Oι αναδυόμενες τεχνολογίες και παράλληλα οι ανατρεπτικές καινοτομίες εφαρμόζονται σε μεγάλο βαθμό στους οργανισμούς και στις επιχειρήσεις, προσφέροντας σημαντικές ευκαιρίες. Με τον ψηφιακό μετασχηματισμό επηρεάζονται όλες οι δομές των επιχειρήσεων, επιδρώντας στην παρεχόμενη εμπειρία στο καταναλωτικό κοινό, καθώς και στο επιχειρηματικό μοντέλο και στις επιχειρησιακές διαδικασίες. Τις τελευταίες δεκαετίες στον χρηματοπιστωτικό τομέα παρατηρείται μία πρωτόγνωρη φάση αλλαγής, καθώς η τραπεζική φαίνεται πλέον ότι καθορίζεται από διάφορες τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού. Εξίσου, σημαντική θεωρείται η ικανοποίηση των καταναλωτών σε εξατομικευμένο επίπεδο, καθώς, επίσης, και η διαρκής εξέλιξη και αφομοίωση των αναδυόμενων τεχνολογιών. Τα επιχειρηματικά μοντέλα των τραπεζών έχουν ήδη ανατραπεί εξαιτίας της εμφάνισης νέων ανταγωνιστών αλλά και των τεχνολογικών καινοτομιών.
Υπό το πρίσμα αυτών των αλλαγών, η εργασία αυτή έχει ως βασικό σκοπό την ανάλυση της έννοιας ψηφιακός μετασχηματισμός, την επίδραση της στους πιστωτικούς οργανισμούς, προκειμένου να κατανοηθεί το θεσμικό πλαίσιο και η στρατηγική της εφαρμογής του. Τέλος, ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι αντιλήψεις τραπεζικών στελεχών για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στα σύγχρονα πιστωτικά ιδρύματα, όπως ρητά καταγράφηκαν στη διεξαγωγή σχετικών συνεντεύξεων ως επίρρωση των συμπερασμάτων που προηγήθηκαν.
Emerging technologies and at the same time subversive innovations are widely applied in organizations and businesses, offering significant opportunities. With their digital transformation, all their structures are affected by the experience provided to the consumer public, the business model and the business processes transformation. Consumer satisfaction is also considered important on an individual level, as well as the continuous development and assimilation of emerging technologies. The business models of banks have already been overturned due to the emergence of new competitors and technological innovations. In this context, the main purpose of this work is to analyze the concept of digital transformation, its impact on credit institutions, in order to understand the institutional framework and the strategy of its implementation. Finally, the perceptions of bank executives about the digital transformation in modern credit institutions, are interesting, as they were explicit recorded in the relevant interviews as a confirmation of the previous conclusions.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Ψηφιακός Μετασχηματισμός, η υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών στο τραπεζικό σύστημα και η τραπεζική διοίκηση. Περιγραφή: ΑΜ145600_ΑΓΝΑΤΟΥ_ΜΑΡΙΑ.docx.pdf (pdf)
Book Reader Πληροφορίες: Διπλωματική εργασία Μέγεθος: 1.8 MB
Ψηφιακός Μετασχηματισμός, η υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών στο τραπεζικό σύστημα και η τραπεζική διοίκηση. - Identifier: 149823
Internal display of the 149823 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)