επιπλοκές πριν από τη λήψη θεραπείας ή ιατρικού προϊόντος. Η κύρια πηγή που αναζητούν πληροφορίες για θέματα υγείας οι ασθενείς είναι οι γιατροί, με το διαδίκτυο να ακολουθεί ως η δεύτερη μεγαλύτερη πηγή αναζήτησης και επιρροής για τις αποφάσεις αυτές.
Direct-to-consumer advertisement (DTCA or DTC) is a fast-growing form of marketing on patients despite the fact that is being legal with specific regulations and in specific countries. Medical and pharmaceutical product companies, are trying to promote their products on patients and not only to health care professionals while patients, are trying by their side to gather information about their disease and possible treatment through different sources before consulting a physician. Nowadays, with the expansion of technology, internet and mass media, patients are trying to get info through related TV shows, health journals, internet, social media and through several other sources.
The scope of this dissertation, is to analyze marketing methods of healthcare entities to patients through advertisement of products and through patient awareness campaigns which target to expand knowledge and penetration on specific diseases. The main questions to be answered are if the patients seek for all related complications for a product or treatment and if they are interested to have DTC allowed by regulations. For the purposes of the study, a questionnaire was designed and completed by 319 respondents followed by several statistical analyses. In addition, the aim is to discover other ways that may not be used by the industry but may be a way to successfully promote health related products and services.
According to the results, Greek patients do not want a change in the overall legal framework of DTC while there is a trend that men and private insurance holders are more positive for that change. In general, the sample is looking for complications before receiving a treatment or medical product. The main source that patients are looking for information are Physicians with Internet coming as second higher source and influencer for these decisions.
Advertisement of medical products directly to patient (DTC). Where are we and what we need? Περιγραφή: HOU-Thesis-Dissertation-Paraskevas Anthopoulos_ Final.pdf (pdf)
Book Reader Άδεια: Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές Πληροφορίες: MBA Thesis Dissertation Μέγεθος: 2.0 MB
Advertisement of medical products directly to patient (DTC). Where are we and what we need? - Identifier: 151243
Internal display of the 151243 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
Advertisement of medical products directly to patient (DTC). Where are we and what we need?