Πλαστικό χρήμα και ηλεκτρονικές πληρωμές στην Ελλάδα: Η υιοθέτηση και η επίδρασή τους στη συμπεριφορά των καταναλωτών: Η υπόθεση των αγαθών λιανικής.

Plastic money and electronic payments in Greece: Their adoption and impact on consumers’ behavior: the case of retail goods. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μαυρουδής, Στέργιος
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 93
  7. Γλαβέλη, Νίκη
  8. Γλαβέλη, Νίκη | Καμπουρίδης, Γεώργιος
  9. Πλαστικό χρήμα και Plastic money | Κεφαλαιακοί έλεγχοι και Capital controls | Ηλεκτρονικές πληρωμές και Electronic payments | Παράγοντες και Factors | Συμπεριφορά Καταναλωτή και Consumer Behavior | Αγοραστική συμπεριφορά και Buying Behavior
  10. 1
  11. 5
  12. 87
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, ερωτηματολόγιο
    • Η εξέλιξη της τεχνολογίας διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην ανθρώπινη ζωή και τα αποτελέσματα αυτής της εξέλιξης επεκτείνονται σε όλες τις πτυχές της. Τοπλαστικό χρήμακαι οι ηλεκτρονικές πληρωμές είναι καινοτομίες που δημιουργήθηκαν από τα τεχνολογικά επιτεύγματα. Τα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι η συμπεριφορά των καταναλωτών σχετικά με τη χρήση του πλαστικού χρήματος και των ηλεκτρονικών πληρωμών εξαρτώνται από μια σειρά παραγόντων οι οποίοι είναι οι εξής: τα χαρακτηριστικά των καταναλωτών, τα χαρακτηριστικά της μεθόδου πληρωμής και τα χαρακτηριστικά των συναλλαγών. Κύριος στόχος αυτής της μελέτης είναι η διερεύνηση του βαθμού κατά τον οποίο οι Έλληνες καταναλωτές έχουν υιοθετήσει το πλαστικό χρήμα και τις ηλεκτρονικές πληρωμές στις συναλλαγές τους και οι παράγοντες που επηρεάζουν τον τρόπο πληρωμής και την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών σε σχέση με τα είδη λιανικής πώλησης. Επιπλέον, διερευνήθηκε ο αντίκτυπος των κεφαλαιακών περιορισμών που επιβλήθηκαν στην Ελλάδα το 2015, ως προς τη χρήση πλαστικούχρήματος γενικά και σε σχέση με τα προϊόντα λιανικής πώλησης. Η ποσοτική ερευνητική μέθοδος υιοθετήθηκε για τους σκοπούς αυτής της έρευνας. Τα εμπειρικά δεδομένα συγκεντρώθηκαν με την αποστολή ερωτηματολογίων σε άτομα που διαμένουν στις Σέρρες τον Ιούνιο του 2018. Συνολικά συγκεντρώθηκαν 153 ολοκληρωμένα ερωτηματολόγια. Τα αποτελέσματα της έρευνας προσδιόρισαν τέσσερις παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθέτηση του πλαστικού χρήματος και των ηλεκτρονικών πληρωμών. Οι παράγοντες αυτοί είναι:η ευκολία, η ασφάλεια, η εικόνα και τα πλεονεκτήματα της συναλλαγής. Τέλος, οι θεωρητικές και πρακτικές εφαρμογές αυτής της μελέτης παρουσιάζονται και επισημαίνονται τα μελλοντικά οφέλη.
    • The evolution of technology plays a vital role in human life and the effects of this development extend to all aspects of life. Plastic money and e-payments are innovations created by technological advances. Research evidence suggests that consumer behavior related to the use of plastic money and e-payments depends on an array of factors such as: consumer characteristics, payment method characteristics and transaction characteristics. The main objective of this study is to investigate the degree to which Greek consumers have adopted plastic money & electronic payments in their transactions and determine the factors that influence consumers’ payment and buying behavior related to retail goods. Moreover, the impact of capital controls imposed in Greece in 2015 on the use of plastic money in general and in relation to retail goods was investigated. The quantitative research method is adopted for the purpose of this research. The empirical data was gathered by sending out questionnaires to individuals mostly in Serres, in June 2018. In total, 153 usable questionnaires were collected. The results of the survey identified four factors that affect the adoption of plastic money and e-payments. These are convenience, safety, image andtransaction’s benefits. Finally, the theoretical and practical implications of this study are illuminated and future research avenues are highlighted.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.