Ασφάλεια ενάντια στις επιθέσεις τύπου phishing στους χρήστες ηλεκτρονικής τραπεζικής: Μία συγκριτική μελέτη στην Ελλάδα και άλλες χώρες

Security against phishing attacks to e-banking users: A comparative study in Greece and other countries (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κακάρογλου, Ιωάννης
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 100
  7. Μπουφούνου, Παρασκευή
  8. Μπουφούνου, Παρασκευή | Ντόκας, Ιωάννης
  9. Phishing | Ηλεκτρονική Τραπεζική | Ασφάλεια Τραπεζικών Συναλλαγών
  10. 1
  11. 11
  12. 25
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Τα τελευταία χρόνια η εξέλιξη της πληροφορικής και η βελτίωση των τηλεπικοινωνιών και των δικτύων υπολογιστών οδήγησε στην δημιουργία νέων καναλιών για την εκτέλεση των τραπεζικών εργασιών με αποκορύφωμα το λεγόμενο internet banking. Με το διαδίκτυο να εξαπλώνεται παγκοσμίως εγείρονται θέματα σχετικά με το κατά πόσο ασφαλείς μπορεί να είναι αυτές οι συναλλαγές. Οι προσπάθειες από τους διάφορους κυβερνοεγκληματίες για απόκτηση πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες βρίσκουν εφαρμογή στις επιθέσεις τύπου phishing όπου γίνεται η προσπάθεια να παραπλανηθεί ο χρήστης και να αποκαλύψει μόνος του τις προσωπικές του πληροφορίες. Εκμεταλλευόμενοι την άγνοια μεγάλου μέρους του κοινού πετυχαίνουν τον σκοπό τους προκαλώντας οικονομική ζημία. Για το λόγο αυτό ο πιο σημαντικός τρόπος αντιμετώπισης παραμένει η εκπαίδευση και η συνεχής ενημέρωση των χρηστών. Με την χρήση online ερωτηματολογίων σε χρήστες e-banking κατοίκους της Ελλάδος έγινε προσπάθεια να διερευνηθούν θέματα όπως η εμπειρία στην χρήση online τραπεζικών συναλλαγών, οι γνώσεις πάνω στην ασφάλεια της διαδικτυακής συμπεριφοράς, η επίγνωση των κινδύνων από την χρήση και οι προτιμήσεις για την αύξηση του ποσοστού ασφαλείας. Έτσι προέκυψε ότι υπάρχει σημαντική εμπειρία στην χρήση αυτού του νέου μέσου που φαίνεται από την συχνότητα χρήσης, τις συναλλαγές που εκτελούν αλλά και τα χρόνια εμπειρίας τους. Ταυτόχρονα δείχνουν να γνωρίζουν αρκετά θέματα από τεχνικής άποψης σε θέματα ασφαλείας ενώ σχετικά με την αναγνώριση των επιθέσεων τύπου phishing υπάρχει γενική ενημέρωση αλλά απαιτείται περαιτέρω εκπαίδευση σε επιμέρους ζητήματα. Γενικά υπάρχει ένα αίσθημα ασφάλειας για τις διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές ενώ υπάρχει επιθυμία η τράπεζα να παρέχει ακόμα περισσότερα στοιχεία που θα αυξήσουν το επίπεδο προστασίας. Σε σύγκριση με αντίστοιχες έρευνες σε άλλες χώρες διαπιστώθηκε ότι είναι κοινό συμπέρασμα ότι επιβάλλεται να υπάρχει συνεχής ενημέρωση πάνω στους κινδύνους του phishing και στους τρόπους προφύλαξης.
    • In recent years the development of IT and the improvement of telecommunications and computer networks has led to the creation of new channels for the execution of banking operations, culminating in so-called internet banking. With the internet spreading around the world questions arise as to how safe these transactions can be. Efforts by various cybercriminals to gain access to bank accounts and credit cards are applicable to phishing attacks where attempts are made to mislead the user and reveal his personal information by himself. Taking advantage of the ignorance of a large part of the public, they achieve their purpose, causing financial damage. That is because the most important way of dealing with this issue is the education and constant updating of users. Using online questionnaires to e-banking users in Greece, an attempt has been made to explore issues such as online banking experience, knowledge of online behavioral security, awareness of the risks of use and preferences for increasing security percentage. This has shown that there is considerable experience in using this new tool, which is shown by the frequency of use, the transactions they perform and their years of experience. At the same time, they seem to know several issues from a technical point of view in terms of security, while there is general information about the recognition of phishing attacks, but further training is needed on individual issues. Generally, there is a sense of security for online banking, and there is a desire for the bank to provide even more data to increase the level of protection. Compared with similar surveys in other countries, it has been found that there is a common conclusion that there is a need to keep up-to-date on the dangers of phishing and precautionary ways.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.