ΤΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΗΘΙΚΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ (MOBBING)ΣΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΣΚΟΜΕΙΟΥ ΓΡΕΒΕΝΩΝΝ

  1. MSc thesis
  2. ΧΑΡΜΠΗ, ΔΑΦΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 September 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 103
  7. ΓΚΑΝΑΣ , ΑΝΤΩΝΙΟΣ
  8. MOBBING
  9. 2
  10. 12
  11. 78
  12. 0
    • Εισαγωγή: Το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης λαμβάνει ολοένα και μεγαλύτερες διαστάσεις παγκοσμίως, ώστε να γίνεται σήμερα πλέον λόγος για ένα φαινόμενο ιδιαίτερα ανησυχητικό, που εκδηλώνεται με τη μορφή ακραίας πρόκλησης στρες στον εργασιακό χώρο. Σκοπός: Η διερεύνηση της ύπαρξης ή μη, του φαινομένου ηθικής παρενόχλησης στο νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Γρεβενών. Μέθοδος: Πραγματοποιήθηκε αναλυτική, συγχρονική μελέτη σε δείγμα εργαζομένων νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού. Για τη συλλογή των δεδομένων της παρούσας μελέτης χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο αυτοσυμπληρούμενο ερωτηματολόγιο που αποτελείται από τα παρακάτω τέσσερα μέρη: α) Ερωτηματολόγιο δημογραφικών και επαγγελματικών χαρακτηριστικών β) Το Ερωτηματολόγιο Διερεύνησης του Φαινόμενου Mobbing “Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ-R)” γ) η Κλίμακα επαγγελματικής εξουθένωσης του ερωτηματολογίου «Ποιότητα επαγγελματικής ζωής» “The Professional Quality of Life Scale- ProQOL“ δ) το Ερωτηματολόγιο Σχετιζόμενη με την Υγεία Ποιότητα ζωής (ΣΥΠΖ) “ Medical Outcomes Study Health Survey (SF12)“. Για τη στατιστική ανάλυση και επεξεργασία των δεδομένων, χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο Ανάλυσης Κοινωνικών Επιστημών (Statistical Package for Social Sciences, SPSS) version 24.0. Αποτελέσματα: Στη μελέτη έλαβαν μέρος 129 εργαζόμενοι, 87 ανήκαν στο νοσηλευτικό και 42 στο διοικητικό προσωπικό. Το συνολικό άθροισμα της κλίμακας εκφοβισμού και της επαγγελματικής εξουθένωσης ήταν αντίστοιχα 39.66 (+/-15.84) και 29.27 (+/-4.83) που υποδηλώνει μέτρια επίπεδα εκφοβισμού και επαγγελματικής εξουθένωσης. Η μέση τιμή των συνοπτικών κλιμάκων της σωματικής και της ψυχικής υγείας ήταν 39.93 (+/-13.05) και 42.32 (+/-12.13) αντίστοιχα (κοντά στο 50), που είναι ενδεικτική μετρίου επίπεδου ποιότητας ζωής. Ο έλεγχος των επαγγελματικών χαρακτηριστικών των συμμετεχόντων έδειξε πως η μεταβλητή της θέσης ευθύνη, της προϋπηρεσίας και της ιδιότητας των συμμετεχόντων (νοσηλευτικό προσωπικό) παρουσίασε στατιστικά σημαντική συσχέτιση με τον συνολικό εργασιακό εκφοβισμό. Από τα αποτελέσματα της πολυμεταβλητής γραμμικής παλινδρόμησης προέκυψε πως η επαγγελματική εξουθένωση ερμηνεύει το 36.6% της μεταβλητότητας του εκφοβισμού σχετικά με την εργασία του ατόμου. Συμπέρασμα: Υπάρχουν ανησυχητικές τάσεις του φαινομένου του εκφοβισμού στο εργασιακό νοσοκομειακό περιβάλλον. Η έκθεση σε στρεσσογόνους επαγγελματικούς παράγοντες μπορεί να συμβάλλει στην εμφάνιση αρνητικών και επιθετικών συμπεριφορών, που εκδηλώνονται με τη μορφή παρενόχλησης και απαξίωσης. Κρίνεται αναγκαία η λήψη μέτρων, νομοθετικών και διοικητικών για τον περιορισμό και αντιμετώπιση του φαινομένου. Λέξεις κλειδιά: επαγγελματική εξουθένωση, ηθική παρενόχληση, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό, ποιότητα ζωής
    • Introduction: Bullying in the workplace is spreading quickly and has raised serious consideration worldwide, as it is expressed in a form of extreme stress. Aim: To investigate the existence of mobbing phenomenon in the nursing and administrative personnel working in the General Hospital of Grevena. Methods: An analytical, cross sectional study was conducted in a sample of nursing and administrative personnel. Participants were asked to return completed an anonymous questionnaire that consisted of the following four parts: a) Demographic and Occupational Characteristics Questionnaire b) the Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ), c) The Professional Quality of Life Scale- ProQOL d) Medical Outcomes Study Health Survey (SF12). Data analysis performed with IBM SSPS 24.0.0 (Statistical Package for Social Science). Results: The study involved 129 professionals, 87 nurses και 42 administrative personnel. The average value of the Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ) and The Professional Quality of Life Scale- ProQOL was 39.66 (+/-15.84) and 29.27 (+/-4.83) respectively, indicative of medium level for both scales. The average value of the Physical Composite Scale and the Mental Health Composite Scale was 39.93 (+/-13.05) and 42.32 (+/-12.13) respectively, and quality of life was characterized as moderate. Checking variables of managerial position, years of working experience and nursing staff showed significant statistical differences with workplace mobbing. Regression analysis revealed that burnout explained 36.6% of mobbing variable. Conclusion: The trends of mobbing in the hospital workplace are causing concern. Exposure to work stressors may contribute to negative and aggressive behaviors that are expressed through harassment and disrespect. It is imperative that certain measures, both law and administrative, are taken to restrain and confront the phenomenon. Keywords: burnout, mobbing, nursing and administrative personnel, quality of life.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.