Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μεγάλη χρήση από τους πολίτες στα ψηφιακά τραπεζικά προϊόντα. Οι περισσότεροι πολίτες στρέφονται στη χρήση της τεχνολογίας και στους νέους τρόπους πληρωμής, περιορίζοντας τις παραδοσιακές τραπεζικές συναλλαγές με τη χρήση καρτών, e-banking και διάφορων άλλων μορφών ηλεκτρονικής πληρωμής. Σκοπός των τραπεζικών ιδρυμάτων είναι η μείωση των συναλλαγών στα γκισέ των τραπεζών και στα υποκαταστήματα και η μείωση του κόστους που αυτή συνεπάγεται
Οι νέες πρακτικές, το τραπεζικό μάρκετινγκ και η διαφοροποίηση των καταστημάτων από καταστήματα πώλησης σε καταστήματα συμβουλευτικής, άλλαξε το τοπίο όλης της τραπεζικής. Οι τράπεζες έχουν ακολουθήσει το κλίμα της εποχής και έχουν εισέλθει στη νέα εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού. Η πανδημία επιτάχυνε τις διαδικασίες, αλλά αυτό που έχει σημασία είναι ότι τα τραπεζικά ιδρύματα της χώρα μας ανταποκρίθηκαν σε μεγάλο βαθμό στις απαιτήσεις της εποχής και του νέου τραπεζικού κοινού.
Η ψηφιακή τραπεζική διευκολύνει τη ζωή των πολιτών και τη σχέση τους με την τράπεζα. Φαίνεται ότι σταδιακά πλησιάζει το τέλος εποχής της παραδοσιακής τραπεζικής που ο πελάτης όφειλε να πάει σε κατάστημα για την εξυπηρέτησή του. Παράλληλα, αρχίζει μια νέα εποχή για τις τράπεζες, αυτή της ολοκληρωμένης ψηφιακής τραπεζικής.
In recent years, there has been a great use by citizens in digital banking products and services. A significant number of uses new payment methods and limits traditional banking with the use of cards, e-banking and various other forms of electronic payment. Banking institutions are targeting to the reduction of the number of customers served into the physical bank branches, a strategy that helps the reduction of administrative expenses
New practices, banking marketing and the differentiation of branches from sales outlets to consulting outlets, changed the landscape of the entire banking sector.
Banks have followed the digital trend and have entered the new era of digital transformation. Everything happened quickly due to the pandemic, but what is important is that the banking institutions of our country responded worthily to the demands of the time and the new banking public.
Digital banking is transforming citizens' lives and their relationship with the bank. The end of the era of traditional banking is coming when the customer had to go to a store for his service. At the same time, a new era is beginning for banks, an integrated era, that of digital banking.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Ψηφιακή Τραπεζική