Η έρευνα αυτή στοχεύει στην διερεύνηση της σχέσης του εργασιακού άγχους και της εργασιακής ικανοποίησης σε υπαλλήλους χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στην Ελλάδα. Σκοπός μας είναι να αναδείξουμε το ζήτημα αυτό καθώς μια πληθώρα ερευνών στην διεθνή βιβλιογραφία υποδεικνύει ότι ο τραπεζικός κλάδος μαστίζεται από υψηλά επίπεδα άγχους. Η έρευνα είναι ποσοτική με ερωτηματολόγιο και λαμβάνει δείγμα 125 τραπεζικών υπαλλήλων. Η στατιστική ανάλυση που διεξήχθη παρουσίασε αρνητική συσχέτιση μεταξύ της εργασιακής ικανοποίησης και του εργασιακού άγχους, πράγμα που είναι σε συμφωνία με προηγούμενες μελέτες. Οι υπάλληλοι των τραπεζών στην Ελλάδα φαίνεται να κινούνται προς τα μέτρια επίπεδα άγχους και παρουσιάζουν σχετική ικανοποίηση από την εργασία τους. Δεν μπορούμε να ισχυριστούμε, με βάση την ανάλυση μας, ότι οι δημογραφικοί παράγοντες επηρεάζουν το εργασιακό στρες και την εργασιακή ικανοποίηση. Συμφωνούμε με την υπάρχουσα βιβλιογραφία ότι πιο ισχυρός προβλεπτικός παράγοντας της εργασιακής ικανοποίησης είναι ο μισθός, αν και αυτό συμβαίνει μέχρι κάποιο όριο. Η έρευνα είναι σημαντική καθώς δεν έχει υπάρξει ανάλογη έρευνα στην Ελλάδα που να συνδέει το εργασιακό άγχος με την εργασιακή ικανοποίηση στον τραπεζικό τομέα.
This research aims to investigate the relationship between work stress and job satisfaction among employees of banks in Greece. Our aim is to highlight this issue as a major body of research in international literature suggests that the banking sector is plagued by high levels of stress. Our research is quantitative, based on a questionnaire and has a sample of 125 bank employees. The statistical analysis carried out showed a negative correlation between job satisfaction and work-related stress, which is in agreement with previous studies. Bank employees in Greece seem to be moving towards moderate levels of stress and are relatively satisfied with their work. We cannot claim, based on our analysis, that demographic factors affect work-related stress and job satisfaction. We agree with the existing literature that the most robust predictive factor of job satisfaction is salary, although it does so to some extent. Our research is significant as there has been no comparable research in Greece linking work-related stress with job satisfaction in the banking sector.
Εργασιακό άγχος και εργασιακή ικανοποίηση: Συγκριτική ανάλυση σε εργαζόμενους χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στην Ελλάδα