ΤΟ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

THE CONSUMER PROTECTIVE REGULATORY FRAMEWORK IN BANKING TRANSACTIONS (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΣΑΛΠΙΓΚΤΗ, ΑΝΝΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 28 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-28]
  5. Ελληνικά
  6. 130
  7. ΚΑΛΦΑΟΓΛΟΥ, ΦΑΙΔΩΝ
  8. ΣΠΗΛΙΩΤΗΣ, ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΗΣ
  9. ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ, ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ, ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΠΙΣΤΗ, ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΗ ΠΙΣΤΗ
  10. 68
  11. 3
  12. 0
    • Η παγκόσμια κοινότητα έχει αναγνωρίσει εδώ και δεκαετίες στους καταναλωτές δικαιώματα, τα οποία πρέπει να προστατεύονται ως θεμελιώδη. Παρατηρείται, όμως, μία έντονη καταστρατήγηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών κυρίως από την «ισχυρή» τράπεζα καθώς ο καταναλωτής στις τραπεζικές συναλλαγές έως πρόσφατα κατείχε την ασθενή θέση του συναλλασσόμενου. Η αποσαφήνιση του εύρους της νομοθετικής έννοιας του «καταναλωτή» είναι ιδιαιτέρως κρίσιμη, αφού αποτελεί την προκριματικού χαρακτήρα ερμηνευτική και υπαγωγική διεργασία για την εφαρμογή ή μη, εν συνεχεία, του πλέγματος των διατάξεων που προϋποθέτουν ως δεδομένη, σε προγενέστερο στάδιο, την ιδιότητα του καταναλωτή (Κεφάλαιο 1). Με την παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρείται να αποσαφηνιστεί αρχικά η βασική έννοια του «καταναλωτή» στο εθνικό δικαιικό σύστημα μέσα από μια ιστορική ανάλυση από το Ν. 1961/1991 έως το νόμο 4512/2018 προκειμένου ο αναγνώστης να μπορέσει να αντιληφθεί τον λόγο για τον οποίο ο αντισυμβαλλόμενος των τραπεζικών υπηρεσιών προστατεύεται ως «καταναλωτής». Οι διατάξεις του νόμου περί προστασίας του καταναλωτή είναι αμέσως εφαρμοστέες στον τομέα του «retail banking» δηλαδή στις τραπεζικές υπηρεσίες προς καταναλωτές, καθώς οι τελευταίοι αποτελούν τους «τελικούς αποδέκτες» των υπηρεσιών. Από την ανωτέρω εφαρμογή των κανόνων προστασίας του καταναλωτή στις τραπεζικές συναλλαγές παρουσιάζονται κάποια ζητήματα εφαρμοφής των Γενικών Όρων των Συναλλαγών στις τραπεζικές συμβάσεις, τα οποία προσεγγίζονται στο δεύτερο κεφάλαιο της διπλωματικής εργασίας. Ακολουθεί η παρουσίαση της θέσης και προστασίας του καταναλωτή σε σημαντικά κεφάλαια των τραπεζικών υπηρεσιών, όπως στην καταναλωτική πίστη ( Κεφάλαιο 3), στις επενδύσεις κεφαλαίων (Κεφάλαιο 4), στη στεγαστική πίστη (Κεφάλαιο 5). Στο Κεφάλαιο 6 παρατίθενται αποφάσεις των ελληνικών και ευρωπαικών δικαστηρίων αναφορικά με τα θέματα που αναλύθηκαν σε προηγούμενα κεφάλαια ώστε ο αναγνώστης να μπορέσει να κατανοήσει τα αποτελέσματα του νομοθετικού πλαισίου της προστασίας του καταναλωτή στις τραπεζικές συναλλαγές και πώς αυτά επηρεάζουν ουσιαστικά την λειτουργία των τραπεζικών ιδρυμάτων.
    • Over the last decades, the world community has acknowledged to consumers, rights that shall be protected as all in all fundamental. It is to be noted, though, that the “powerful” bank may from time to time challenge such rights, as in banking transactions the consumer held until recently the role of the weak counterparty. It isparticularly crucial to clarify the scope of the legislative term “consumer”, since this is exactly the preliminary, interpretative and implicit process that is necessary for the application -or not- of the regulatory framework which presupposes the status of consumer (Chapter 1). The present master’s thesis attempts to primarily clarify the basic concept of “consumer” as defined by the national legal regime through a historical analysis starting from the Law 1961/1991 and reaching the Law 4512/2018, so that the reader can understand the reason for which the counterparty of banking services shall enjoy the protection of a “consumer”. The provisions of the Consumer Protection Act are to be immediately applicable to retail banking, namely to banking services addressed to consumers, as the latter constitute the “end recipients” of such services. The implementation of the consumer protection rules in banking transactions causes applicability issues to the General Business Terms and Conditions in banking contracts, which are reported under Chapter 2 of the present thesis. It continues with presenting the position and protection of the consumer in important banking services, such as consumer credit (Chapter 3), capital investment (Chapter 4) and mortgage lending (Chapter 5). Chapter 6 lists Greek and European courts’ jurisprudence related to the topics described in previous chapters, so that the reader can form an opinion on the results of such legal framework on consumer protection in banking as well as how such results can practically affect the operation of banking foundations themselves.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.