"Οι συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο των εκπαιδευτικών μονάδων πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης και ο ρόλος της διοίκησης"

"Conflicts in school organizations of primary education and the role of management" (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κούγια, Άννα
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 97 σελίδες
  7. Πετρίδου , Ευγενία
  8. Πετρίδου , Ευγενία | Αθανασίου , Νικόλαος
  9. συγκρούσεις, οργανωσιακοί θεσμοί, οργανωσιακή συμπεριφορά, διευθυντής, διαχείριση συγκρούσεων, σχολικός οργανισμός | conflicts, organizational institutions, organizational behaviour, principal, conflict management, school unit
  10. Δύο
  11. 25 στην Ελληνική
  12. 55 διεθνείς
  13. Περιέχει : πίνακες, γραφήματα
    • Οι συγκρούσεις είναι ένα φαινόμενο αναπόφευκτο στους οργανισμούς και συνεπώς στους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Αρκετά είναι τα αίτια που οδηγούν σε συγκρούσεις σε μία σχολική μονάδα, όπως αίτια σχετιζόμενα με οργανωσιακούς θεσμούς και οργανωσιακή συμπεριφορά. Οι συγκρούσεις μπορεί να έχουν τόσο αρνητικές, όσο και θετικές επιπτώσεις σε ένα σχολικό οργανισμό. Καταλυτικός είναι ο ρόλος του διευθυντή για τη αποτελεσματική διαχείριση των συγκρούσεων και την επιτυχή επίλυση αυτών. Ωστόσο, ο ρόλος του συλλόγου διδασκόντων, του συλλόγου γονέων και κηδεμόνων, καθώς και της κεντρικής διοίκησης δεν θα πρέπει να υποτιμηθεί. Στόχος της συγκεκριμένης μελέτης είναι να εξεταστεί το ζήτημα των συγκρούσεων στους οργανισμούς πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, με βάση τις απόψεις εκπαιδευτικών και διευθυντών. Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι μικτή, με τη χρήση ερωτηματολογίου σε ένα δείγμα 80 εκπαιδευτικών και συνέντευξης σε ένα δείγμα έξι διευθυντών. Οι απαντήσεις διευθυντών και εκπαιδευτικών συμπίπτουν ως προς τις αιτίες των συγκρούσεων, που εντοπίζονται στο διαφορετικό τρόπο αντίληψης-αντιμετώπισης ζητημάτων, τη μη αποτελεσματική επικοινωνία, την ύπαρξη ατομικών διαφορών και τους συγκρουόμενους στόχους-απόψεις. Επίσης, τόσο οι εκπαιδευτικοί όσο και οι διευθυντές αναγνωρίζουν θετικές και αρνητικές επιπτώσεις από την ύπαρξη συγκρούσεων στους σχολικούς οργανισμούς. Σε αρκετά μεγάλο βαθμό είναι ικανοποιημένοι οι εκπαιδευτικοί από την αποτελεσματικότητα του διευθυντή στη διαχείριση συγκρούσεων, καθώς έχει σε αρκετά μεγάλο βαθμό τις απαραίτητες γνώσεις, ικανότητες και δεξιότητες, ώστε να χειριστεί αποτελεσματικά μία σύγκρουση εντός της σχολικής μονάδας. Ο τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων εξαρτάται από τα αίτια αυτών, αλλά περισσότερο φαίνεται να χρησιμοποιείται η τεχνική του συμβιβασμού. Τέλος, η καλή επικοινωνία και η θέληση για επίλυση των συγκρούσεων είναι οι δύο κύριοι παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν στη μείωση των συγκρούσεων σε μια σχολική μονάδα.
    • Conflicts are an inevitable phenomenon in organizations, and in educational organizations, as well. There are numerous factors that lead towards conflicts in a school unit, such as causes related to organizational institutions and organizational behaviour. Conflicts can have both a negative and a positive impact on a school organization. The role of the principal for the effective management of conflicts and their successful resolution is catalytic. However, the role of teachers’ association, of parents’ association, as well as of central administration, should not be underestimated. The aim of this study is to address the issue of conflict in primary education organizations, based on the views of teachers and principals. The mixed method approach has been chosen, using a questionnaire in a sample of 80 teachers and an interview in a sample of six principals. The responses of both principals and teachers are similar regarding the causes of conflicts, which are identified in the different ways of perceiving-dealing with issues, inefficient communication, existence of individual differences and conflicting goals-perceptions. In addition, both teachers and principals recognize positive and negative effects from conflicts in school organizations. To a large extent, teachers are satisfied with the effectiveness of the principal in conflict management, as the latter has enough necessary knowledge, skills and competencies to effectively handle a conflict within the school organization. The way in which conflicts are solved depends on their causes, but the use of the compromise technique seems to be the more frequent. Finally, good communication and willingness to resolve conflicts are the two main factors that can lead to the reduction of conflicts in a school unit.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.