Διερεύνηση της Επαγγελματικής Ικανοποίησης των Εργαζομένων σε Μονάδα Εντατικής Θεραπείας εν όψει της Πανδημίας COVID-19: Ανάλυση περίπτωσης του Γενικού Νοσοκομείου «Γ. Παπανικολάου»

Investigation of the Professional Satisfaction of the Employees in an Intensive Care Unit in view of the COVID-19 Pandemic: Case analysis of the General Hospital "G. Papanikolaou » (english)

  1. MSc thesis
  2. ΛΑΖΑΡΙΔΟΥ, ΕΥΦΡΟΣΥΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 September 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 113
  7. ΛΑΠΠΑ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
  8. ΚΑΤΣΑΛΙΑΚΗ, ΚΟΡΙΝΑ | ΚΩΣΤΑΓΙΟΛΑΣ, ΠΕΤΡΟΣ
  9. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ | HEALTH PROFESSIONALS | ΕΡΓΑΣΙΑ | WORK | ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ | SATISFACTION | ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ | INTENSIVE CARE UNIT | ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ | HOSPITAL | ΠΑΝΔΗΜΙΑ | PANDEMIC | JOB SATISFACTION SURVEY (JSS) | JOB SATISFACTION SURVEY (JSS) | COVID-19 | COVID-19
  10. 4
  11. 6
  12. 120
  13. ΕΙΚΟΝΕΣ, ΠΙΝΑΚΕΣ, ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ,
    • Περίληψη Η ικανοποίηση των εργαζομένων αποτελεί μία δυναμική κατάσταση που δύναται να μεταβάλλεται και να επηρεάζεται από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες, όπως τα δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά των επαγγελματιών υγείας. Η συστηματική διερεύνηση αυτών των παραγόντων από τις διοικήσεις των οργανισμών υγείας, θα συμβάλει στην βελτίωση των εργασιακών συνθηκών και παράλληλα θα αυξήσει την ικανοποίηση των εργαζομένων. Μέσα από την αύξηση του βαθμού ικανοποίησης θα επιτευχθεί επίσης και η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, η οποία αποτελεί τον σημαντικότερο σκοπό ενός νοσοκομείου και της λειτουργίας του. Ο σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διπλωματικής ερευνητικής εργασίας ήταν η μέτρηση του βαθμού της ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας από την εργασία τους, οι οποίοι εργάζονται στις ΜΕΘ ενός Δημοσίου Γενικού Νοσοκομείου καθώς και η διερεύνηση της πιθανής συσχέτισης μεταξύ των δημογραφικών και εργασιακών χαρακτηριστικών των συμμετεχόντων και της ικανοποίησης τους. Πραγματοποιήθηκε μία συγχρονική μελέτη με τη συμμετοχή 142 επαγγελματιών υγείας. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε με το Ερωτηματολόγιο Εργασιακής Ικανοποίησης «Job Satisfaction Survey (JSS)», το οποίο αποτελεί ένα αξιόπιστο και έγκυρο εργαλείο μέτρησης του βαθμού ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας από την εργασία τους. Στην παρούσα μελέτη, η μέση συνολική ικανοποίηση ήταν 116,2 γεγονός που δηλώνει μέτρια ικανοποίηση. Οι υποκλίμακες του ερωτηματολογίου, που συγκέντρωσαν την υψηλότερη βαθμολογία και συνεπώς αφορούν την υψηλότερη ικανοποίηση, είναι η επίβλεψη, οι συνάδερφοι, η φύση της εργασίας και η επικοινωνία, ενώ την χαμηλότερη βαθμολογία συγκέντρωσαν οι υποκλίμακες αναφορικά με τις αμοιβές, τις επιβραβεύσεις και τις προαγωγές. Σύμφωνα με την πολυμεταβλητή γραμμική παλινδρόμηση η αύξηση της ηλικίας σχετίζονταν με μικρότερη ικανοποίηση από τις πρόσθετες απολαβές, με μικρότερη ικανοποίηση από τον μισθό και με μικρότερη ικανοποίηση από τις επιβραβεύσεις. Σύμφωνα, επίσης, με τα στατιστικά σημαντικά ευρήματα της διπλωματικής, η αύξηση των ετών προϋπηρεσίας στο επάγγελμα σχετίζονταν με μείωση της συνολικής επαγγελματικής ικανοποίησης. Μέσα από την αύξηση του βαθμού ικανοποίησης θα επιτευχθεί επίσης και η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, η οποία αποτελεί τον σημαντικότερο σκοπό ενός νοσοκομείου και της λειτουργίας του.
    • Abstract Employee satisfaction is a dynamic situation that can change and be influenced by many different factors, such as the demographic and occupational characteristics of health professionals. The systematic investigation of these factors by the managements of the health organizations, will contribute to the improvement of the working conditions and at the same time will increase the satisfaction of the employees. Through the increase of the degree of satisfaction will also be achieved the improvement of the quality of the provided health services, which is the most important purpose of a hospital and its operation. The purpose of this postgraduate thesis was to measure the degree of job satisfaction of health professionals working in the ICU of a Public General Hospital as well as to investigate the possible correlation between the demographic and occupational characteristics of participants and their satisfaction. A cross-sectional study was conducted with the participation of 142 healthcare professionals. The study was conducted with the Job Satisfaction Survey (JSS), which is a reliable and valid tool for measuring the degree of satisfaction of healthcare professionals with their work. In the present study, the average total satisfaction was 116.2 which indicates moderate satisfaction. The sub-scales of the questionnaire, which obtained the highest score and therefore concern the highest satisfaction, were supervision, colleagues, the nature of work and communication, while the lowest scores were collected by the subscales regarding remuneration, rewards and rewards. According to the multivariate linear regression, increasing age was associated with less satisfaction with additional earnings, less satisfaction with salary and less satisfaction with rewards. Also, according to the statistically significant findings of the diploma, the increase of the years of previous service in the profession was related to a decrease of the total professional satisfaction. Through the increase of the degree of satisfaction will also be achieved the improvement of the quality of the provided health services, which is the most important purpose of a hospital and its operation.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.