Διερεύνηση της επίδρασης της Μετασχηματιστικής Ηγεσίας στην εργασιακή απόδοση σε εργαζομένους στο δημόσιο τομέα της Κρήτης. Η περίπτωση των διοικητικών υπαλλήλων του Υπουργείου Εργασίας Κοινωνικής Ασφάλισης & Κοινωνικής Αλληλεγγύης των υπαλλήλων του ΟΑΕΔ Κρήτης.

Investigation of the impact of Transformational Leadership of the workers of the public sector of Crete. The case of the Ministry of Social Security and Social Solidarity of the Labor Force Agency Services of Crete. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΚΥΡΙΑΚΑΚΗ, ΕΛΛΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 12 May 2019 [2019-05-12]
  5. Ελληνικά
  6. 123
  7. Ίντας, Γεώργιος
  8. Ίντας , Γεώργιος | Στεργιάννης , Παντελής
  9. μετασχηματιστική ηγεσία | εργασιακή απόδοση | δημόσιος τομέας | διοικητικοί υπάλληλοι | ΟΑΕΔ | εργασιακή ικανοποίηση | υγεία και ευημερία εργαζομένων
  10. 4
  11. 16
  12. 251
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
    • Η παρούσα εργασία είχε ως αντικείμενο να διερευνήσει την επίδραση του μετασχηματιστικού στυλ ηγεσίας στην εργασιακή απόδοση των διοικητικών υπαλλήλων στις υπηρεσίες του ΟΑΕΔ Κρήτης. Μέσα από τη βιβλιογραφική ανασκόπηση αναλύθηκαν οι έννοιες της μετασχηματιστικής ηγεσίας, εργασιακής απόδοσης και, ο τρόπος που το μετασχηματιστικό στυλ ηγεσίας επιδρά θετικά στην εργασιακή απόδοση, την υγεία και ευημερία των εργαζομένων. Από τα αποτελέσματα της προοπτικής συγχρονικής έρευνας σε ένα δείγμα 116 τακτικών διοικητικών υπαλλήλων με 97 συμμετέχοντες, παρατηρήθηκε ότι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά δεν διαφοροποίησαν τις απαντήσεις στις διαστάσεις της μετασχηματιστικής ηγεσίας που περιγράφονται στο ερωτηματολόγιο MLQ. Επιπλέον, όλοι οι εργαζόμενοι ανεξαρτήτως θέσης ευθύνης ή άλλων χαρακτηριστικών τους (Pvalue>0,05) είναι μερικώς ικανοποιημένοι (βαθμολογίες 1-0,45) από το υπαρκτό στυλ ηγεσίας. Επίσης βρέθηκε ότι η έλλειψη μετασχηματιστικών ηγετών στο δημόσιο τομέα επηρεάζει αρνητικά την εργασιακή απόδοση, ενώ από τη σύγκριση του MLQ (επιθυμητό στυλ ηγεσίας) με το PCQ ερωτηματολόγιο, προέκυψε η επιθυμία για αλλαγή τρόπου ηγεσίας και μάλιστα, οι εργαζόμενοι εξέφρασαν την άποψη ότι εάν συνεργάζονταν με μετασχηματιστικούς ηγέτες, θα ήταν κίνητρο για αύξηση της εργασιακής τους απόδοσης. Τέλος, θα ήταν σημαντικό να διεξαχθούν πολυκεντρικές μελέτες με στόχο να καταγράψουν την επίδραση της οικονομικής κρίσης στην εργασιακή απόδοση των δημοσίων υπαλλήλων και να εντοπιστεί ο βαθμός που εκφράζεται ως δυσαρέσκεια στον προϊστάμενό τους, ενώ επισημάνθηκε η ανάγκη λήψης διαρθρωτικών μέτρων στη δημόσια διοίκηση, με στόχο την αξιοκρατία, την επιλογή υπαλλήλων σε θέσεις ευθύνης βάσει ουσιαστικών προσόντων και ηγετικών ικανοτήτων και, την καθιέρωση ενός σύγχρονου μάνατζμεντ ώστε να αντιμετωπίζονται άμεσα και αποτελεσματικά τα προβλήματα των υπηρεσιών.
    • The purpose of this study was to investigate the impact of the transformational leadership style on employee performance to the administrative public servants of the Labor Force Agency Services of Crete. Through the literature review there were analyzed the concepts of Transformational Leadership, Job Performance and, the way that the transformational leadership style has a positive effect on the work performance, health and well-being of employees. According to the results of the prospective cross-sectional survey in a sample of 116 administrative officials with 97 participants, it was observed that the demographic features did not diversify the responses to the dimensions of transformational leadership described in MLQ questionnaire. In addition, employees, regardless of their position of responsibility or other characteristics (Pvalue>0,05) are partially satisfied (scores 1-0,45) with the existing leadership style. It was also found that the lack of transformational leaders in the public sector has a negative impact on job performance, while comparing MLQ (Desirable Leadership Style) with PCQ questionnaire, there is a desire for a change of leadership and the employees expressed the view that if they were working with transformational leaders, they would be motivated to increase their performance. Finally, pan-Hellenic surveys designed to measure the impact of economic crisis on job performance of civil servants would be important and to identify the extend expressed as dissatisfaction with their leader, while it was highlighted the need for structural measures in the public administration, aiming at meritocracy, the choice of officials in positions of responsibility based on merit and leadership skills and the establishment of a modern management to deal directly and effectively with public services problems.
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές