«Εκτίμηση αναγκών υγείας, διερεύνηση της ποιότητας ζωής και της ικανοποίησης ογκολογικών ασθενών υπό θεραπεία σε δημόσιο γενικό νοσοκομείο"

Health needs assessment, investigation of quality of life and satisfaction of oncology patients under treatment in a public general hospital. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παναγιώτα, Ιωαννίδου
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 127
  7. Κωνσταντινίδης , Θεοχάρης
  8. Κωνσταντινίδης , Θεοχάρης | Ρόκα , Βασιλική
  9. Ανάγκες υγείας | ικανοποίηση ασθενών | καρκίνος | ογκολογικοί ασθενείς | ποιότητα ζωής
  10. 3
  11. 34
  12. 86
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα.
  14. Δικαίος Κ, Κουτούζης Μ, Πολύζος Ν, Σιγάλας Ι, Χλέτσος Μ. (1999) Βασικές Αρχές Διοίκησης Διαχείρισης (Management) Υπηρεσιών Υγείας, Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Εισαγωγή: Οι ογκολογικοί ασθενείς αναφέρουν αυξημένες ανάγκες στην καθημερινότητά τους αλλά και στην ιατρονοσηλευτική τους φροντίδα. Η ικανοποίησή τους από τις υπηρεσίες υγείας, αφορά όχι μόνο τα αποτελέσματα της θεραπείας στην οποία υποβάλλονται, αλλά και την επικοινωνία με τους ιατρούς και νοσηλευτές, την επαρκή ενημέρωση και την παροχή ανθρωποκεντρικής φροντίδας. Αδιαμφισβήτητα, τόσο η ικανοποίηση όσο και οι ανάγκες υγείας τους, έχουν άμεσο αντίκτυπο στην Ποιότητα Ζωής τους και στις καθημερινές συνθήκες διαβίωσης τους. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η μέτρηση της ικανοποίησης των ογκολογικών ασθενών από το Γενικό Νοσοκομείο Ρεθύμνου, η καταγραφή των αναγκών υγείας τους και η αξιολόγηση της Ποιότητας Ζωής τους. Υλικό και Μέθοδος: Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκαν τρεις σταθμισμένες κλίμακες/ερωτηματολόγια αξιολόγησης: Ικανοποίησης από τη Νοσηλεία, Εκτίμησης Αναγκών (Needs Evaluation Questionnaire -NEQ) και Ποιότητας Ζωής (EORTC QLQ-C30, v3.0). Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν 63 ογκολογικοί ασθενείς υπό θεραπεία στην Ογκολογική Κλινική του Γενικού Νοσοκομείου Ρεθύμνου. Στην ανάλυση τους χρησιμοποιήθηκαν μη παραμετρικές αλλά και πολυμεταβλητές μέθοδοι λογιστικής παλινδρόμησης. Αποτελέσματα: Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων προέκυψε ότι η ικανοποίηση των ασθενών από την φροντίδα της Ογκολογικής κλινικής προσεγγίζει το 100%. Με υψηλότερη συχνότητα ομαδοποιημένων αναγκών βρέθηκαν οι ανάγκες «Υποστήριξης» (76,2%) έναντι των «Οικονομικών θεμάτων» (39,7%) ή του «Συγγενικού – οικογενειακού περιβάλλοντος» (33,3%) ενώ σε πολύ χαμηλά επίπεδα αναφέρθηκαν εκείνες της «Ξενοδοχειακής υποδομής νοσοκομείου» (3,2%). Γενικότερα, βρέθηκε χαμηλός μέσος αριθμός καταγραφής αναγκών με 3,8 ανάγκες ανά ασθενή. Στην Ποιότητα Ζωής, οι μισοί ασθενείς βρέθηκαν με μέτρια ή υψηλά επίπεδα ποιότητας ζωής (βαθμολογία 51-100), ενώ τα χαμηλή επίπεδα της δεν σχετίζονταν σημαντικά με τα χαρακτηριστικά των ασθενών (p>0,05). Ωστόσο, διαπιστώθηκε ότι ο προοδευτικά αυξημένος αριθμός Αναγκών (όσο αυξάνονται οι Ανάγκες μοναδιαία) καθορίζει σημαντικά υψηλότερο odds ή πιθανότητα για χαμηλά επίπεδα Ποιότητα Ζωής - Ολική κατάσταση υγείας (OR=1,52, p=0,006) υποδηλώνοντας ότι όσο λιγότερες ή περισσότερες και αν είναι οι Ανάγκες των ασθενών, μόλις η μοναδιαία αύξησή τους καθορίζει μεγαλύτερη πιθανότητα για χαμηλά επίπεδα ποιότητας ζωής. Συμπεράσματα: Στην παρούσα μελέτη διαπιστώθηκε μικρός αριθμός ανικανοποίητων αναγκών υγείας, μέτρια επίπεδα ποιότητας ζωής και πολύ υψηλή ικανοποίηση από την νοσηλεία. Οι ασθενείς φάνηκε ότι προτιμούν να μοιράζονται τα προβλήματα τους με άλλους ασθενείς που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα με αυτούς και όχι με άτομα του συγγενικού τους περιβάλλοντος που είναι ήδη επιβαρυμένοι. Παράλληλα, οι σχέσεις των ασθενών με το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό είναι άριστες και δεν σημειώθηκαν ανικανοποίητες ανάγκες σε αυτόν τον τομέα. Συνολικά, διαπιστώθηκε αποτελεσματική διαχείριση των ογκολογικών ασθενών, λόγω της σωστής οργάνωσης της ογκολογικής κλινικής και της παροχής εξατομικευμένης φροντίδας.
    • Introduction: Oncology patients report increased needs in their daily lives and medical care. Their levels of satisfaction concerning medical care not only depend on the outcome of their treatment but also on the quality of communication with doctors and nurses, the adequate information and the provision of patient centered care. Undoubtedly, this type of satisfaction as well as their health needs have a direct impact on their Quality of Life and their daily living conditions. Aim: The aim of this study was to measure the satisfaction of oncology patients in the General Hospital of Rethymno, the recording of their health needs and the evaluation of their Quality of Life. Material and Method: Three weighted scales were used for data collection through Assessment Questionnaires: Hospital Satisfaction, Needs Evaluation Questionnaire (NEQ) and Quality of Life (EORTC QLQ-C30, v3.0). The study sample consisted of 63 oncology patients treated at the Oncology Clinic of the General Hospital of Rethymno. Non-parametric and multivariate accounting regression methods were used. Results: The analysis of the results showed that patient satisfaction by the care of the Oncology Clinic is near 100%. With higher frequency appeared the grouped needs of "Support" (76.2%) against the "Financial issues" (39.7%) or the "Relational needs" (33.3%), while in very low levels were those of the "Hospital hotel infrastructure" (3.2%). In general, a low average need recording number was found, amounting to only 3.8 needs per patient. In Quality of Life, half of the patients were found to have moderate or high quality of life (score 51-100), while the low quality of life levels were not truly associated with patient characteristics (p>0.05). However, it was found that the progressively increased number of Needs determines significantly higher odds or likelihood of low quality of life – Total health status (OR=1.52, p=0.006). This indicated that irrespective of the number of patient Needs, their unit increase determines a greater probability of low levels of quality of life. Conclusions: The present study revealed a small number of unsatisfied health needs, moderate levels of quality of life as well as very high satisfaction with hospitalization. Patients appeared to prefer to share their problems with other patients facing similar issues rather than with people in their family environment who are already burdened. At the same time, the patients' relations with health professionals are excellent and no unsatisfied needs were reported in this area. Overall, the management of oncology patients was found to be effective due to the proper organization of the oncology clinic and the personalized care provided.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές