Βεργίδης, Δ. (1998, 1999). Σύγχρονες Οικονομικές και Κοινωνικές εξελίξεις στην Ελλάδα και Ανοικτή Εκπαίδευση. Στο: Δ. Βεργίδης, Α. Λιοναράκης, Α. Λυκουργιώτης, Β. Μακράκης, & Χ. Ματραλής (Επιμ.), Ανοικτή και εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Θεσμοί και λειτουργίες (Τόμος Α, σελ. 95-124). Πάτρα: ΕΑΠ.
Η παρούσα έρευνα επιχειρεί να καλύψει το ερευνητικό κενό που εντοπίζεται αναφορικά με τις επιμορφωτικές ανάγκες των διοικητικών υπαλλήλων του Ε.Α.Π. Σκοπός λοιπόν, της έρευνάς μας είναι η διερεύνηση των συνειδητών, ρητών και μη ρητών, επιμορφωτικών αναγκών των διοικητικών υπαλλήλων του Ε.Α.Π. σε διοικητικά θέματα. Μέσα από τη συγκεκριμένη έρευνα προσδοκούμε να προσδιοριστούν οι γνώσεις, οι δεξιότητες και οι στάσεις που κρίνουν οι διοικητικοί υπάλληλοι του Ε.Α.Π. πως είναι σημαντικές για την αποτελεσματική άσκηση των διοικητικών τους καθηκόντων, καθώς ο βαθμός κατοχής τους, αλλά και να καταγραφούν τα πιθανά κενά που παρουσιάζουν. Ταυτόχρονα, επιδιώκουμε τη διερεύνηση των κινήτρων που ωθούν τους διοικητικούς υπαλλήλους του Ε.Α.Π. να συμμετάσχουν σε επιμορφωτικά προγράμματα, καθώς και των εμποδίων που αντιμετωπίζουν για τη συμμετοχή τους σε αυτά.
Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε ήταν ποιοτική και χρησιμοποιήθηκε ως ερευνητικό εργαλείο η συνέντευξη. Το δείγμα μας αποτέλεσαν 12 διοικητικοί υπάλληλοι του Ε.Α.Π. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, οι συμμετέχοντες κρίνουν ως σημαντικές τις γνώσεις των Νέων Τεχνολογιών, των ξένων γλωσσών και των οικονομικών, τις δεξιότητες της καλής συνεργασίας και της αποτελεσματικής επικοινωνίας και τις στάσεις της προσαρμοστικότητας, της υπευθυνότητας και της διαρκούς ανάγκης για επιμόρφωση πάνω στο αντικείμενο εργασίας. Ο βαθμός κατοχής των συγκεκριμένων προσόντων από τους συμμετέχοντες κρίνεται αρκετά υψηλός, ενώ οι περισσότεροι δηλώνουν πως δεν παρουσιάζουν ιδιαίτερα κενά. Οι μεγαλύτερες επιμορφωτικές τους ανάγκες εντοπίζονται στα πεδία των Νέων Τεχνολογιών, των οικονομικών, της διαχείρισης συγκρούσεων, της επικοινωνίας, της συνεργασίας και της κατανομής των αρμοδιοτήτων μεταξύ των υπαλλήλων. Όσον αφορά τα σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής τους σε επιμορφωτικά προγράμματα, οι συμμετέχοντες σημειώνουν την υψηλότερη εργασιακή απόδοση, την απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων, την επαγγελματική εξέλιξη και την προσωπική ανάπτυξη. Τέλος, αναφορικά με τα σημαντικότερα εμπόδια που αντιμετωπίζουν για τη συμμετοχή τους σε προγράμματα επιμόρφωσης, η συντριπτική πλειονότητα των συμμετεχόντων αναφέρει την έλλειψη χρόνου λόγω οικογενειακών και επαγγελματικών υποχρεώσεων.
The present research attempts to fill the research gap that is identified regarding the training needs of the administrative employees of E.A.P. The purpose of our research is to investigate the conscious, explicit and implicit, training needs of the administrative staff of E.A.P. in administrative matters. Through this research we expect to determine the knowledge, skills and attitudes judged by the administrative staff of E.A.P. how they are important for the effective exercise of their administrative duties, as well as the degree of their possession, but also to record the possible gaps they present. At the same time, we seek to investigate the motivations that push the administrative employees of E.A.P. to participate in training programs, as well as the obstacles they face in participating in them.
The research conducted was qualitative and the interview was used as a research tool. Our sample consisted of 12 administrative employees of E.A.P. According to the research findings, participants consider important the knowledge of New Technologies, foreign languages and economics, the skills of good cooperation and effective communication and the attitudes of adaptability, responsibility and the constant need for training on work piece. The degree of possession of the specific qualifications by the participants is considered quite high, while most state that they do not present particular gaps. Their greatest training needs are found in the fields of New Technologies, finance, conflict management, communication, collaboration and the division of responsibilities among employees. Regarding the most important motivations for their participation in training programs, the participants note the highest work efficiency, the acquisition of knowledge and skills, professional development and personal development. Finally, regarding the most important obstacles they face for their participation in training programs, the vast majority of participants report the lack of time due to family and professional obligations.
Διερεύνηση των επιμορφωτικών αναγκών των διοικητικών υπαλλήλων του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου σε διοικητικά θέματα