ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ | ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ | ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ | ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
2
39
Περιέχει πίνακες και διαγράμματα.
Στη σύγχρονη εποχή, το ζήτημα της διαχείρισης κινδύνων κατά την επιχειρηματική δραστηριότητα αποτελεί μείζον θέμα που απασχολεί τις επιχειρήσεις. Το ίδιο συμβαίνει και με τις τουριστικές επιχειρήσεις οι οποίες παρέχουν από τη φύση τους υπηρεσίες οι οποίες υπόκεινται σε σημαντικό βαθμό διακινδύνευσης, συνεπώς υπάρχει ανάγκη εκπόνησης σχεδίων για την διαχείριση των υφιστάμενων κινδύνων. Μια από τις πιο σημαντικές μεθόδους διαχείρισης των κινδύνων για τις τουριστικές επιχειρήσεις και κυρίως τις μικρές και μεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις είναι η ασφάλιση του κινδύνου που ενέχει η επιχειρηματική τους δραστηριότητα. Με τον τρόπο αυτό, μετακυλίεται η ευθύνη τους σε ένα άλλο μέρος δηλαδή στον ασφαλιστή, γεγονός που εξασφαλίζει την βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και την ανταγωνιστικότητά τους δεδομένου ότι οι πελάτες τους σε οποιαδήποτε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου και στην συνακόλουθη πρόκληση βλάβης θα μπορούν να διεκδικήσουν σχετική αποζημίωση από την ασφαλιστική εταιρεία. Η παρούσα ερευνητική εργασία στοχεύει στην εξέταση του αν και κατά πόσο η παροχή ασφαλιστικών προϊόντων στους πελάτες μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων συμβάλλει στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Σκοπός της έρευνας είναι να διερευνηθούν οι απόψεις των ίδιων των επιχειρηματιών στον τουριστικό τομέα σχετικά με τον ρόλο που διαδραματίζει η ασφάλιση της αστικής τους ευθύνης στο να καταστούν οι επιχειρήσεις τους ανταγωνιστικές και να εξετασθεί αν πράγματι ισχύει η ερευνητική υπόθεση ότι δηλαδή, η παροχή ασφαλιστικών προϊόντων στους πελάτες μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων συμβάλλει στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Τα ερευνητικά δεδομένα συλλέχθηκαν από 51 ενήλικα άτομα, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων του τουριστικού τομέα. Κατά τη διάρκεια της εργασίας τους, ζητήθηκε από τους εργαζομένους να συμπληρώσουν ένα σχετικό ερωτηματολόγιο. Προβλέφθηκε ότι οι συμμετέχοντες θα τάσσονταν υπέρ της ασφάλισης της αστικής τους ευθύνης. Τα αποτελέσματα, της παρούσας εργασίας επιβεβαίωσαν την συγκεκριμένη ερευνητική υπόθεση καθώς και τα πορίσματα της σχετικής βιβλιογραφική ανασκόπησης. Η συνεισφορά της έρευνας εντοπίζεται στην εμπειρική υποστήριξη της τάσης που υπάρχει στον χώρο των μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων για ασφάλιση της αστικής ευθύνης τους, γεγονός που συμβάλλει καθοριστικά στην ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητά τους.
Today, the issue of risk management is a major issue in business. The same is true of tourism companies which by nature provide services which are subject to a significant degree of risk, therefore there is a need to develop plans for the management of existing risks. One of the most important methods of risk management for tourism enterprises and especially small and medium tourism enterprises is the insurance of the risk involved in their business activity. In this way, their liability is transferred to another place, i.e., to the insurer, which ensures the viability of the companies and their competitiveness, since their customers in any case of insurance risk and consequent damage will be able to claim a relevant compensation from the insurance company. The present research paper aims to examine whether and to what extent the provision of insurance products to the clients of small and medium tourism enterprises contributes to the competitiveness of enterprises. The purpose of the research is to investigate the views of the entrepreneurs themselves in the tourism sector regarding the role of their liability insurance in making their businesses competitive and to examine whether the research hypothesis that the provision of insurance products is true. to customers of small and medium-sized tourism enterprises contributes to the competitiveness of enterprises. The research data were collected from 51 adults, business owners in the tourism sector. During their work, the employees were asked to fill in a relevant questionnaire. It was envisaged that the participants would be in favor of their liability insurance. The results of the present work confirmed the specific research hypothesis as well as the findings of the relevant literature review. The contribution of the research is located in the empirical support of the trend that exists in the field of small and medium tourism enterprises to ensure their civil liability, a fact that contributes decisively to their competitiveness and sustainability.
Η ασφάλιση των Τουριστικών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα και ο ρόλος της ασφάλισης στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις