Εφαρμογές της ηλεκτρονικής υγείας και διερεύνηση των αντιλήψεων των Ελλήνων πολιτών ως προς την χρήση της στην COVID-19 περίοδο

E-health applications and researching the perceptions of Greek citizens regarding its use in COVID-19 period (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κορτσιμελίδου, Τατιανή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 115
  7. Κατσαλιάκη , Κορίνα
  8. Λάππα, Ευαγγελία | Κωσταγιόλας, Πέτρος
  9. Ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας | Ηλεκτρονικός φάκελος υγείας | Τηλεϊατρική | Κινητή υγεία | Ηλεκτρονική κάρτα υγείας | Ηλεκτρονική συνταγογράφηση | Άυλη συνταγή
  10. 1
  11. 33
  12. 67
  13. Περιέχει πίνακες, εικόνες, και γραφήματα
    • Εισαγωγή: H εμφάνιση της πανδημίας COVID 19 και η διαχείριση της περιόρισε την πρόσβαση των πολιτών στο σύστημα υγείας, θέτοντας ταυτόχρονα νέους προβληματισμούς για την οργάνωση των υπηρεσιών υγείας. Οι εφαρμογές ηλεκτρονικής υγείας προσφέρουν μεγάλη δυνατότητα για βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενίσχυση της ικανοποίησης των χρηστών, αύξηση της προσβασιμότητας και μείωση των δαπανών στο σύστημα υγείας. Σκοπός: της έρευνας είναι να μελετηθούν οι αντιλήψεις των ελλήνων πολιτών για τη χρήση των εφαρμογών ηλεκτρονικής υγείας στην περίοδο του COVID 19. Υλικό και μέθοδος: Πραγματοποιήθηκε συγχρονική μελέτη με τη διανομή ερωτηματολογίου σε ηλεκτρονική και έντυπη μορφή. Το ερευνητικό εργαλείο πρόεκυψε από συνδυασμό 4 ερωτηματολογίων, το Accenture health 2018, το Accenture health 2019, το Accenture health 2020 και το e heals. Το ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει 8 ενότητες, τα δημογραφικά στοιχεία, την ικανοποίηση από τη χρήση υπηρεσιών υγείας, τη γνώση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας, την ικανότητα χρήσης του διαδικτύου για πληροφορίες υγείας, τις πεποιθήσεις από τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας, τα εμπόδια χρήσης των ηλεκτρονικών εφαρμογών, την αναγκαιότητα χρήσης λόγω COVID 19 και την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων. Έπειτα της συλλογής δεδομένων ακολούθησε περιγραφική και επαγωγική στατιστική ανάλυση. Αποτελέσματα: Στην έρευνα συμμετείχαν 277 άτομα, στην πλειοψηφία γυναίκες και με σχετικά υψηλό μορφωτικό επίπεδο. Οι περισσότεροι από τους ερωτώμενους δεν είναι επαρκώς ενημερωμένοι για την ηλεκτρονική υγεία Η ηλεκτρονική συνταγογράφηση και η αυλή συνταγή είναι οι πιο γνωστές και οι πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες. Αντίθετα η τηλεϊατρική και η m health χρησιμοποιούνται από ελάχιστους. Ως πλεονέκτημα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών θεωρούν τον καλύτερο προγραμματισμό, την καθολική κάλυψη του πληθυσμού και την παρακολούθηση των χρονίως πασχόντων. Πιστεύουν ότι έχουν αλλάξει θεώρηση για την αναγκαιότητα υιοθέτησης του e health λόγω COVID 19. Για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών τους δεδομένων δείχνουν διστακτικοί απέναντι στην κυβέρνηση και στις τεχνολογικές εταιρείες. Επιπλέον βρέθηκε ότι η ηλικία επηρεάζει αρνητικά την ικανότητα χρήσης e health (όσο μεγαλύτερη ηλικία τόσο μικρότερη η χρήση), ενώ το επίπεδο εκπαίδευσης επηρεάζει θετικά τη χρήση (όσο υψηλότερη εκπαίδευση τόσο μεγαλύτερη η χρήση των εφαρμογών e health και λιγότερα τα εμπόδια στην υιοθέτηση τους). Συμπεράσματα: Υπάρχει μεγαλύτερη αποδοχή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας από ότι στο παρελθόν. Την εποχή που η ανάγκη για ιατρική περίθαλψη εξ’ αποστάσεως αυξάνεται, οι πολίτες έχουν αναθεωρήσει την στάση τους απέναντι στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες υγείας. Οι αρμόδιοι φορείς πρέπει να αναλάβουν δράσεις ώστε να εντοπιστούν τυχόν αδυναμίες και προβληματισμοί με την ευρύτερη εφαρμογή τους, ως μια μεταρρύθμιση στο Ελληνικό Σύστημα Υγείας.
    • Background: The appearance of the COVID 19 pandemic and its management limited the citizens’ access to the health system, while simultaneously placed new questions for the organization of health services. Digital health applications offer great possibilities for improving the quality of provided services, reinforcing the users’ satisfaction, increasing access and decreasing the expenses of the health system. Purpose: The aim of this research is to study the perceptions of Greek citizens for the use of digital health applications during the COVID 19 period. Materials and method: a modern research was conducted by distributing questionnaires in digital and printed form. The research tool was the result of the combination of 4 questionnaires, the Accenture health 2018, the Accenture health 2019, the Accenture health 2020 and the e-heals. The questionnaire consists of 8 chapters, demographics, satisfaction from health services use, knowledge of digital health services, ability to use the web for health-related information, beliefs from the use of digital health services, obstacles of digital applications use, need of use because of COVID 19 and the security and confidentiality of personal data. Results: 277 people participated in this research, the majority of whom are women and with relatively high education level. Most of the people asked are not sufficiently informed about digital health. E-prescription and intangible prescription are more known and more commonly used. On the contrary, telemedicine and m-health are used by very few. They consider as advantages of digital health the better scheduling, the coverage of mass population and the monitoring of long-term ill. They believe that they have changed their opinion about the need to adopt e-health because of COVID 19. They seem reluctant of the security and protection of their personal data against the government and technological companies. Moreover, it was found that the age affects negatively the ability to use e health (the older someone is the less likely to use) while education level affects positively the use (the higher the education level the more frequent the use of e health and face fewer obstacle to their adoption). Conclusions: There is more acceptance of digital health services than there was in the past. In times when the need for remote medical health is rising, people has reconsidered their view towards digital health applications. The competent bodies must take actions in order to identify any weaknesses and concerns with their wider implementation, as a reform of the Greek Health System.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.