Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΡΧΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΗΝ Α/ΘΜΙΑ ΚΑΙ Β/ΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

  1. MSc thesis
  2. ΛΑΝΤΟΥ, ΕΛΕΝΗ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. November 2016 [2016-11]
  5. Ελληνικά
  6. Διοίκηση Ολικής ποιότητας | ποιότητα υπηρεσιών
  7. This work is its first part of the theory will present the management theories, mainly dealing with a modern form of administration, namely Total Quality, which will be integrated into education and whose application will be presented. In the second part which is comprised of research an attempt will be made to determine whether and to what extent Administration Total Quality is known in schools of primary and secondary level education and whether it is applied. Furthermore it will try to explore how teachers perceive this new management model, the need for teachers training in accordance with the principles of TQM, the factors impeding the implementation of TQM in the schools and finally effective implementation proposals, will be presented which the aim of strengthening human resources in education. The sample includes teachers of primary and secondary education in all specializations in the county of Aitoloakarnania. The data collection was corned out using a questionnaire that was created for this study and the analysis was performed the use of the statistics system SPSS 20.0. The survey carried out showed that the teachers are not familiar with the principles of TQM and accept them. Besides lacking relevant training that is the goal of the majority. Much of the research believes that there will be improvement of the educational process with the application of TQM principles and sees the self as a corrective function. Factors impeding the implementation of the principles were the deterioration of the school environment, lack of funding and unwillingness of teachers. The changes proposed relate to changing culture and modernization of the educational process.
    • Η παρούσα εργασία στο πρώτο μέρος της, το θεωρητικό θα παρουσιάσει τις θεωρίες διοίκησης, θα ασχοληθεί κυρίως με μια σύγχρονη μορφή διοίκησης, αυτή της Ολικής Ποιότητας και θα παρουσιάσει τις εφαρμογές της στο χώρο της εκπαίδευσης.. Στο δεύτερο μέρος της που αποτελεί την έρευνα θα επιχειρήσει να εξετάσει αν και κατά πόσο είναι γνωστές οι αρχές της Διοίκησης Ολικής ποιότητας στα σχολεία της Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης καθώς και κατά πόσο αυτές εφαρμόζονται. Ακόμη θα προσπαθήσει να διερευνήσει πως αντιλαμβάνονται οι εκπαιδευτικοί το νέο αυτό μοντέλο διοίκησης, την ανάγκη των εκπαιδευτικών για επιμόρφωση σύμφωνα με τις αρχές της ΔΟΠ, τους παράγοντες που εμποδίζουν την εφαρμογή της ΔΟΠ στα σχολεία και τέλος θα παρουσιαστούν προτάσεις αποτελεσματικής εφαρμογής της, με απώτερο στόχο την ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού στο χώρο της εκπαίδευσης. Το δείγμα περιλαμβάνει εκπαιδευτικούς Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης όλων των ειδικοτήτων στο νομό Αιτωλοακαρνανίας. Η συλλογή των δεδομένων έγινε με τη χρήση ενός ερωτηματολογίου που δημιουργήθηκε για την παρούσα μελέτη, ενώ οι αναλύσεις πραγματοποιήθηκαν με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 20.0. Η έρευνα που διεξήχθη έδειξε ότι οι εκπαιδευτικοί δεν είναι εξοικειωμένοι με τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, ενώ αποδέχονται αυτές. Άλλωστε λείπει η σχετική επιμόρφωση που είναι το ζητούμενο της πλειοψηφίας. Μεγάλο ποσοστό της έρευνας θεωρεί ότι θα υπάρξει βελτίωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας με την εφαρμογή των αρχών της ΔΟΠ και βλέπει την αυτοαξιολόγηση ως διορθωτική λειτουργία. Παράγοντες που εμποδίζουν την εφαρμογή των αρχών θεωρήθηκαν η υποβάθμιση του σχολικού περιβάλλοντος, η ελλιπής χρηματοδότηση και η απροθυμία των εκπαιδευτικών. Οι αλλαγές που προτάθηκαν σχετίζονται με την αλλαγή κουλτούρας και τον εκσυγχρονισμό της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
  8. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.