Παράγοντες που επηρεάζουν το job crafting των επαγγελματιών υγείας σε δομές Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας Υγείας

Factors affecting job crafting of Health Professionals in facilities of Primary and Secondary Health Care (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Καραγκούνης, Χρυσοβαλάντης
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 21 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-21]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Μπελλάλη, Θάλεια
  8. Μπελλάλη, Θάλεια | Λαχανά, Ελένη
  9. Job Crafting | απόδοση | αυτο-αποτελεσματικότητα | εθισμός στην εργασία | εργασιακή ευημερία | προσωπικότητα τύπου D | συναισθηματική διεργασία
  10. 1
  11. 7
  12. 175
  13. Περιέχει: πίνακες, σχήμα
  14. Παράγοντες που επηρεάζουν την εμφάνιση δευτερογενούς τραυματικού στρες στους επαγγελματίες υγείας/ Βογιατζάκη Ελένη.
    • Εισαγωγή: Το job crafting αναφέρεται στις πρωτοβουλίες που μπορούν να λάβουν οι εργαζόμενοι προκειμένου να αλλάξουν τα καθήκοντα τους ή άλλα εργασιακά χαρακτηριστικά έτσι ώστε να επιτευχθεί η καλύτερη προσαρμογή «ατόμου-εργασίας». Η οικονομική κρίση, ο ανταγωνισμός και η ραγδαία τεχνολογική εξέλιξη δημιουργούν νέες προϋποθέσεις και ανάγκες που απαιτούν την άμεση προσαρμογή των εργαζομένων μέσω των προδραστικών συμπεριφορών του job crafting, ιδιαίτερα στον τομέα της υγείας, όπου ένα καλά σχεδιασμένο εργασιακό περιβάλλον μπορεί να επηρεάσει άμεσα τους επαγγελματίες υγείας, αλλά και έμμεσα τους ασθενείς. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν το job crafting των επαγγελματιών υγείας σε δομές Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας Υγείας. Υλικό & Μέθοδος: Στην παρούσα συγχρονική έρευνα συμμετείχαν 295 επαγγελματίες υγείας της 3ης Υγειονομικής Περιφέρειας Μακεδονίας. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο που περιελάμβανε τα δημογραφικά/επαγγελματικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων και τις κλίμακες του job crafting (Job Crafting Scale), του εθισμού στην εργασία (Bergen Work Addiction Scale), της προσωπικότητας τύπου D (DS14), της αυτο-αποτελεσματικότητας (General Self- Efficacy Scale), της συναισθηματικής διεργασίας (Emotional Labor Scale), της εργασιακής δέσμευσης (Utrecht Work Engagement Scale), της επαγγελματικής εξουθένωσης (Oldenburg Burnout Inventory) και της εργασιακής απόδοσης (Job Performance Scale). Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου για τις κοινωνικές επιστήμες SPSS 24.0. Αποτελέσματα: Οι επαγγελματίες υγείας βρέθηκαν να έχουν υψηλά επίπεδα αναζήτησης δομικών εργασιακών πόρων, αναζήτησης εποικοδομητικών απαιτήσεων και βελτιστοποίησης εργασιακών απαιτήσεων. Στην αναζήτηση των δομικών εργασιακών πόρων βρέθηκε να επιδρά αρνητικά η αρνητική συναισθηματικότητα (υποκλίμακα για το ερωτηματολόγιο της προσωπικότητας τύπου D, β = -0.063, p < 0.05) και θετικά η εντός ρόλου απόδοση (υποκλίμακα της εργασιακής απόδοσης, β = 0.336, p < 0.001), όπως και η κοινωνική αναστολή (υποκλίμακα της προσωπικότητας τύπου D, β = 0.201, p < 0.001). Στην αναζήτηση των εποικοδομητικών απαιτήσεων βρέθηκε να επιδρά θετικά ο εθισμός στην εργασία (β = 0.173, p < 0.001) και η εντός ρόλου απόδοση (υποκλίμακα της εργασιακής απόδοσης, β = 0.231, p < 0.05), ενώ στη βελτιστοποίηση των εργασιακών απαιτήσεων βρέθηκε να επιδρά θετικά η ηλικία των επαγγελματιών υγείας (β = 0.537, p < 0.05), η αυτο-αποτελεσματικότητα (β = 0.148, p < 0.01), η κοινωνική αναστολή (υποκλίμακα της προσωπικότητας τύπου D, β = 0.219, p < 0.001) και το σθένος (υποκλίμακα της εργασιακής δέσμευσης, β = 0.240, p < 0.05). Ως προς την αναζήτηση κοινωνικών εργασιακών πόρων, τον περιορισμό ανασταλτικών απαιτήσεων και την ανάθεση καθηκόντων, οι επαγγελματίες υγείας βρέθηκαν να έχουν μέτρια επίπεδα. Στην αναζήτηση των κοινωνικών εργασιακών πόρων βρέθηκε να επιδρούν αρνητικά τα έτη προϋπηρεσίας (β = -0.494, p < 0.05) και θετικά η κοινωνική αναστολή (υποκλίμακα της προσωπικότητας τύπου D, β = 0.721, p < 0.001), η βαθύτερη δράση (υποκλίμακα της συναισθηματικής διεργασίας, β = 0.183, p < 0.01) και η απορρόφηση (υποκλίμακα της εργασιακής δέσμευσης, β = 0.128, p < 0.05). Στον περιορισμό των ανασταλτικών απαιτήσεων βρέθηκε να επιδρά θετικά η κοινωνική αναστολή (υποκλίμακα της προσωπικότητας τύπου D, β = 0.567, p < 0.001) και αρνητικά η εντός ρόλου απόδοση (υποκλίμακα της εργασιακής απόδοσης, β = -0.176, p < 0.05), ενώ στην ανάθεση καθηκόντων βρέθηκε να επιδρά θετικά η αρνητική συναισθηματικότητα (υποκλίμακα της προσωπικότητας τύπου D, β = 0.308, p < 0.001) και η επιφανειακή δράση (υποκλίμακα της συναισθηματικής διεργασίας, β = 0.538, p < 0.001). Συμπεράσματα: Τα δημογραφικά/επαγγελματικά χαρακτηριστικά και οι παράγοντες, όπως ο εθισμός στην εργασία, η προσωπικότητα τύπου D, η αυτο-αποτελεσματικότητα, η συναισθηματική διεργασία, καθώς και οι παράγοντες της εργασιακής δέσμευσης και απόδοσης, μπορούν να προβλέψουν την υιοθέτηση ορισμένων προδραστικών συμπεριφορών του job crafting των επαγγελματιών υγείας. Ως εκ τούτου, λαμβάνοντας υπόψη τους παραπάνω παράγοντες, προτείνεται ο σχεδιασμός εκπαιδευτικών προγραμμάτων και παρεμβάσεων job crafting με στόχο την κινητοποίηση των εργαζομένων ώστε να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, αλλά και τη δημιουργία ενός ανοικτού/συνεργατικού εργασιακού κλίματος μέσα στο οποίο θα ενθαρρύνονται και θα γίνονται αποδεκτές αυτές οι προδραστικές συμπεριφορές, συμβάλλοντας στην εργασιακή ευημερία και απόδοση των εργαζομένων.
    • Introduction: Job crafting refers to the initiatives that employees can take to change their duties or other job characteristics in order to achieve better “person-to-work” adaptation. The economic crisis, competition and rapid technological development create new conditions and needs that require the immediate adaptation of employees through the proactive behaviors of job crafting, especially in the health sector, where a well-designed working environment can directly affect healthcare professionals and indirectly patients. Aim: The aim of the survey was to investigate the factors that affect job crafting of healthcare professionals in primary and secondary healthcare facilities. Source & Method: 295 healthcare professionals of the 3rd Health Region of Macedonia were participated in this current cross-sectional survey. For the collection of the data, a questionnaire was used which included the demographic/occupational characteristics of the participants and the scales of Job Crafting Scale, Bergen Work Addiction Scale, Personality type D scale (DS14) General Self-Efficacy Scale, Emotional Labor Scale, Utrecht Work Engagement Scale, Oldenburg Burnout Inventory and Job Performance Scale. Data analysis was conducted using the SPSS 24.0. Results: Healthcare professionals have been found to have high levels of seeking structural resources, seeking challenges and optimizing job demands. Negative affectivity (type D personality) was found to negatively affect seeking structural resources (β = -0.063, p < 0.05), while in-role performance (job performance) and social inhibition (type D personality) were found to positively affect it (β = 0.336, p < 0.001, β = 0.201, p < 0.001 respectively).Workaholism and in-role performance (job performance) were found to positively influence seeking challenges (β = 0.173, p < 0.001, β = 0.231, p < 0.05 respectively), while the age of healthcare professionals, self-efficacy, social inhibition (type D personality) and vigor (work engagement) positively influence optimizing job demands (β = 0.537, p < 0.05, β = 0.148, p < 0.01, β = 0.219, p < 0.001, β = 0.240, p < 0.05 respectively). In terms of seeking social resources, hindering job demands and delegating tasks, healthcare professionals were found to have moderate levels. Years of experience were found to negatively affect seeking social resources (β = -0.494, p < 0.05), while social inhibition (type D personality), deep acting (emotional labor) and absorption (work engagement) positively affect it (β = 0.721, p < 0.001, β = 0.183, p < 0.01, β = 0.128, p < 0.05 respectively). Social inhibition (type D personality) was found to positively influence hindering job demands (β = 0.567, p < 0.001) and in-role performance (job performance) negatively affect it (β = -0.176, p < 0.05), while negative affectivity (type D personality) and surface acting (emotional labor) was found to positively affect delegating tasks (β = 0.538, p < 0.001). Conclusions: Demographic /occupational characteristics and factors such as workaholism, type D personality, self-efficacy, emotional labor as well as the factors of work engagement and job performance can to anticipate the adoption of certain proactive attitudes of job crafting of healthcare professionals. Therefore, considering the above factors, it is proposed to design training programs and interventions job crafting with a view to mobilizing employees to take initiatives, but also to create an open/cooperative working environment in which they will be encouraged and made these proactive behaviors acceptable, contributing to the well-being and performance of employees.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.