Διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους των εργαζομένων στα ΚΠΑ–ΟΑΕΔ. Η συμβολή της εκπαίδευσης στην αντιμετώπισή τους.

Analysis of the professional exhaustion and work stress experienced by the PES OAED employees. The contribution of education in connection to addressing the issue. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΒΕΤΤΑΣ, ΧΑΡΙΣΗΣ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 108
  7. ΑΝΝΑ ΤΣΙΜΠΟΥΚΛΗ
  8. ΡΕΜΟΣ ΑΡΜΑΟΣ
  9. επαγγελματική εξουθένωση, εργασιακό άγχος, συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση, προσωπικά επιτεύγματα, εκπαίδευση | Burn out, working stress, emotional exhaustion, depersonalization, personal achievements, training.
  10. 1
  11. 46
  12. 78
  13. ΠΙΝΑΚΕΣ : 14 , ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ : 4
  14. Bird, M., Hammersley, M., Gomm, R., & Woods, P. (1999). Εκπαιδευτική έρευνα στη πράξη. Εγχειρίδιο μελέτης. Πάτρα : ΕΑΠ.
    • Η επαγγελματική εξουθένωση επηρεάζει όλο και περισσότερους εργαζόμενους παγκοσμίως. Αυτό οφείλεται στις υψηλές εργασιακές απαιτήσεις, τους έντονους ρυθμούς ζωής αλλά και την συχνότερη εμφάνιση των ψυχικών νοσημάτων. Το άτομο που προσβάλλεται, νοιώθει εξαντλημένο ψυχολογικά, παύει να αντλεί ικανοποίηση από την εργασία του και αποσυνδέεται σταδιακά από το εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, το αυξημένο εργασιακό άγχος επιφέρει πολλά προβλήματα υγείας, σωματικά και ψυχικά στον εργαζόμενο και τον οδηγεί στην επαγγελματική εξουθένωση. Ο στόχος της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την ύπαρξη της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους στους υπαλλήλους που εργάζονται στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ) του ΟΑΕΔ. Επίσης θα αναλύσει την συμβολή της εκπαίδευσης στην αντιμετώπιση των εξεταζόμενων συνδρόμων. Η μεθοδολογία που επιλέχθηκε ήταν η ποσοτική έρευνα με τη χρήση ερωτηματολογίων. Το δείγμα αποτέλεσαν οι υπάλληλοι πέντε ΚΠΑ που βρίσκονται στην ευρύτερη περιοχής της Αθήνας. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση και το εργασιακό άγχος στους υπαλλήλους του ΟΑΕΔ κυμαίνονται σε μέτρια επίπεδα. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης των εξεταζόμενων συνδρόμων είναι η εκπαίδευση των υπαλλήλων, έτσι ώστε να αποκτήσουν τις απαιτούμενες γνώσεις και να αλλάξουν στάσεις και συμπεριφορές ελαχιστοποιώντας τις επιπτώσεις που μπορούν να προκαλέσουν στη ζωή τους τα εξεταζόμενα φαινόμενα.
    • Working population worldwide is all the more being affected by occupational stress weariness. This is mostly attributed to high labour requirements, hectic lifestyle and to the frequent appearance of mental health problems, as well. The affected individual feels physically and psychologically exhausted, working satisfaction is brought to a halt and they are gradually being detached from their working environment. Additionally, growing work stress, brings about several health problems to the employee, both physical and psychological ones, as it leads to occupational weariness. The aim of this project is to look into the existence of occupational weariness and workstress, occurring to the employees of the Employment Promotion Centre of the Labour Force Employment Organization. The present thesis initially attempts a literature review in relation to job stress and burn out and it further analyses data collected from a number of professionals working in crisis times at the front line and facing on a daily basis a large number of people at risk. The method adopted was quantitative and research was carried out via questionnaires. The representative sample comprised five Employment Promotion Centre employees of the extensive area of Athens. Results indicate that occupational weariness and working stress of the L.F.E.O. employees are of mild occurrence. The most effective way to confront these syndromes is the introduction of employees’ training programmes, so as to help them acquire the required knowledge to alter attitudes and behaviours, minimizing the repercussions that might occur in their lives.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.