«Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης και επαγγελματικής ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας τριών δημόσιων νοσοκομείων κατά την χρονική περίοδο της πανδημίας του Covid-19»

"Investigation of the relationship between burnout and job satisfaction of health professionals in three public hospitals during the Covid-19 pandemic period" (english)

  1. MSc thesis
  2. Μολλάς, Ναθαναήλ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 September 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 190
  7. Θεοδώρου, Παναγιώτης
  8. Θεοδώρου , Παναγιώτης | Μητρόπουλος, Ιωάννης
  9. επαγγελματική εξουθένωση | επαγγελματική ικανοποίηση | επαγγελματίες υγείας | συσχέτιση | COVID-19 | electronic health literasy scale
  10. 3
  11. 41
  12. 182
  13. Περιέχει: πίνακες , γραφήματα, σχήμα
  14. Υπηρεσίες Υγείας/Νοσοκομείο :Ιδιοτυπίες και Προκλήσεις, Τόμος Δ , Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας Νοσοκομείων : Εμπειρίες, τάσεις και προοπτικές / Αλεξιάδης Α.Δ., & Σιγάλας Ι., (1999)
    • Σκοπός: Βασικός σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να προσδιοριστεί το επίπεδο της επαγγελματικής εξουθένωσης και της επαγγελματικής ικανοποίησης, ο βαθμός συσχέτισής τους καθώς και η επίδραση των δημογραφικών και επαγγελματικών χαρακτηριστικών των επαγγελματιών υγείας μεταξύ τριών διαφορετικών δημόσιων νοσοκομείων κατά την χρονική περίοδο της πανδημίας της Coved-19. Παράλληλα θα γίνει προσπάθεια διερεύνησης του επιπέδου της ψηφιακής υγειονομικής πληροφοριακής παιδείας και της χρήσης του διαδικτύου από τους επαγγελματίες υγείας ως προς την αναζήτηση πληροφοριών για θέματα υγείας . Μεθοδολογία: Η έρευνα βασίστηκε πάνω στη μέθοδο της συγχρονικής ποσοτικής μελέτης, καθώς αυτή μπορεί να εξετάσει την σχέση προσδιοριστή και τελικής έκβασης σε μία συγκεκριμένη χρονική στιγμή, η οποία δεν είναι άλλη από την χρονική στιγμή της μέτρησης για κάθε συμμετέχοντα στην έρευνα. Ως εργαλεία διεξαγωγής της έρευνας χρησιμοποιήθηκαν τρία ανώνυμα, κλειστού τύπου σταθμισμένα ερωτηματολόγια. Το Copenhagen Burnout Inventory (CBI) ως προς την διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης, το Job Satisfaction Survey για την επαγγελματική ικανοποίηση και το Electronic Health Literacy Scale (e-HEALS) για την ψηφιακή υγειονομική πληροφοριακή παιδεία των επαγγελματιών υγείας των τριών νοσοκομείων της έρευνας. Όσον αφορά το δείγμα της έρευνας, διανεμήθηκαν συνολικά 300 ερωτηματολόγια εκ των οποίων συλλέχθηκαν ορθώς συμπληρωμένα τα 195 (ποσοστό ανταπόκρισης: 65%), σε επαγγελματίες υγείας όλων των επαγγελματικών κατηγοριών όπως, γιατροί, νοσηλευτές, τεχνολόγοι ακτινολόγοι, τεχνολόγοι εργαστηρίων και φυσικοθεραπευτές. Η ανάλυση των δεδομένων που συλέχθηκαν πραγματοποιήθηκε μέσω του Statistical Package for Social Scienes-SPSS 21.0. Αποτελέσματα: Ως προς την επαγγελματική εξουθένωση και στις τρείς της διαστάσεις παρατηρείται μια μέση συνολική εξουθένωση στο 46,3% με την μεγαλύτερη μέση εξουθένωση να αντιστοιχεί στην προσωπική εξουθένωση (47,7%) και την μικρότερη τιμή της να αφορά την εξουθένωση που σχετίζεται με τους ασθενείς (44,3%). Εντονότερη εξουθένωση βιώνουν οι γυναίκες, οι νοσηλευτές, οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας και όσοι εργάζονται σε κλειστά τμήματα. Επίσης οι εργαζόμενοι στο Γενικό Νοσοκομείο Κομοτηνής εμφανίζουν υψηλότερη εξουθένωση στην προσωπική και εργασιακή εξουθένωση, ενώ οι εργαζόμενοι στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Κοργιαλένειο-Μπενάκειο Ε.Ε.Σ» εμφανίζουν υψηλότερη εξουθένωση σχετική με τους ασθενείς. Ως προς την επαγγελματική ικανοποίηση τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης έδειξαν ότι θετικοί παράγοντες αυξημένης επαγγελματικής ικανοποίησης αποτελούν, η φύση της εργασίας, η επίβλεψη και οι σχέσεις με τους συναδέλφους, ενώ αρνητικοί παράγοντες που οδηγούν σε μειωμένη επαγγελματική ικανοποίηση, αποτελούν ο μισθός, οι λειτουργικές συνθήκες του εργασιακού περιβάλλοντος και η έλλειψη πρόσθετων απολαβών, προαγωγών και επιβραβεύσεων. Οι άνδρες, οι νοσηλευτές και όσοι εργάζονται ως επικουρικοί εμφανίζουν μεγαλύτερη συνολική εργασιακή ικανοποίηση. Μειωμένη συνολική ικανοποίηση βιώνουν οι εργαζόμενοι σε κλειστό τμήμα, καθώς και οι εργαζόμενοι στο ΓΝΑ ΝΕΕΣ. Ως προς την ψηφιακή υγειονομική πληροφοριακή παιδεία διαπιστώνεται ότι βρίσκεται σε καλό επίπεδο ανάμεσα στους επαγγελματίες υγείας. Οι επαγγελματίες υγείας, κυρίως οι άνδρες που ανήκουν στην επαγγελματική κατηγορία των γιατρών και των τεχνολόγων/φυσικοθεραπευτών και όσοι βρίσκονται σε υψηλότερο εκπαιδευτικό επίπεδο, δηλώνουν αρκετά ικανοποιημένοι με την τρέχουσα κατάσταση ως προς την αναζήτηση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου και την χρησιμότητα αυτού για την λήψη αποφάσεων σε θέματα υγείας, επιβεβαιώνοντας παράλληλα το καλό επίπεδό τους ως προς την ψηφιακή υγειονομική πληροφοριακή παιδεία.
    • Purpose: The main purpose of this study is to determine the level of burnout and job satisfaction, their degree of correlation as well as the effect of demographic and occupational characteristics of health professionals between three different public hospitals during the Covid pandemic. 19. At the same time, an effort will be made to investigate the level of digital health literacy and the use of the internet by health professionals in search for information on health issues. Methodology: The research was based on the method of synchronous quantitative study, as it can examine the relationship between determinant and final outcome at a specific time, which is not other than the time of measurement for each participant in the research. Three anonymous closed weighted questionnaires were used as tools for conducting the research. The Copenchagen Burnout Inventory (CBI) for burnout investigation, the Job Satisfaction Syrvey for job satisfaction and the Electronic Health Literacy Scale (e-HEALS) for electronic health information education of the health professionals of the three research hospitals. The research sample consisted of 195 health professionals of all professional categories such as doctors, nurses, radiologists, laboratory technologists and physiotherapists. The analysis of the collected data was performed through the Statistical Package for Social Scienes-SPSS 21.0. Results: In terms of burnout in all three dimensions, there is an average total burnout of 46.3% with the highest average burnout corresponding to personal burnout of 47.7% and the lowest value for burnout related to patients. 44.3%. Intence exhaustion is experienced more in women, nurses, older workers and those working in closed wards. Furthermore, the employees of the General Hospital of Komotini show higher exhaustion in the personal and work exhaustion, while the employees in the General Hospital of Athens "Korgialenio-Benakeio EES" show higher exhaustion related to the patients. In terms of job satisfaction, the results of the present study showed that the positive factors of increased job satisfaction are the nature of work, supervision and relationships with colleagues, while negative factors that lead to reduced job satisfaction, are salary, operational conditions of the working environment and lack of additional earnings, promotions and the rewards. Men, nurses and those who work as assistants show greater overall job satisfaction. Reduced overall satisfaction is experienced by employees in a closed department, as well as employees at GNA NEES. In terms of digital health literacy,it is found that it is at a good level among health professionals. Health professionals, especially men in the professional category of doctors and technologists / physiotherapists and those at a higher level of education, state their satisfaction with the current state of information search on the Internet and its usefulness for decision making in health issues, while confirming their good level in terms of digital health literacy.
  16. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές