Περιέχει: Πίνακες, φωτογραφίες, διαγράμματα, γραφήματα και εικόνες.
Εισαγωγή: Ο χαρακτηρισμός «επείγον» μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορες καταστάσεις της ζωής ενός ανθρώπου· όταν όμως συνδυαστεί με τον όρο «Υγεία», τότε η σημαντικότητα της λέξεις αυτής εκτοξεύεται. Το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (Τ.Ε.Π.) των νοσοκομείων είναι αυτό που καλείται να αντιμετωπίσει κάθε απειλητική κατάσταση για τη ζωή ενός ατόμου και για τον λόγο αυτό, η έγκαιρη και έγκυρη αντιμετώπιση του περιστατικού είναι απαραίτητη. Αυτός είναι και ο αρχικός σκοπός του τμήματος της Διαλογής (Triage). Η κατηγοριοποίηση των περιστατικών με συγκεκριμένα πρωτόκολλα, βασιζόμενοι στον κίνδυνο και την πρόγνωση των περιστατικών, συμβάλλει στην άμεση αντιμετώπιση, δίνοντας προτεραιότητα στο πραγματικά επείγον.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η αξιολόγηση των μέσων και διάμεσων χρόνων αναμονής των περιστατικών στο χώρο της διαλογής του ΤΕΠ μέχρι την εξέτασή τους, αλλά και των αναλυτικών χρόνων από την ώρα εισόδου του ασθενούς μέχρι την διεκπεραίωση του περιστατικού, για τα έτη 2019 – 2020, στο Γενικό Νοσοκομείο Κέρκυρας.
Υλικό - Μέθοδος: Ύστερα από ιδιαίτερη έρευνα ελληνικής και ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας, δημιουργήθηκε το θεωρητικό μέρος της εργασίας στηριζόμενο σε αξιόπιστα και έγκυρα συγγράμματα, αναλύοντας κάθε έννοια που σχετίζεται με ανάπτυξη του τμήματος διαλογής στα ελληνικά νοσοκομεία. Επίσης, έγινε συλλογή στοιχείων από το πληροφοριακό σύστημα διαλογής του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας, της εταιρίας Computer Solutions SA (https://www.csl.gr/), για τα έτη 2019 – 2020 και για τα τμήματα: ΤΕΠ – Παθολογικού Τομέα, ΤΕΠ – Χειρουργικού Τομέα και ΤΕΠ Ιατρείο Παιδιατρικής. Στη συνέχεια ακολούθησε στατιστική ανάλυση των δεδομένων που συλλέχθηκαν και έγινε σύγκριση των χρόνων εξυπηρέτησης των ασθενών μέσω του προγράμματος SPSS.
Αποτελέσματα: Η ανάλυση των δεδομένων ανέδειξε την πληθώρα των περιστατικών τα οποία επισκέπτονται τα Τ.Ε.Π. καθ’ όλη την διάρκεια του έτους, αλλά κυρίως τους καλοκαιρινούς μήνες. Επίσης φαίνεται μια ιδιαίτερη αύξηση των περιστατικών και των χρόνων ανταπόκρισης για το έτος 2020 στους τομείς που εξυπηρετούν ενήλικες. Τέλος το p-value που παρατηρείται στη στατιστική ανάλυση αναδεικνύει σημαντικές διαφορές ανάμεσα στα δύο έτη.
Συμπεράσματα: Τα ευρήματα της μελέτης απορρέουν μετά την πλήρη καταγραφή όλων των χρονικών διαστημάτων που διατρέχει ο ασθενής στο τμήμα επειγόντων περιστατικών του Γ.Ν. Κέρκυρας, επιβεβαιώνοντας την αναγκαιότητα του τμήματος διαλογής. Κάθε χρόνο παρατηρείται αύξηση των περιστατικών που επισκέπτονται τα Τ.Ε.Π. και ειδικότερα τους καλοκαιρινούς μήνες λόγω της τουριστικής περιόδου του νησιού, αυξάνοντας τον όγκο του πληθυσμού που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Παρατηρώντας του μέσους χρόνους των τμημάτων του Τ.Ε.Π. οι οποίοι αποτυπώνονται σε δευτερόλεπτα (0:00:02 - ο ελάχιστος χρόνος), η διαλογή είναι ο μόνος τρόπος σωστής αξιολόγησης και διαβάθμισής τους.
Introduction: The term "urgent" can be used in various situations of a person's life; however, when combined with the term "Health", then the importance of these words is greatly increased. The Emergency Department (ED) of hospitals is the one that is called to deal with any threatening situation for a person's life and for this reason, the timely and valid treatment of the incident is essential. This is the original purpose of the Triage section. The categorization of incidents with specific protocols, based on the risk and prognosis of the incidents, contributes to the immediate response, giving priority to the really urgent.
Purpose: The purpose of this study is to evaluate the average and median waiting times of cases in the ED screening area until their examination, but also the detailed times from the time of patient admission to the processing of the incident, for the years 2019 - 2020 , at the General Hospital of Corfu.
Material - Method: After a special research of Greek and foreign language literature, the theoretical part of the work was created based on reliable and valid bibliography, analyzing every concept related to the development of the screening department in Greek hospitals. Also, data were collected from the information sorting system of the General Hospital of Corfu, of the company Computer Solutions SA (https://www.csl.gr/), for the years 2019 - 2020 and for the departments: ED - Pathological Sector, ED - Surgical Department and ED Pediatric Clinic. This was followed by a statistical analysis of the collected data and a comparison of patient service times through the SPSS program.
Results: The analysis of the data highlighted the plethora of cases visited by the ED’s throughout the year, but especially during the summer months. There also appears to be a significant increase in incidents and response times for 2020 in the adult service areas. Finally, the p-value observed in the statistical analysis highlights significant differences between the two years.
Conclusions: The findings of the study result from the complete recording of all periods of time spent by the patient in the emergency department of Corfu General Hospital, confirming the necessity of the triage department. Every year there is an increase in the number of incidents visited by ED and especially in the summer months due to the tourist season of the island, increasing the volume of the population to be treated. Observing the average times of the departments of ED which are captured in seconds (0:00:02 - the minimum time), triaging is the only way to properly evaluate and grade them.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
ΜΕΛΕΤΗ ΧΡΟΝΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΝ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ (ΤΕΠ) ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΛΟΓΗΣ (TRIAGE). ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ: «ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΚΕΡΚΥΡΑΣ» Description: Anna_Karpouza_140171_DIPLOMATIKI.pdf (pdf)
Book Reader Info: Διπλωματική.pdf Size: 3.9 MB
ΜΕΛΕΤΗ ΧΡΟΝΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΝ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ (ΤΕΠ) ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΛΟΓΗΣ (TRIAGE). ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ: «ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΚΕΡΚΥΡΑΣ»