Εργασιακή Ικανοποίηση στον τραπεζικό κλάδο Μελέτη περίπτωσης: Τράπεζα Πειραιώς μετά την συγχώνευση με την Ate Bank

  1. MSc thesis
  2. Παρασκευοπούλου, Στυλιανή
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 89
  7. Λασκαρίδου, Αικατερίνη
  8. Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων | Εργασιακή Ικανοποίηση | Τραπεζικός Κλάδος | Συγχώνευση | Τράπεζα Πειραιώς | Ate Bank
  9. 1
  10. 24
  11. 12
  12. Περιέχει πίνακες, διαγράμματα και σχήματα
    • Η μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης και ο προσδιορισμός των παραγόντων, που την επηρεάζουν, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα ενδιαφέροντος των επιχειρήσεων. Πρωτίστως, όμως, θεωρείται απαραίτητο να αναλυθεί η Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων, η οποία δίνει έμφαση στο εργατικό δυναμικό της επιχείρησης, και στην βέλτιστη διαχείρισή του, μέσω συγκεκριμένων λειτουργιών. Παράλληλα, η ικανοποίηση των εργαζομένων είναι αναγκαία, καθώς το εργατικό δυναμικό μίας επιχείρησης αποτελεί το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα. Η εργασιακή ικανοποίηση βασίζεται σε μία συναισθηματική σύνδεση των εργαζομένων με την εργασία τους, η οποία επηρεάζεται από συγκεκριμένους παράγοντες. Οι παράγοντες, που επηρεάζουν θετικά τους εργαζομένους, σχετικά με την εργασία τους, ενδέχεται να είναι η ικανοποίηση από το αντικείμενο εργασίας και τις οικονομικές απολαβές, τις θετικές σχέσεις με τον προϊστάμενο και τους συναδέλφους, και την δυνατότητα εξέλιξης. Επιπροσθέτως, με γνώμονα την ικανοποίηση των εργαζομένων, ο ελληνικός τραπεζικός κλάδος κλονίστηκε την τελευταία δεκαετία της οικονομικής κρίσης, όπου κρίθηκε απαραίτητη η μεταρρύθμισή του, καθώς η επιρροή από την δυσμενή οικονομική κατάσταση της χώρας ήταν οξύτατη. Από τις βασικότερες μεταβολές στον τραπεζικό κλάδο, όπου πραγματοποιήθηκαν σε ένα πλαίσιο εξυγίανσης, ήταν οι συγχωνεύσεις που διενεργήθηκαν μεταξύ ιδιωτικών τραπεζικών ομίλων, εγχώριων και του εξωτερικού. Τέλος, για την εκπόνηση της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας, επιλέχθηκε προς μελέτη η ιδιαίτερη περίπτωση της συγχώνευσης μίας ιδιωτικής τράπεζας, της Τράπεζας Πειραιώς, με μία δημόσια τράπεζα, με την ATE Bank, καθώς, έπειτα από έξι έτη, θεωρείται εύλογο ότι έχουν πραγματοποιηθεί όλες οι δράσεις για την ομαλή ενσωμάτωση του εργατικού δυναμικού της συγχωνευθείσας τράπεζας, ώστε να ερευνηθεί η εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων. Πραγματοποιήθηκε σχετική έρευνα, η οποία βασίστηκε στην ανάλυση 180 ερωτηματολογίων. Τα ερωτηματολόγια αυτά συμπληρώθηκαν από εργαζομένους της Τράπεζας Πειραιώς με σκοπό την διερεύνηση της συμβολής των δράσεων της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, στην ομαλή ενσωμάτωση του εργατικού δυναμικού από την συγχωνευθείσα τράπεζα και την ικανοποίηση των εργαζομένων. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, συμπεραίνεται, λοιπόν, ότι οι 101 στους 180 συμμετέχοντες δεν δηλώνουν ικανοποιημένοι με την εργασία τους.
    • Measuring job satisfaction and specifying the factors, which affect it, is one of the most important business issues. First of all, however, it is necessary to be analyzed the Human Resources Management, which is the department in a company, for the optimal management of the workforce, through specific functions. At the same time, job satisfaction is essential, because the employees are the competitive edge, for an enterprise. Job satisfaction is based on an emotional connection of workers to their work, which is influenced by specific factors. The factors that affect positively employees about their work may be the satisfaction of the financial gains, either the positive relationships with the boss and colleagues or the ability to evolve. In addition to the job satisfaction, in the last decade, the Greek banking industry has been influenced by the economic crisis, as a result, it was deemed necessary to be reformed, because the economic situation was unpredictable and adverse. The most significant changes in the banking sector were mergers between private banking companies, domestic and foreign. Finally, for the preparation of this research, the special case of the merger of a private bank, Piraeus Bank, with a public bank, ATE Bank, was chosen for study, while, after six years, it is considered reasonable that all the actions to smoothly integrate the merged bank's employees, in order to investigate the job satisfaction. The survey was carried out, based on the analysis of 180 questionnaires. These questionnaires were completed by employees of Piraeus Bank, in order to investigate the contribution of Human Resource Management’s actions to the smooth integration of the workforce by the merged bank and the satisfaction of employees. According to the results of the survey, it is concluded that 101 of 180 participants are not satisfied with their job.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές