H επίδραση του e-commerce στις πωλήσεις εξωτερικού των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων

The impact of e-commerce on the international sales performance of greek exporting companies (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Saroglou, Apostolos
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 08 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-08]
  5. Αγγλικά
  6. 125
  7. Myloni, Varvara
  8. Myloni, Varvara | Manolopoulos, Dimitrios
  9. e-commerce | exports | International sales | Industry 4.0 | Greek companies | e-business | Διεθνές εμπόριο | Ηλεκτρονικό εμπόριο | Εξαγωγική δραστηριότητα | Εξωστρέφεια
  10. 2
  11. 9
  12. 68
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, γραφήματα, εικόνες.
    • Στη σημερινή εποχή, οι λύσεις e-commerce και e-business έχουν οδηγήσει σε μια ευκολότερη διαδικασία εξαγωγής με καλύτερα αποτελέσματα στις επιδόσεις των επιχειρήσεων. Το ηλεκτρονικό εμπόριο και τα εργαλεία του βοηθούν τις ελληνικές εξαγωγικές εταιρείες όχι μόνο να επιβιώσουν αλλά και να αναπτυχθούν, ανακαλύπτοντας νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και πελάτες. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η εξέταση της επίδρασης του ηλεκτρονικού εμπορίου στις διεθνείς πωλήσεις των ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων. Σύμφωνα με τη βιβλιογραφική ανασκόπηση, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας και των κανονισμών, προκύπτουν ορισμένες δυσκολίες. Οι ελληνικές εταιρείες ωστόσο έχουν την υποστήριξη γνωστών οργανισμών και ενώσεων όπως ο ΣΕΒΕ, οι οποίοι μπορούν να τους βοηθήσουν στις διαδικασίες εξαγωγής και ηλεκτρονικού εμπορίου. Για τη δοκιμή των υποθέσεων της σχέσης μεταξύ της αποτελεσματικότητας του ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλων έξι μεταβλητών (οργάνωσης, διοίκησης, τεχνολογίας, κόστους, αγοράς και marketing), αποφασίστηκε η συλλογή πρωτογενών δεδομένων. Για τους σκοπούς της παρούσας μελέτης, τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν μέσω ενός δομημένου ερωτηματολογίου που απευθύνθηκε στα τμήματα εξαγωγών ελληνικών εξαγωγικών επιχειρήσεων. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι τόσο διαδεδομένες στις ελληνικές εταιρείες και υπάρχουν μεγάλες ευκαιρίες για την ένταξη των εταιρειών που δεν χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό εμπόριο στις ξένες αγορές με την εισαγωγή δραστηριοτήτων εξαγωγής μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ανάλυση παλινδρόμησης δείχνει ότι η αποδοτικότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι στατιστικά σημαντική με τους παράγοντες κόστους. Η έρευνα αυτή αποτελεί ένα βήμα προς την κατανόηση οποιωνδήποτε εμποδίων στο ηλεκτρονικό εμπόριο, απεικονίζει την σημερινή κατάσταση των ελληνικών επιχειρήσεων, τη στάση τους απέναντι στο ηλεκτρονικό εμπόριο και την τάση προς ανεξάρτητες μεταβλητές όπως οι έξι που επιλέχθηκαν για τους σκοπούς της παρούσας διατριβής. Οι ελληνικές εταιρείες πρέπει να κάνουν περισσότερα για να βελτιώσουν το επίπεδό τους στο παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον και για να αντιμετωπίσουν τον παγκόσμιο ανταγωνισμό. Η χρήση σύγχρονων μέσων διαφήμισης όπως τα κοινωνικά μέσα δικτύωσης, ο σωστός έλεγχος του κόστους με βάση το μέγεθος και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της εταιρείας και ο σωστός συνδυασμός οργανωτικών, διοικητικών, τεχνολογικών οικονομικών και marketing παραγόντων μπορεί να είναι μεγάλης σημασίας για αυτές.
    • Nowadays, e-commerce and e-business solutions have led to an easier exporting process with better results in firms’ performance. E-commerce and its tools help Greek exporting companies not only survive but also grow by discovering new business opportunities and clients. The purpose of the current thesis is the examination of the impact of e-commerce on the international sales performance of Greek exporting companies. According to the literature review, there is a variety of factors affecting the efficiency of e-commerce. In the context of European and Greek law and regulation, certain difficulties arise. Greek companies have the support of well - known organizations and associations such as SEVE which can help them in the exporting and e-commerce procedures. In order to test the hypotheses of the connection between the efficiency of e-commerce and other six variables (organizational, management, technological, cost, market and marketing factors) the collection of primary data was decided. For the purpose of this study, data was collected through a structured questionnaire that was addressed to the export departments of Greek exporting firms. The results show that e-commerce activities are not so widespread through Greek companies and there are great opportunities for the inclusion of the companies who do not use e-commerce in foreign markets with the introduction of exporting activities via e-commerce. The regression analysis shows that the efficiency of e-commerce is statistically significant with cost factors. This research is a step towards the understanding of any obstacles regarding e-commerce, depicts the current situation of Greek companies, their attitude towards e-commerce and the tendency towards independent variables such as the six chosen for the purposes of the current thesis. Greek companies need to do much more in order to improve their status in the global economic environment and in order to handle global competition. The use of contemporary means of advertisement such as social media, the proper control of cost based on the size and the competitive advantages of the company, and the right combination of organizational, management, technological, cost, market and marketing factors may be of great importance to them.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.