Η σχέση της εσωτερικής υποκίνησης με την εργασιακή φωνή τους επαγγελματίες υγείας

The relationship between internal motivation and healthcare workers' employee voice (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μπανά, Ανθή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 21 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-21]
  5. Ελληνικά
  6. 84
  7. Γκορέζης, Παναγιώτης
  8. Γκορέζης , Παναγιώτης | Κωσταγιόλας, Πέτρος
  9. επικοινωνία, επαγγελματίες υγείας, εργασιακή φωνή, εργασιακή σιωπή, εσωτερική υποκίνηση, συνεργασία
  10. 2
  11. 46
  12. Περιέχει 26 πίνακες, 5 γραφήματα, 1 είκόνα
    • Εισαγωγή: Η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των επαγγελματιών σε οποιαδήποτε οικονομία αποτελεί βασική προϋπόθεση για την εύρυθμη λειτουργία και την επιτυχή διοίκηση μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού παροχής υπηρεσιών υγείας, όπως είναι μια μονάδα υγείας. Σκοπός: Η παρούσα εργασία αφορά στη βιβλιογραφική ανασκόπηση της σχέσης της εσωτερικής υποκίνησης με την εργασιακή φωνή των εργαζομένων στο χώρο της υγείας. Επίσης, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την επίδραση της εσωτερικής υποκίνησης στην εργασιακή φωνή των εργαζομένων στις Τοπικές Ομάδες Υγείας (Τ.ΟΜ.Υ) της 5ης Υγειονομικής Περιφέρειας (Υ.ΠΕ) Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδας και στους υπαλλήλους του Κέντρου Υγείας (Κ.Υ) Λάρισας. Μεθοδολογία: Για την επίτευξη των στόχων γίνεται μια επισκόπηση της ελληνικής και διεθνούς βιβλιογραφίας, προσπαθώντας να διερευνηθεί το παραπάνω ζητούμενο θέμα. Στην συνέχεια με τη χρήση ερωτηματολόγιου, διερευνήθηκε σε 110 επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΠΦΥ) της 5ης ΥΠΕ Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδας η σχέση της εσωτερικής υποκίνησης και της εργασιακής φωνής. Έγινε ανάλυση των δεδομένων με τη βοήθεια του προγράμματος SPSS. Η χρήση του ερωτηματολογίου αποσκοπεί στην καταγραφή και συσχέτιση των συλλεχθέντων δεδομένων από τους συμμετέχοντες σχετικά με την εργασιακή επικοινωνία των επαγγελμάτων υγείας. Αποτελέσματα: Από τα αποτελέσματα της παρούσας εργασίας προκύπτει ότι οι εργαζόμενοι πετυχαίνουν υψηλά ποσοστά εργασιακής φωνής τα οποία όμως δεν συμβαδίζουν την εσωτερική υποκίνηση. Η εργασιακή φωνή σε αυτό το δείγμα πληθυσμού δεν επηρεάζεται από τα δημογραφικά στοιχεία. Εν αντιθέσει η εσωτερική υποκίνηση επηρεάζεται από το φύλο, οι γυναίκες εμφανίζουν μεγαλύτερη εσωτερική υποκίνηση. Επηρεάζεται επίσης αρνητικά συσχετίζοντάς την με τα χρόνια συνολικής επαγγελματικής εμπειρίας. Όσο αυξάνεται η συνολική επαγγελματική εμπειρία μειώνεται η εσωτερική υποκίνηση. Από την εξέταση όμως του δείγματος με συγκεκριμένες δηλώσεις του ερωτηματολογίου παρατηρήθηκε ότι ο χρόνος προϋπηρεσίας των εργαζομένων σχετίζεται με την εισήγηση εκ μέρους τους θεμάτων που επηρεάζουν την εργασία τους και υπάρχει μια θετική συσχέτιση των ετών προϋπηρεσίας και της έκφρασης της άποψης του εργαζομένου για την αλλαγή των μη αποτελεσματικών πολιτικών υγείας. Συμπεράσματα: Στο χώρο της υγείας χρειάζεται ενδυνάμωση των εργαζομένων, ώστε να υπερκεραστούν εμπόδια όπως η ιεραρχία για να είναι δυνατή η έκφραση της εργασιακής φωνής από τους εργαζόμενους όλων των βαθμίδων και όλων των ειδικοτήτων.
    • Introduction: Effective communication between workers is indispensable for the successful operation and management of a business or a healthcare service such as a healthcare facility. Aim: Τhis paper deals with the review of the relationship between internal motivation and healthcare workers' voice. Also, the purpose of this thesis is to investigate the influence of motivation on the employees' voice of the Local Health Groups (T.OM.Y) of the 5th Health Region of Thessaly and of the Health Center (Κ.Υ.) of Larissa. Methods and Materials: A literature review of greek and international publications was performed in order to explore the above-mentioned topic. Subsequently, the questionnaire was used to investigate the relationship of motivation and healthcare workers' voice. The questionnaire was distributed to 110 healthcare professionals working in Primary Health Care structures of the 5th Health District of Thessaly and Central Greece. The data was analyzed using the SPSS program. The use of the questionnaire aims at recording and correlating the collected data regarding the occupational communication of the health professions. Results: From the results of the current paper it appears that the employees achieve high levels in employee’s voice, but they do not achieve these levels in internal motivation. The employee voice in that sample of population does not affected by demographics. On the contrary internal motivation is affected by the gender, women appears to have greater internal motivation. It is affected, also, negatively when compared with the years of total professional experience. As the overall work experience increases the internal motivation is reduced. Examing , though the sample with specific statements of the questionnaire it appears that that the working experience of the employees is related to the suggestion of the issues that affect their work and there is a positive correlation of the years of service and the expression of the employee's opinion regarding the change of the ineffective health Conclusions: Healthcare workers need to be empowered in order to overcome hurdles such as the hierarchy so as to allow them to express their voice.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.