Διερεύνηση των συμπεριφορών φροντίδας και της επαγγελματικής κόπωσης σε νοσηλευτικό προσωπικό δημόσιων νοσοκομείων

Investigation of caring behaviors and burnout among nursing staff of public hospitals (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΝΙΝΗ, ΖΩΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 118
  7. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ, ΘΕΟΧΑΡΗΣ
  8. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΗΣ, ΘΕΟΧΑΡΗΣ | ΡΟΚΑ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ
  9. Δημόσια Νοσοκομεία, εξουθένωση, νοσηλευτές, φροντίδα | Public Hospitals, exhaustion, nurses, care
  10. 4
  11. 22
  12. 81
  13. περιέχει: πίνακες, εικόνες και διαγράμματα και σχήματα
    • Εισαγωγή: Τα συμπτώματα της εργασιακής εξουθένωσης και της εξάντλησης είναι συχνά, σε νοσηλευτικό προσωπικό που εργάζεται σε νοσοκομεία με αποτέλεσμα να επηρεάζουν την παρεχόμενη φροντίδα προς τους ασθενείς. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση των συμπεριφορών φροντίδας και της επαγγελματικής εξουθένωσης των νοσηλευτών που απασχολούνται στα δύο δημόσια νοσοκομεία της Πάτρας. Υλικό και Μέθοδος: Πρόκειται για μελέτη παρατήρησης με δείγμα 178 ατόμων του νοσηλευτικού προσωπικού δημοσίων νοσοκομείων της Πάτρας, που πραγματοποιήθηκε το χρονικό διάστημα από τον Ιανουάριο έως τον Απρίλιο του 2021. Για τη μέτρηση της εξουθένωσης χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Copenhagen Burnout Inventory (CBI) και για τη μέτρηση της αντίληψης φροντίδας χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Caring Behaviors Inventory (CBI-GR). Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε μέτρια συνολική βαθμολογία επαγγελματικής εξουθένωσης (60%), ενώ επικρατέστερη εκ των τριών διαστάσεών της ήταν η «Προσωπική εξουθένωση» (μέση τιμή-μ.τ.=3,27, μέγιστη 6). Επίσης, καταγράφηκαν υψηλά επίπεδα συνολικής αντίληψης φροντίδας (76,9%) με επικρατέστερη διάστασή της την παράμετρο «Σύνδεση» (μ.τ.=4,85, μέγιστη 6). Διαπιστώθηκαν σημαντικές συσχετίσεις στις διαστάσεις της εξουθένωσης (p<0,05) και στις διαστάσεις της αντίληψης φροντίδας μεταξύ τους (p<0,05). Η προσωπική εξουθένωση ήταν η μόνη διάσταση που δεν εμφάνισε καμία στατιστικά σημαντική συσχέτιση με την αντίληψη φροντίδας. Υψηλότερα επίπεδα στη διάσταση της εργασιακής εξουθένωσης εμφάνιζαν οι νοσηλευτές υψηλότερου μορφωτικού επιπέδου (p=0,014) και όσοι είχαν περισσότερα χρόνια προϋπηρεσίας (p=0,012). Επίσης, οι νοσηλευτές που έχουν μεγαλύτερη μόρφωση τείνουν να έχουν χαμηλότερα επίπεδα στην παράμετρο «Σεβασμός» και «Σύνδεση με τους ασθενείς». Υψηλότερα επίπεδα προσωπικής (p=0,028) και εργασιακής εξουθένωσης (p=0,009) εντοπίζονται στους νοσηλευτές που εργάζονται σε κυκλικό ωράριο. Τέλος, δεν υπάρχει στατιστικά σημαντική συσχέτιση στις διαστάσεις της εξουθένωσης και της αντίληψης φροντίδας μεταξύ των επιμέρους μηνιαίων μισθών και του χώρου εργασίας. Συμπεράσματα: Διαπιστώθηκε ότι, τα επίπεδα της εργασιακής εξουθένωσης ήταν μέτρια και της αντιλαμβανόμενης φροντίδας των νοσηλευτών υψηλά και όσο μεγαλύτερη είναι η αντιλαμβανόμενη φροντίδα τους, τόσο υψηλότερα είναι και τα επίπεδα της εξουθένωσής τους από το εργασιακό τους περιβάλλον. Οι εξατομικευμένες παρεμβάσεις, εκτός από την επαρκή στελέχωση, πρέπει να ληφθούν υπόψιν για τη μείωση της επαγγελματικής κόπωσης και της αντίληψης για τη φροντίδα σε άτομα που έχουν πολλά χρόνια επαγγελματικής προϋπηρεσίας, σε όσους εργάζονται σε κυκλικό ωράριο, αλλά και να διερευνηθεί περαιτέρω η επίδραση του υψηλού μορφωτικού επιπέδου στη φροντίδα των ασθενών.
    • ABSTRACT Introduction: Symptoms of burnout and exhaustion are common in nursing staff working in hospitals, affecting the care provided to patients. Aim: The aim of this dissertation was to investigate the caring behavior and professional burnout of nurses employed in the two public hospitals of Patras. Material and Method: This is an observational study with a sample of 178 people of the nursing staff of public hospitals of Patras that took place from January to April 2021. The Copenhagen Burnout Inventory (CBI) scale was used to measure burnout and The Caring Behaviors Inventory (CBI-GR) scale was used to measure care perception. Results: A moderate overall burnout score (60%) was found, while the most prevalent of its three dimensions was “Personal burnout” (M= 3.27, maximum 6). Also, high levels of overall care perception were recorded (76.9%) with the predominant dimension being the “Connectedness” parameter (M=4.85, maximum 6). Significant correlations were found in the dimensions of burnout (p <0.05) and in the dimensions of the perception of care (p <0.05). Personal burnout was the only dimension that showed no statistically significant correlation with the perception of care. Higher levels in the dimension of work-related burnout showed the nurses of higher educational level (p= 0.014) and those who had more years of service (p= 0.012). Also, the more educated nurses tend to have lower levels in the parameter “Respectful” and “Connectedness”. Higher levels of personal (p= 0.028) and work-related burnout (p= 0.009) are found in nurses working on a cyclic time schedule. Finally, there is no statistically significant correlation between the dimensions of burnout and the perception of care between individual monthly salaries and the workplace. Conclusions: It was ascertained that the levels of burnout were moderate and perceived care of nurses were high and the higher their perceived care, the higher the levels of exhaustion from their work environment. Individualized interventions, in addition to adequate staffing, should be taken to reduce occupational fatigue and the perception of care in people with many years of professional service, in those who work on a cyclic time schedule, but also to further explore the impact of higher education level in patient.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.