Η επίδραση του συστήματος αμοιβών ως μέσο για την υποκίνηση των εργαζόμενων. Η περίπτωση μίας ηγετικής εταιρίας στη Β. Ελλάδα.

The impact of reward systems as a means for employee motivation: The case of a leading company in Northern Greece. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Papadopoulou, Anastasia
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 05 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-05]
  5. Αγγλικά
  6. 100
  7. Sarri, Aikaterini
  8. Sarri, Aikaterini | Chountalas, Panagiotis
  9. Υποκίνηση εργαζομένων / Employee motivation | Ανταμοιβές / Rewards | Οικονομικές / Financial | Μη οικονομικές / Non-financial
  10. 3
  11. 115
  12. tables, diagrams, images included
    • Σε περιόδους έντονης οικονομικής αστάθειας είναι σημαντικό για όλες τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν τον κατάλληλο συνδυασμό προσφερόμενων ανταμοιβών, έτσι ώστε να ενισχύσουν την υποκίνηση των εργαζομένων τους και κατά συνέπεια να οδηγηθούν στη μέγιστη απόδοση τους. Αυτό είναι ίσως και το πιο σημαντικό προαπαιτούμενο για να καταφέρει μία επιχείρηση να πραγματοποιήσει τους στόχους της. Η αντίληψη του τι είναι «ανταμοιβή» είναι πιθανό να διαφέρει ανάμεσα στους υπαλλήλους και για αυτό η προσπάθεια κάθε επιχείρησης να ικανοποιήσει όλο της το προσωπικό μπορεί τελικά να αποδειχθεί μεγάλη πρόκληση. Ο σκοπός αυτής της διατριβής είναι να εξετάσει ποιες είναι αυτές οι ανταμοιβές, οικονομικές και μη, οι οποίες υποκινούν τους εργαζόμενους και πώς αυτή η υποκίνηση επιτυγχάνεται. Πιο συγκεκριμένα, στόχος είναι να αναλυθούν εκείνοι οι παράγοντες που ενισχύουν την εργασιακή υποκίνηση και πώς το σύστημα ανταμοιβών μιας επιχείρησης μπορεί να τους αφομοιώσει, έτσι ώστε να προάγει την απόδοση του εργατικού της δυναμικού. Για την ολοκλήρωση της παρούσας διπλωματικής εργασίας μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες, η οποία δραστηριοποιείται στην παραγωγή αλουμινίου, επιλέχθηκε και αναλύθηκε. Για τους σκοπούς της έρευνας συντάχθηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε στους εργαζόμενους της συγκεκριμένης επιχείρησης. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν με τη βοήθεια του ερωτηματολογίου, ερμηνεύθηκαν με τη χρήση περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής ανάλυσης. Τα αποτελέσματα αυτής της ανάλυσης, μας οδήγησαν στο συμπέρασμα ότι οι ανταμοιβές που επηρεάζουν περισσότερο και συσχετίζονται ισχυρά με την εργασιακή υποκίνηση είναι τρεις: το περιεχόμενο της εργασίας, η προσωπική εξέλιξη και η ενθάρρυνση και ευθύνη. Υπάρχουν επίσης κάποιες ανταμοιβές που επηρεάζουν μετρίως την υποκίνηση. Αυτές είναι: η σχέση με τον προϊστάμενο/εργοδότη, η σχέση με τους συναδέλφους και οι γενικότερες συνθήκες εργασίας. Η οικονομική ανταμοιβή και τα προνόμια που η συγκεκριμένη επιχείρηση προσφέρει, βρέθηκαν να έχουν την πιο αδύναμη θετική επίδραση στην υποκίνηση των υπαλλήλων της. Τέλος, δεν βρέθηκαν να υπάρχουν πολλές στατιστικά σημαντικές διαφορές στις απαντήσεις των ερωτηθέντων σε σχέση με τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά. Κάποιοι περιορισμοί υπάρχουν στην παρούσα έρευνα, όπως συναντάμε και σε κάθε άλλη, σχετική ή όχι. Παρά όμως το γεγονός αυτό, τα συμπεράσματα της συγκεκριμένης διατριβής οδήγησαν σε κάποιες ενδιαφέρουσες προτάσεις για την εξεταζόμενη επιχείρηση, με την υπόδειξη των ανταμοιβών εκείνων που, περισσότερο από άλλες, προάγουν την εργασιακή υποκίνηση.
    • In times of major financial instability, it is crucial for all companies to develop the right combination of rewards, in order to enhance employee motivation and consequently reach maximum performance. These are some of the most important prerequisites which lead to the achievement of a company’s financial goals. The perception of what a reward is, may be different among employees and therefore the attempt of a company to satisfy everyone’s needs, may be quite challenging. The main objective of this thesis is to examine which are the monetary and nonmonetary rewards that motivate staff members and how this objective is fulfilled. More specifically, the scope is to analyze which are the factors that increase employee motivation and how a company’s reward system can absorb these factors so as to boost employee performance. In order to complete this study, one of the biggest companies which commercializes in the aluminum manufacturing industry was picked out and case studied. For the purpose of this research, a questionnaire was designed and distributed to the company’s employees. The data which were collected, with the help of the aforementioned questionnaire, were interpreted using descriptive as well as inferential statistics. The statistical analysis’ outcomes, lead us to the conclusion that the rewards which affect and correlate strongly to employee motivation are three: the work content, employees’ personal development and their empowerment and responsibility. There are also some rewards that moderately affect the workforce’s motivation. These are: interaction with superiors, interaction with coworkers and the general working conditions. The monetary compensation and benefits that the company provides, were found to have the weakest positive impact on its employees’ level of motivation. Finally, not many statistically significant differences were found in the answers of the respondents, based on their demographic characteristics. Some limitations exist in the present study, as do in all other surveys, relevant or not. Despite that fact, the conclusions of this thesis led to some interesting recommendations for the studied company, by indicating the rewards which mostly trigger the workforce’s motivation.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.