Οι τουριστικές επιχειρήσεις και η παρουσία τους στο διαδίκτυο είναι ένας πολύ σημαντικός τομέας έρευνας όχι μόνο από τους managers των ξενοδοχείων αλλά και από ειδικούς πληροφοριακών συστημάτων και marketing, καθώς και από ακαδημαϊκούς. Μέχρι σήμερα, έχουν δημοσιευθεί πάρα πολλές έρευνες πάνω σε συγκεκριμένους τομείς της εκτίμησης και αξιολόγησης ιστοσελίδων όπως είναι ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, η χρηστικότητα, το περιεχόμενο, η αισθητική καθώς και πάρα πολλές άλλες μέσω των οποίων, οι μελετητές «πλησίασαν» την αξιολόγηση των διαδικτυακών τόπων. Η οικονοµία και η πολιτική έχουν μεταβάλλει σηµαντικά το ρυθµό ζωής των πολιτών, οι οποίοι στην πλειονότητά τους έχουν, ως τουρίστες, πολύ διαφορετικές συνήθειες σε σύγκριση µε την περασμένη δεκαετία. Από την άλλη µεριά, η ανάπτυξη και η διάδοση του διαδικτύου έδωσε στα χέρια τους ένα πολύτιµο εργαλείο µε το οποίο µπορούν να ενημερωθούν, να συγκρίνουν και να επιλέξουν τις καλύτερες τουριστικές προτάσεις που ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους και την οικονοµική τους κατάσταση. Το διαδίκτυο, έφερε σε άµεση επαφή τον πελάτη και τον παραγωγό του τουριστικού προϊόντος.
Στην παρούσα έρευνα, οι συμμετέχοντες παρακολουθούν τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο και επηρεάζονται μέτρια από αυτές. Δηλώνουν ότι η κρίση τους επηρεάζεται μέτρια από τα κοινωνικά δίκτυα, με μεγαλύτερη επιρροή οσον αφορα τους τουριστικούς προορισμούς από το Trivago. Πραγματοποιούν πολλές αγορές στο διαδίκτυο, με πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών για τις τουριστικές υπηρεσίες. Τέλος, κατά την διαδικτυακή κράτηση ξενοδοχείου, παρατηρούν τις αξιολογήσεις, ενώ δηλώνουν πως ταξιδεύουν 2-3 φορές το χρόνο.
Tourism companies and their presence on the Internet are a very important area of research not only by hotel managers, but also by IT and marketing specialists as well as by academics. To date, too much research has been published on specific areas of web site evaluation and evaluation, such as website design, usability, content, aesthetics, and so many others through which designers have "approached" web site evaluation. The economy and politics have greatly changed the lifestyles of citizens, who for the most part have, as tourists, very different habits compared to the previous decade. On the other hand, the development and dissemination of the Internet gave them a valuable tool in which they can update, compare and choose the best tourism proposals that meet their requirements and financial situation. The internet brought the customer and the producer of the tourist product into direct contact.
In the present survey, participants are watching online and are getting moderate. They say their crisis is moderately affected by social networks, with greater influence about the tourist destinations from Trivago. They make many online purchases with payments via CreditCard for tourism services. Finally, during the online hotel reservation, they observe the ratings, while they mark that they travel 2-3 times a year.
