«Αξιολόγηση της ικανοποίησης του ανθρωπινου δυναμικού την περίοδο COVID-19 στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας: Συστηματική ανασκόπηση»

  1. MSc thesis
  2. ΤΣΙΓΚΟΥ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 20 Ιουλίου 2021 [2021-07-20]
  5. Ελληνικά
  6. 209
  7. ΜΑΝΩΛΙΤΖΑΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  8. Επαγγελματική ικανοποίηση, επαγγελματίες υγείας, πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας, COVID-19, θεωρία δύο παραγόντων του Herzberg
  9. 1
  10. 298
  11. Εικόνα=1, Πίνακες=2
    • Η πανδημία COVID-19 προκάλεσε μια σειρά αλλαγών στην καθημερινότητα των επαγγελματιών υγείας διεθνώς και προκάλεσε την επιθυμία απομάκρυνσης από την εργασία. Ένα όχι τόσο εκτενώς μελετημένο αντικείμενο είναι η ικανοποίηση των εργαζομένων της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας (ΠΦΥ) την περίοδο της πανδημίας. Συνεπώς, στόχος της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση των παραμέτρων που καθορίζουν θετικά ή αρνητικά την ικανοποίηση από την εργασία για τους εργαζόμενους της ΠΦΥ κατά την περίοδο της πανδημίας αλλά και πριν από αυτή ώστε να γίνουν συγκρίσεις ανάμεσα στις δύο περιόδους. Διενεργήθη συστηματική ανασκόπηση της βιβλιογραφίας στη βάση δεδομένων Google Scholar σύμφωνα με τη μεθοδολογία PRISMA και συμπεριλήφθηκαν στην ποιοτική ανάλυση 53 μελέτες σύμφωνα με τα κριτήρια εισαγωγής και αποκλεισμού. Διαπιστώθηκε, συμφωνα με τη θεωρία των δύο παραγόντων του Herzberg, ότι σημαντικοί υποκινητές των εργαζομένων της ΠΦΥ είναι και για τις δύο περιόδους η συνειδητοποίηση του επαγγελματικού ρόλου, η αναγνώριση του επαγγελματικού έργου από τους συναδέλφους, η παροχή εκπαιδευτικών κινήτρων. Ακόμη, στους παράγοντες συντήρησης ανήκουν η ύπαρξη ενός καλού επιπέδου υγείας, οι καλές σχέσεις με τους ασθενείς, η κατάλληλη επικοινωνία εντός του οργανισμού, η παροχή ασφαλών χώρων, μετακινήσεων και εξοπλισμού για τους εργαζομενους, οικονομικών επιβραβεύσεων και η αντιμετώπιση του στρες, της επαγγελματικής εξουθένωσης και των απαιτητικών ωραρίων. Όλα τα παραπάνω οφείλουν να ληφθούν υπόψη από τη διοίκηση της ΠΦΥ και τους φορείς λήψης εξουσίας για την ενίσχυση της ικανοποίησης των εργαζομένων σε μια περίοδο κρίσης για το χώρο της υγείας.
    • COVID-19 pandemic caused a number of changes in healthcare workers worldwide; also, it provoked a need of job turnover. Job satisfaction of primary healthcare workers is not studied intensively during this pandemic. Therefore, the purpose of this study was to elucidate the parameters that positively or negatively affect primary healthcare workers job satisfaction during COVID-19 pandemic and before this period in order to make compari sons. A systematic review of the literature was performed using Google Scholar database as a source according to PRISMA methodology and 53 studies were included in the final anal ysis in line with the inclusion and exclusion criteria. Based on Herzbergs’ two factor theory, job purpose, job recognition and education proved to be the most important motivators for healthcare workers. On the other hand, good health status, relationship with patients, proper communication, safety during work, transportation and existence of personal protective equipment, the provision of economic bonuses, as well as management of stress, occupa tional burnout and demanding working schedules proved to be the most important barriers. Management of primary healthcare organizations as well as health policy institutions should take into consideration these parameters in order to enhance job satisfaction as well as healthcare workers job commitment during this crisis.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.