Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΝΟΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΟΥ, ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΟΥ

THE CONTRIBUTION AND THE ROLE OF THE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT OF A BANKING ORGANIZATION IN T ACHI EVEMENT OF ITS OBJECTIVES THROUGH THE USE, GUIDANCE AND DEVELOPMENT OF ITS STAFF. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Πολυχρονίδης, Αβραάμ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 06 Μαίου 2017 [2017-05-06]
  5. Ελληνικά
  6. 79
  7. Νούνης, Χρήστος
  8. Ο ρόλος | Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού | η συμβολή | επίτευξη | στόχοι | αξιοποίηση | καθοδήγηση | ανάπτυξη | προσωπικό
  9. 21
  10. 19
  11. 0
    • O κύριος στόχος της εργασίας είναι η αναφορά στη συμβολή και το ρόλο που διαδραματίζει η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού ενός Τραπεζικού Οργανισμού στην επίτευξη των στόχων του. Γίνεται επίσης παρουσίαση της έννοιας και της αξίας της Δ.Α.Δ., καθώς και των λειτουργιών της. Οι μέθοδοι προσέγγισης είναι δύο: 1) Η θεωρητική, όπου αναλύονται τα παραπάνω και παρουσιάζονται οι τρόποι μέσω των οποίων η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, αξιοποιώντας καταλλήλως: τον προγραμματισμό, την προσέλκυση, την επιλογή προσωπικού, την εκπαίδευση και την αξιολόγηση των εργαζομένων, αλλά και τα συστήματα αμοιβών, πετυχαίνει τα επιθυμητά αποτελέσματα, σύμφωνα με τους στρατηγικούς στόχους της Τράπεζας. 2) Η βιβλιογραφική επισκόπηση συναφών ερευνητικών εργασιών. Αναφέρουμε τη μεθοδολογία, το σκοπό και τα αποτελέσματά τους. Στη συνέχεια παρουσιάζουμε τα συμπεράσματά μας και αναφέρουμε τις προτάσεις μας. Οι έρευνες είναι τέσσερις (4), ήτοι αυτές των: Καρανικόλα (2014), Κατσιλή (2015), Δημητριάδου (2014) και Καλαϊτζή (2016). Τα κυριότερα συμπεράσματα αυτής της εργασίας είναι: 1) Η εκπαίδευση παίζει σημαντικό καθοδηγητικό ρόλο, σε έναν Τραπεζικό Οργανισμό, αφού μέσω αυτής οι υπάλληλοι οδηγούνται σε μία κοινή κουλτούρα , ταυτίζονται με τη στρατηγική της Διοίκησης, γίνονται πιο παραγωγικοί και αποτελεσματικοί και αξιοποιούνται κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να επιτυγχάνονται οι στόχοι που έχουν τεθεί. Πρέπει οι Διοικήσεις Ανθρώπινου Δυναμικού, να δίνουν έμφαση στην εκπαίδευση και να τη βλέπουν ως επένδυση και όχι ως ένα έξοδο. 2) Οι Τραπεζικοί Οργανισμοί δίνουν βαρύτητα, στο κλίμα που επικρατεί στους εργασιακούς χώρους, στην δημιουργικότητα, στην πρωτοβουλία και στη συμμετοχή των εργαζομένων. 3) Η ανάπτυξη και η παρακίνηση των εργαζομένων, είναι σημαντικά εργαλεία για τις Διοικήσεις Ανθρώπινου Δυναμικού των Τραπεζών. Η σωστή χρησιμοποίηση και αξιοποίησή τους, αποφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Οι Τράπεζες δίνουν ιδιαίτερη σημασία, στην επικοινωνία των εργαζομένων, στην αξιοποίηση των δεξιοτήτων τους, στη χορήγηση ίσων ευκαιριών στην υπηρεσιακή τους ανέλιξη, στην αναγνώριση των προσπαθειών τους, καθώς και στη χορήγηση κινήτρων. 4) Αξιολογούνται και αναδεικνύονται, όλες οι ικανότητες και δεξιότητες των εργαζομένων. Εντοπίζονται οι ελλείψεις και οι αδυναμίες τους και γίνονται οι αναγκαίες ενέργειες για τη βελτίωσής τους. Καθοριστικά είναι τα κριτήρια της αξιολόγησης, η διαφάνεια και η αξιοπιστία της.
    • The main objective of this work is the reference to the contribution and the role of the Human Resources Management in achieving its objectives. It is also presenting the concept and value of H. R. M. and its operations. The methods of this approach are two: 1) The theoretical one that analyzing the above and shows the ways in which the Human Resource Management achieves the desired results, in accordance with the Bank's strategic objectives through planning, recruitment, staff selection, training and evaluation of employees, and pay systems. 2) Τhe bibliographic overview of various relevant surveys. We present the methodology, their purpose and present their results. Then we present our findings and report any suggestions. The surveys are four of: (Karanikola, 2014), (Katsili, 2015), (Dimitriadou, 2014) and (Kalaitzi, 2016) And the questionnaire was made using the tool. The main conclusions of this work are: 1) Education plays an important role in a Banking Organization since the employees are sharing a common culture and are identified with the strategy of the administration. They become more productive and effective in order to achieve the objectives that were set. Human Resources Administration should emphasize the value of education and see it as an investment and not as an expense. 2) Banking Organizations give great significance to the working environment, the creativity, the initiative and the participation of workers. 3) The development and the motivation of employees are important for Human Resources Management of Banks. Proper use and utilization of this human resource delivers the desired results. Banks give special importance to employee communication and the use of their skills to provide equal opportunities to their career development. 4) Evaluate all the abilities and skills of workers. Identify deficiencies and weaknesses and take the necessary steps for their improvement. Decisive are the criteria of evaluation, transparency and credibility.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.