Δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης από τις ελληνικές τράπεζες και προσέλκυση ανθρώπινου δυναμικού. Έρευνα σε νέους πολίτες της χώρας

Effects of corporate social responsibility on Banks attractiveness according to Greek young citizens perceptions (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Φούκας, Χρήστος
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 15 Μαίου 2021 [2021-05-15]
  5. Ελληνικά
  6. 72
  7. Κυριακόπουλος, Κωνσταντίνος
  8. Τοπαλίδης, Χαράλαμπος
  9. Εταιρική Κοινωνικής Ευθύνη | Τραπεζικός Τομέας | Ελκυστικότητα | Εσωτερικές δράσεις ΕΚΕ | Εξωτερικές δράσεις ΕΚΕ
  10. 6
  11. 33
  12. πίνακες
    • Ο προσανατολισμός στην ΕΚΕ και η επένδυση σε ανάλογες δράσεις είναι επιτακτική ανάγκη για τις σύγχρονες επιχειρήσεις καθώς μέσα από αυτές ικανοποιούν τις ανάγκες της κοινωνίας και των καταναλωτών. Η υιοθέτηση δράσεων ΕΚΕ επηρεάζει σημαντικά την εταιρική εικόνα των επιχειρήσεων, την ικανότητά της να προσελκύει πελάτες, την κερδοφορία της, τη φήμη και τη θέση που κατέχει στην αγορά. Όμως εκτός των παραπάνω οι δράσεις ΕΚΕ φαίνεται πως επηρεάζουν και την ελκυστικότητα τους ως προς την προσέλκυση ταλαντούχων εργαζόμενων που θα συμβάλει στην αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους. Αρκετές έρευνες έχουν εξετάσει τη σχέση της ΕΚΕ και της ελκυστικότητας των επιχειρήσεων. Ωστόσο, δεν εντοπίζονται έρευνες που να αφορούν στον τραπεζικό τομέα και έρευνες που να έχουν πραγματοποιηθεί στην Ελλάδα, που σημαίνει πως υπάρχει κενό ερευνητικό πεδίο. Το κενό αυτό έρχεται να καλύψει η παρούσα εργασία της οποίας ο στόχος είναι να εξετάσει αν οι δράσεις ΕΚΕ επηρεάζουν τις αντιλήψεις του εργατικού δυναμικού σχετικά με την ελκυστικότητα των τραπεζών. Για την επίτευξη του στόχου της εργασίας πραγματοποιήθηκε συγχρονική έρευνα σε 202 άτομα, που αποτελούν δείγμα του εργατικού δυναμικού της χώρας. Από τα αποτελέσματα της έρευνας έγινε σαφές πως η ελκυστικότητα των τραπεζών επηρεάζεται θετικά από την ανάληψη δράσεων ΕΚΕ. Επίσης, διαπιστώθηκε πως το εργατικό δυναμικό αντιλαμβάνεται μία τράπεζα ως πιο ελκυστική όταν αναλαμβάνει εσωτερικές δράσεις ΕΚΕ, χωρίς όμως αυτό να σημαίνει πως δεν είναι σημαντικές και οι εξωτερικές δράσεις ΕΚΕ. Τέλος, παρατηρήθηκε πως το φύλο, η ηλικία και το μορφωτικό υπόβαθρο επηρεάζει τις αντιλήψεις των συμμετεχόντων σχετικά με την επίδραση των δράσεων ΕΚΕ στην ελκυστικότητα των τραπεζών.
    • Focusing on CSR and investing in relevant actions have emerged as an imperative need for today's businesses, since, through those actions, it is possible for businesses to better serve the needs of society and consumers. The adoption of CSR actions has a significant impact on the corporate image of companies, as well as their ability to attract customers, make a profit, and enjoy a high reputation and a strong position in the market. However, in addition to the above, it is evident that CSR actions also affect the attractiveness of companies, in order to appeal to talented employees, who will contribute to boosting the competitiveness of companies. Extensive research has been conducted to examine the correlation between CSR and the attractiveness of companies. However, there is lack of research on the banking industry, and this applies especially to the case of Greece, which means that a research gap can be identified. This gap is attempted to be filled by this report, the aim of which is to investigate whether CSR actions affect the views of the workforce on the attractiveness of banks as employers. In order to achieve the aim of the report, a concurrent study was conducted on 202 persons, who comprise a sample of the country's workforce. From the results of the study, it was clearly shown that the attractiveness of banks is positively affected by the fact that they undertake CSR actions. Furthermore, it was discovered that the workforce considers a bank more attractive, when the latter undertakes internal CSR actions, without, however, this meaning that external CSR actions are not as important. Finally, it was observed that the gender, age, and educational background of the participants affect their views on the influence that CSR actions have on the attractiveness of banks as employers.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.