Μελέτη της διαμόρφωσης της ζήτησης ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας μέσω της μεθόδου της προθυμίας πληρωμής του καταναλωτή.

Study of demand formation of the private healthcare services based on the willingness-to-pay. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παρασκευα, Χρυσή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 14 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-14]
  5. Ελληνικά
  6. 108
  7. Χλέτσος, Θεολόγος-Μιχαήλ
  8. Ζήτηση | Προθυμία Πληρωμής | Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας
  9. 3
  10. 45
  11. 45
  12. Πίνακες, διαγράμματα.
    • Σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη της διαμόρφωσης της ζήτησης των ιδιωτικών υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας(ΠΦΥ), με την μέθοδο της προθυμίας πληρωμής. Συγκεκριμένα μελετάται η ζήτηση υπηρεσιών ΠΦΥ που παρέχονται από ιδιωτική ασφαλιστική εταιρία. Η ΠΦΥ αποτελεί την είσοδο των πολιτών στο σύστημα υγείας. Η έρευνα διεξήχθη με την χρήση ερωτηματολογίου και έλαβε χώρα στην περιοχή της Θεσσαλονίκης από τον Απρίλιος έως τον Μάιος 2019. Το δείγμα επιλέχθηκε τυχαία και αποτελούνταν από 230 άτομα, ηλικίας από 22-85 ετών. Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτήσεις που αφορούσαν την συχνότητα χρήσης ιδιωτικών και δημόσιων υπηρεσιών ΠΦΥ, τους τελευταίους 12 μήνες και τον βαθμό ικανοποίησής τους από αυτές, όπως και σε ερωτήσεις που αφορούσαν προσωπικά χαρακτηριστικά. Επιπλέον τους ζητήθηκε να δηλώσουν την προθυμία πληρωμής για υποθετικό πακέτο υπηρεσιών ΠΦΥ, το οποίο προέκυψε μετά από επικοινωνία με τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται αυτή τη στιγμή στον χώρο της υγείας. Μετά από στατιστική ανάλυση των δεδομένων που συλλέχτηκαν από τα ερωτηματολόγια, προέκυψε ότι η προθυμία πληρωμής για την αγορά του πακέτου(103 ευρώ για τους άντρες, 127 ευρώ για τις γυναίκες), είναι πολύ κοντά στο μέσο κόστος του πακέτου, το οποίο υπολογίστηκε κατά τον σχεδιασμό της έρευνας(120 ευρώ). Η προθυμία πληρωμής παρουσίασε σημαντική συσχέτιση με την ύπαρξη ιδιωτικής ασφάλισης(p-value=0,001), την ηλικία(p-value=0,084), το επίπεδο υγείας(p-value=0,093) και το εισόδημα(p-value=0,036). Οι στατιστικά σημαντικές μεταβλητές ήταν η ύπαρξη ή μη ιδιωτικής ασφάλισης(p-value= 0,036), η οικογενειακή κατάσταση(p-value=0,032) και το εισόδημα(p-value=0,05). Οι προσδιοριστικοί παράγοντες της προθυμίας πληρωμής ήταν η ύπαρξη ιδιωτικής ασφάλισης(p=0.09), το επίπεδο της υγείας(p=0.088) και το επίπεδο εκπαίδευσης(p=0.061). Η καμπύλη ζήτησης εμφάνισε αρνητική κλίση, καθώς όσο αυξάνεται το χρηματικό ποσό, τόσο μειώνεται ο αριθμός των ατόμων που διατίθενται να αγοράσουν το πακέτο, συμφωνεί δηλαδή με τον νόμο της ζήτησης. Ο βαθμός ικανοποίησης των συμμετεχόντων από την χρήση ιδιωτικών και δημόσιων υπηρεσιών υγείας ήταν καλός. Παρά τους περιορισμούς της έρευνας, η μελέτη της ζήτησης των υπηρεσιών ΠΦΥ μπορεί να συμβάλει στην μεταρρυθμιστική προσπάθεια για την αναμόρφωση του τομέα της ΠΦΥ στην Ελλάδα για την παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών υγείας. Λέξεις – Κλειδιά: Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, ζήτηση, προθυμία πληρωμής, υπηρεσίες υγείας 
    • The cause of the research is to study the demand for private Primary Health Care (PFC) services by using the willingness to pay method. In particular, the demand for PFC services provided by a private insurance company is being studied. PMC is the entry of citizens into the health care system. The survey was conducted by using a questionnaire and took place in the area of Thessaloniki, from April to May 2019. The sample was selected randomly and consisted of 230 people, aged 22-85 years. Participants were asked to answer questions about how frequently they used private and public PHC, during the last 12 months and the degree of their satisfaction, as well as questions about personal characteristics. In addition, they were asked to state their willingness to pay for a hypothetical package of PMC services. The package was created after contacting with the private insurance companies, which are currently active in the health sector. After the statistical analysis of the data gathered from the questionnaires, the willingness to pay for the purchase of the package (103 euro’s for men, 127 euro’s for women) was very close to the average cost of the package, estimated at the planning of the research (120 euro’s). The willingness to pay has been significantly correlated with the existence of private insurance (p-value=0.001), age (p-value=0.084), health status (p-value =0.093) and income (p-value =0.036). The statistically significant variables were whether or not there was private insurance (p-value =0.036), marital status (p-value=0.032) and income (p-value=0.05). The factors that affect willingness to pay were the existence of private insurance (p = 0.09), health level (p = 0.088) and education level (p = 0.061). The demand curve was negatively tilted, because as the amount of money increased, the lower was the number of people that were available to buy the package, in other words, it complies with the law of demand. The satisfaction of participants from the use of private and public health services was good. Despite of the research constraints, the study of the demand for PHC services can contribute to the effort to reform the PHC sector in Greece so as to provide more quality health services. Keywords: Primary Health Care, demand, willingness to pay, health services.
  14. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές