Η πρόοδος στον τομέα της τεχνολογίας και της πληροφορικής που σημειώνεται τα τελευταία χρόνια, δεν μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστο τον τραπεζικό τομέα. Σε παγκόσμια κλίμακα και δη στις ανεπτυγμένες οικονομικά και τεχνολογικά χώρες, οι εξέλίξεις στο digital banking είναι σαρωτικές. Φυσικώ το λόγω, παρόμοιες εξελίξεις να λάβουν χώρα και στην Ελλάδα, δεδομένου ότι η παγκοσμιοποίηση των αγορών διαχέει τα οφέλη από την ενσωμάτωση της τεχνολογίας στην οικονομία σε πολύ σύντομο χρόνο. Έτσι, το internet banking αλλά και γενικότερα η ηλεκτρονική τραπεζική πήρε τη σκυτάλη για την μετάβαση των Ελληνικών τραπεζών στην ψηφιακή εποχή. Η επιβολή των capital controls, μπορεί να θεωρηθεί ο βατήρας για το άλμα στην νέα εποχή των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Η οικονομική κρίση έστρωσε το χαλί για την επιτάχυνση των εξελίξεων. Οι τρεις ανακεφαλαιοποίησεις των τραπεζών είχαν condition sine qua non τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους για την μείωση του κόστους λειτουργίας. Παράλληλα, οι Έλληνες πολίτες, αν και με βραδύτερους ρυθμούς απ’ ότι συμβαίνει μ’ άλλες ανεπτυγμένες χώρες και δη του Βορά, ενσωμάτωσαν στις καθημερινές τραπεζικές τους κι όχι μόνο συναλλαγές, την ηλεκτρονική τραπεζική.
Στο πλαίσιο, λοιπόν, των παραπάνω εξελίξεων, η παρούσα εργασία διερευνά τις εξελίξεις στην ηλεκτρονική τραπεζική σε συνάρτηση με την επιβολή των capital controls στην Ελληνική οικονομία τον Ιούνιο του 2015. Προσπαθήσαμε, εν άλλες λέξεις, να ανιχνεύσουμε τις αλλαγές που επέφερε το ρυθμιστικό πλαίσιο για την κίνηση των κεφαλαίων στο βαθμό χρήσης του e-banking στις καθημερινές συναλλαγές των Ελλήνων πολιτών.
Η εργασία χωρίζεται σε τέσσερα μέρη. Στο πρώτο μέρος γίνεται μια παρουσίαση της ηλεκτρονικής τραπεζικής διεθνώς και στην Ελλάδα, παρουσιάζονται στατιστικά στοιχεία για τη χρήση της, δίνεται ένας ορισμός της, τα είδη και οι υπηρεσίες της. Στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζονται τα οφέλη και τα μειονεκτήματα τόσο για τους πελάτες, όσο και τις τράπεζες. Επίσης, γίνεται αναφορά στα ζητήματα ασφάλειας που είναι καίριας σημασίας για τους συναλλασόμενους αλλά και τα πιστωτικά ιδρύματα και τρόποι αντιμετώπισής τους. Στη συνέχεια παρουσιάζεται το e-banking στις τέσσερις συστημικές τράπεζες. Στο τρίτο μέρος παρουσιάζουμε τα capital controls, τι σημαίνουν, ποια είναι τα οφέλη και τα μειονεκτήματα από την εφαρμογή τους, πως τα αντιμετωπίζει η βιβλιογραφία, και τις επιπτώσεις που είχαν στην Ελληνική οικονομία από την επιβολή τους και τον ρόλο που διαδραμάτισε η ΕΚΤ. Στο τελευταίο μέρος, παραθέτουμε την έρευνα πεδίου με μορφή ερωτηματολογίου που διενεργήσαμε, παρουσιάζουμε την στατιστική ανάλυση του δείγματος και κλείνουμε με τα συμπεράσματά μας .
Τα ζητήματα που διαπραγματευθήκαμε είναι καίριας σημασίας και σίγουρα θα απασχολήσουν στο μέλλον αρκετούς ερευνητές και φοιτητές, δεδομένου ότι το digital banking αλλά και τα capital controls άγγιξαν, αγγίζουν και θα αγγίξουν πολλές πτυχές της καθημερινότητάς μας. Εμείς, σε ρόλο ιχνηλάτη, προσπαθήσαμε να δούμε, έστω και αμυδρά, κάποια ίχνη.
The advances in technology and IT that have taken place in recent years could not leave the banking sector unaffected. On a global scale, especially in developed economics and technology countries, developments in digital banking are sweeping. Of course, similar developments also take place in Greece, as globalization of markets diffuses the benefits of technology integration into the economy in a very short time. Thus, internet banking and, more generally, electronic banking took the toll for the transition of Greek banks to the digital age. The imposition of capital controls can be considered the leap for the leap in the new era of e-commerce. The economic crisis carved the carpet to accelerate developments. The three bank recapitalisations had conditionally sine qua non for their digital transformation to reduce operating costs. At the same time, Greek citizens, although at a slower pace than with other developed countries, especially the North, have incorporated electronic banking into their daily banking and not just transactions.
In the context of the above developments, this paper explores developments in electronic banking in connection with the imposition of capital controls in the Greek economy in June 2015. We tried, in other words, to detect the changes brought about by the regulatory framework for the movement of funds to the degree of use of e-banking in the daily transactions of Greek citizens.
The work is divided into four parts. The first part presents a presentation of electronic banking internationally in Greece, presents statistics on its use, its definition is given, its types and services. In the second part, we present the benefits and disadvantages for both customers and banks. Also, reference is made to security issues that are crucial to business and credit institutions and how to deal with them. Next, e-banking is presented in the four systemic banks. In the third part we present the capital controls, what they mean, what are the benefits and disadvantages of their implementation, how the bibliography addresses them, their impact on the Greek economy from their enforcement and the role played by the ECB. In the last part, we present the empirical survey in the form of a questionnaire that we conducted, present the statistical analysis of the sample and close with our conclusions.
The issues that we have negotiated are crucial and will certainly be in the future of several researchers and students, as digital banking and capital controls have touched, touch and will touch many aspects of our everyday life. We, as a tracer, tried to see, even dim, some traces.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Η ηλεκτρονική τραπεζική (e-banking) στην Ελλάδα, πριν και μετά τα Capital Controls - Identifier: 148937
Internal display of the 148937 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
