Διερευνώντας την σχέση μεταξύ επαγγελματικής ικανοποίησης, ενσυναίσθησης και επαγγελματικής εξουθένωσης: Μια έρευνα σε επαγγελματίες ειδικής αγωγής.

  1. MSc thesis
  2. ΛΟΥΒΕΡΔΗ, ΣΕΒΑΣΤΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 September 2019 [2019-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 23798
  7. Ζαχαριάδης, Πολύδωρος Ανδρέας
  8. Επαγγελματική Ικανοποίηση | Ενσυναίσθηση | Επαγγελματική Εξουθένωση | Ειδική Αγωγή
  9. 1
  10. 1
  11. 142
  12. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
    • Η επαγγελματική ικανοποίηση και η επαγγελματική εξουθένωση στην ειδική εκπαίδευση έχουν αναγνωριστεί μέσα στη βιβλιογραφία ως σημαντικό πρόβλημα στον τομέα της εκπαίδευσης . Οι επαγγελματίες Ειδικής Αγωγής αντιμετωπίζουν συναισθηματική εξάντληση όταν αισθάνονται ανεπαρκείς για την αντιμετώπιση του άγχους και των απαιτήσεων της εργασίας. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να διερευνηθούν τα επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης, επαγγελματικής εξουθένωσης και ενσυναίσθησης επαγγελματιών ειδικής αγωγής καθώς και να εξετασθεί κατά πόσο η επαγγελματική εξουθένωση σχετίζεται με την επαγγελματική ικανοποίηση και την ενσυναίσθηση των επαγγελματιών ειδικής αγωγής. Για το σκοπό αυτό διεξήχθη μια ποσοτική έρευνα σε δείγμα 81 επαγγελματιών Ειδικής Αγωγής. Τα εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν ήταν: το εργαλείο αξιολόγησης της επαγγελματικής εξουθένωσης ΜΒΙ, το εργαλείο επαγγελματικής ικανοποίησης των Koustelios & Bagiatis και το εργαλείο αξιολόγησης της ενσυναίσθησης The Reactivity Index (IRI). Από τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψε ότι οι επαγγελματίες Ειδικής Αγωγής εκφράζουν αρκετή ικανοποίηση από τις συνθήκες εργασίας, τον προϊστάμενο τους και την ίδια τη φύση της εργασίας τους. Επιπρόσθετα, βιώνουν μέτρια επίπεδα συναισθηματικής εξάντλησης, μέτρια επίπεδα αποπροσωποποίησης και βιώνουν υψηλά επίπεδα προσωπικών επιτευγμάτων. Επιπλέον, παρατηρήθηκε ότι τα αυξημένα επίπεδα ενσυναίσθησης συσχετίζονται με μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση, ενώ η ικανοποίηση από τις διάφορες διαστάσεις που αφορούν την εργασία των επαγγελματιών Ειδικής Αγωγής σχετίζονται με την μείωση του φαινομένου της επαγγελματικής εξουθένωσης. Επιπρόσθετα, παρατηρήθηκε ότι η υψηλότερη ενσυναίσθηση των επαγγελματιών Ειδικής Αγωγής συσχετίζεται με την μείωση του φαινομένου της επαγγελματικής εξουθένωσης. Από την ανάλυση πολλαπλής παλινδρόμησης προέκυψε ότι η αύξηση της ικανοποίησης από τις συνθήκες εργασίας και από την ίδια την εργασία, καθώς και η ενσυναίσθηση που αφορά την αντίληψη της προοπτικής του άλλου οδηγούν σε μείωση των επιπέδων συναισθηματικής εξάντλησης. Παρόμοια, η αύξηση της ικανοποίησης από τις συνθήκες εργασίας και από τον οργανισμό ως ολότητα οδηγούν σε μείωση των επιπέδων αποπροσωποποίησης. Τέλος, η αύξηση της ικανοποίησης από τον προϊστάμενο και η αυξημένη ενσυναίσθηση οδηγούν σε μείωση των επιπέδων προσωπικών επιτευγμάτων. Συνεπώς είναι πολύ σημαντικό ύστερα από αυτή την έρευνα να μπορέσουν να αξιοποιηθούν τα αποτελέσματα, ώστε να υπάρχει αξία στην ενσυναίσθηση και την επαγγελματική ικανοποίηση.
    • Job satisfaction and professional burnout in special education have been recognized in the literature as a major problem in the field of education. Special education professionals experience emotional exhaustion when they feel inadequate to deal with anxiety and work demands. The purpose of the present study was to investigate the levels of professional satisfaction, professional exhaustion and empowerment of special education specialists as well as to examine whether professional burnout is related to the professional satisfaction and empathy of special education specialists. For this purpose, a quantitative survey was carried out on a sample of 81 special education professionals. The tools used were: the MBI professional burnout evaluation tool, the Koustelios & Bagiatis professional satisfaction tool, and The Reactivity Index (IRI) for empathy. The results of the survey revealed that Special Education Professionals are very satisfied with their working conditions, their supervisor and the very nature of their work. In addition, they experience moderate levels of emotional exhaustion, moderate levels of depersonalization, and experience high levels of personal achievement. Moreover, it was observed that increased levels of empathy are associated with greater job satisfaction, while satisfaction with the different dimensions related to the work of special education professionals is related to the reduction of the phenomenon of professional burnout. Finally, it was observed that the higher empathy of special education professionals is related to the reduction of the professional burnout phenomenon. Multiple regression analysis has shown that increasing satisfaction from working conditions and from work itself, as well as empathy about perceiving someone else's perspective, lead to a reduction in levels of emotional exhaustion. Similarly, increasing satisfaction with working conditions and the organization as a whole lead to a reduction in depersonalization levels. Finally, increased satisfaction from the principal and increased empathy lead to a reduction in levels of personal achievement. So it is very important after this research that the results can be exploited, to give value to empathy and professional satisfaction.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.